3關(guān)于深入開展“三提升”活動(dòng)的實(shí)施方案(編輯修改稿)
2025-08-17 18:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)窗口起來活動(dòng)，搞好文明用語、文明服務(wù)。運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)推廣長途汽車站 “ 心心服務(wù)品牌 ” 活動(dòng)，提高服務(wù)的效益和質(zhì)量；要圍繞年度目標(biāo)，強(qiáng)化市場監(jiān)管意識(shí)，提高管理服務(wù)的整體水平。 （三）進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。市處將利用一個(gè)月左右時(shí)間，對(duì)群眾滿意度測評(píng)中征求到的意見、建議，認(rèn)真開展一次 “ 回頭看 ” ，進(jìn)一步查找薄弱環(huán)節(jié)，完善整改措施。重點(diǎn)落實(shí)三項(xiàng)整改措施。一是規(guī)范和完善黨務(wù)公開制度、依法行政制度、行政效能制度、監(jiān)督考評(píng)制度、舉報(bào)投訴制度、 “ 十公開 ” 和 “ 十大保證機(jī)制 ”落實(shí)制度；二是建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，切實(shí)把工作責(zé)任和服務(wù)要求分解到崗、落實(shí)到人，以制度管人，按制度辦事；三是積極推行 “ 一窗式受理、一站式辦結(jié) ” 的服務(wù)流程，提高工作效率，創(chuàng)新工作方法 ，以提高服務(wù)水平，形成規(guī)范的行政服務(wù)模式。 第三階段：查擺剖析階段（ 5 月初至 6 月底） 進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升工作效率，努力營造有利于加快發(fā)展的一流環(huán)境。通過個(gè)別談話、發(fā)放問卷、設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴電話和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等多渠道、多層次征集意見建議，查找領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、機(jī)關(guān)紀(jì)律方面存在的問題；查找行政審批、行政執(zhí)法、行政管理等方面存在的問題；查找損害群眾利益、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。重點(diǎn)從六個(gè)方面進(jìn)行查擺剖析：一 第 4 頁 共 6 頁 是執(zhí)行上級(jí)
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