3交通局行業(yè)文明創(chuàng)建實(shí)施活動(dòng)方案(編輯修改稿)
2025-08-16 00:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)新突破。重點(diǎn)抓好為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為業(yè)戶服務(wù)的工作。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、客運(yùn)管理水平、行政執(zhí)法水平、公路建設(shè)管理和質(zhì)量水平四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。公務(wù)員之家 實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的新突破。進(jìn)一步加強(qiáng)局機(jī)關(guān)建設(shè)，提高辦事效 率和服務(wù)水平。各站室要繼續(xù)抓好創(chuàng)建文明行業(yè)工作，認(rèn) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 真開(kāi)展 “ 星級(jí)達(dá)標(biāo) ” 活動(dòng)，創(chuàng)建 “ 青年文明號(hào) ” 活動(dòng)。推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，推行全程、全員、全方位優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。建立健全職業(yè)道德規(guī)范、崗位操作規(guī)范、行為制約規(guī)范、服務(wù)環(huán)境規(guī)范。遇到群眾尋求解決問(wèn)題或要求提供服務(wù)時(shí)，首次接待的工作人員要按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真接待處理，使用文明服務(wù)用語(yǔ)，積極幫助辦理相關(guān)事宜。 實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法水平的新突破。深入開(kāi)展文明執(zhí)法活動(dòng)，認(rèn)真推行 “ 兩制 ” ，嚴(yán)格培訓(xùn)考核。杜絕執(zhí)法不嚴(yán)，以權(quán)謀私，野蠻執(zhí)法等不良行為，杜絕公路 “ 三亂 ” ，做到執(zhí)法主體資格合法、執(zhí)法依據(jù)合法、執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法。 實(shí)現(xiàn)客運(yùn)管理水平的新突破。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督和檢查，嚴(yán)厲打擊班線客運(yùn)違法經(jīng)營(yíng)行為；嚴(yán)格客運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，整治搶奪客源；加大出租客運(yùn)市
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