管理評審程序qp-05-06管理評審程序文件(編輯修改稿)
2025-08-18 18:52 本頁面
【文章內容簡介】 內部、顧客和認證機構的審核報告 )；內部審核報告應對所有要求的執(zhí)行情況進行描述，過程審核 /產品審核報告。 b．營銷部負責收集顧客投訴的處理，顧客的滿意度測量結果及反饋的重要信息； c．質保部負責收集重大質量事故的處理情況，過程及產品質量趨勢統(tǒng)計資料； d．管理者代表負責收集實際和潛在的外部失效及其對質量、安全或環(huán)境影響的分析； e．各部門負責收集本部門統(tǒng)計的目標完成情況及糾正預防、改進的建議。 f．以前管理評審所確定的跟蹤措施的執(zhí)行情況； g．可能影響質量管理體系的變 化 (如公司的組織結構、產品結構、資源發(fā)生的重大改變與調整；相關的法律法規(guī)、標準及其它要求發(fā)生的變更 )。 h．財務部負責收集 不良質量成本的分析和趨勢 4． 2． 2 管理評審的輸出要反映出對以上輸入進行比較和評價的結果，并對以下方面有關的決定和措施： a．質量管理體系的過程 (要素 )及相應文件是否有修正的需要； b．質量方針、目標是否正在實現(xiàn)，是否需要改進，與顧客要求
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