管理評(píng)審程序qp-05-06管理評(píng)審程序文件(編輯修改稿)
2025-08-18 18:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)部、顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核報(bào)告 )；內(nèi)部審核報(bào)告應(yīng)對(duì)所有要求的執(zhí)行情況進(jìn)行描述，過(guò)程審核 /產(chǎn)品審核報(bào)告。 b．營(yíng)銷部負(fù)責(zé)收集顧客投訴的處理，顧客的滿意度測(cè)量結(jié)果及反饋的重要信息； c．質(zhì)保部負(fù)責(zé)收集重大質(zhì)量事故的處理情況，過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)資料； d．管理者代表負(fù)責(zé)收集實(shí)際和潛在的外部失效及其對(duì)質(zhì)量、安全或環(huán)境影響的分析； e．各部門負(fù)責(zé)收集本部門統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)完成情況及糾正預(yù)防、改進(jìn)的建議。 f．以前管理評(píng)審所確定的跟蹤措施的執(zhí)行情況； g．可能影響質(zhì)量管理體系的變 化 (如公司的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源發(fā)生的重大改變與調(diào)整；相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求發(fā)生的變更 )。 h．財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收集 不良質(zhì)量成本的分析和趨勢(shì) 4． 2． 2 管理評(píng)審的輸出要反映出對(duì)以上輸入進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的結(jié)果，并對(duì)以下方面有關(guān)的決定和措施： a．質(zhì)量管理體系的過(guò)程 (要素 )及相應(yīng)文件是否有修正的需要； b．質(zhì)量方針、目標(biāo)是否正在實(shí)現(xiàn)，是否需要改進(jìn)，與顧客要求
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