【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著，晚上睡覺(jué)時(shí)還亂想工作的事情 ? 第三階段，很多時(shí)候我們遇到事情的時(shí)候會(huì)因?yàn)樽晕覜](méi)有做過(guò)的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時(shí)候做事一開(kāi)始就出現(xiàn)問(wèn)題。我們有的時(shí)候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到 。 那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說(shuō)了很多如何去處理一些問(wèn)題的方法和技巧，把一些和客戶(hù)之間的關(guān)系一一闡明，把一些單位需求狀況簡(jiǎn)單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒(méi)有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪(fǎng)工地轉(zhuǎn)型到拜訪(fǎng)單位和局級(jí)部門(mén)。其中的方法，語(yǔ)言和處理問(wèn)題的方式都有很大的改變，也許我們很多時(shí)候都會(huì)害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣，改變對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)有時(shí)候真的很難。 既然選取就去做，我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱(chēng)自我就獨(dú)自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來(lái)過(guò)這個(gè)地方所以自我對(duì)一些環(huán)境比較熟悉，自我能夠從容的去 尋找單位部門(mén)的地址。那天是早上出發(fā)上午十點(diǎn)到的，由于不明白一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣，在加上時(shí)間比較晚所以上午沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)，到下午時(shí)候才出發(fā)，但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班，下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我下午去的時(shí)候基本上都是撲空，很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在，自我的任務(wù)等于沒(méi)有完成，自我只能到第二天才來(lái)。第二就是自我需要有耐心的等待和分析對(duì)方的信息，其實(shí)你要是真正見(jiàn)到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會(huì)說(shuō)給你說(shuō)的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什么實(shí)質(zhì)性的資料或者根本上就沒(méi)有。這就需要自我 靈活的去讓他們對(duì)你不產(chǎn)生陌生感已到達(dá)更多信息去分析對(duì)方對(duì)公司的認(rèn)識(shí)度和產(chǎn)品的需求，有時(shí)候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。第三自我在尋找的時(shí)候也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，因?yàn)樯衔绲臅r(shí)間沒(méi)來(lái)就很有限所以你務(wù)必充分利用時(shí)間去盡力做更多事情，還有一到下午就會(huì)有很多空余的時(shí)間，所以需要包下午的時(shí)間利用下來(lái)，下午就應(yīng)去跑工地單位，這樣時(shí)間就不會(huì)浪費(fèi)太多，也讓自我不至于因?yàn)閹е鴷r(shí)間太長(zhǎng)而無(wú)聊。 每次回來(lái)我就感覺(jué)自我好像什么事情也沒(méi)有做似的，很多問(wèn)題自我可能是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致自我在處理問(wèn)題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶(hù)信息并 沒(méi)有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡(jiǎn)單宣傳作用，很多時(shí)候自我根本上連宣傳都沒(méi)有，很多單位基本上沒(méi)有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點(diǎn)過(guò)少。再加之自我對(duì)一些產(chǎn)品沒(méi)有熟悉掌握，沒(méi)有對(duì)一些價(jià)格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知，在一些交流和溝通的時(shí)候有點(diǎn)問(wèn)題，所以自我就應(yīng)把基本功做好做扎實(shí)這樣自我才能更好銷(xiāo)售自我的產(chǎn)品，做一個(gè)具有職業(yè)潛力的業(yè)務(wù)員。 很多事情只要你敢總結(jié)，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無(wú)難事只怕有心人，不斷才自我做錯(cuò)的和自我所犯的錯(cuò)誤去分析自我，去讓自我能從困難中學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)適應(yīng)，只有這 樣自我才能更快的成長(zhǎng)，掌握比別人沒(méi)有的知識(shí)，學(xué)會(huì)比別人沒(méi)有的技能。告訴自我沒(méi)有什么不可能只有自我不去做。 新環(huán)境心得體會(huì)篇 4 非常有幸參加了我廠(chǎng)在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班，作為企業(yè)一名基層管理人員，首先衷心感謝廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)平臺(tái)。培訓(xùn)期間，本人身為班長(zhǎng)自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽(tīng)講。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊、內(nèi)容多，但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理，授課老師知識(shí)淵博、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確，講解深入淺出、生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實(shí)，培 訓(xùn)效果明顯，我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我們今后的工作具有很大幫助，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。 一、學(xué)習(xí)內(nèi)容 本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面 “ 行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì) ” 、 “ 行業(yè)政策與公司主要任務(wù) ” 、“ 行業(yè)文化與公司文化 ” 及 “ 行業(yè)標(biāo)桿與對(duì)標(biāo)管理 ” 四門(mén)課程，企業(yè)管理方面 “ 企業(yè)管理概論 ” 、 “ 非 HR人力資源管理 ” 、 “ 質(zhì)量管理 ” 及 “ 管理與創(chuàng)新 ” 四門(mén)課程，員工素養(yǎng)方面 “ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升 ” 、“ 高效工作方法與溝通技巧 ” 及 “ 行為規(guī)范與職場(chǎng)禮儀 ” 三門(mén)課程，工作技能方面 “ 辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用 ” 和 “ 公文 處理與寫(xiě)作 ” 二門(mén)課程。同時(shí)，進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育，以及參觀了長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)。通過(guò)培訓(xùn)，使我們開(kāi)闊了視野、提升了觀念、充實(shí)了知識(shí)，為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。 二、學(xué)習(xí)心得 (一 )開(kāi)拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知，提升基層管理水平。 通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開(kāi)拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識(shí)、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認(rèn)識(shí)。特別是老師們對(duì)實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對(duì)我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受 益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。 本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計(jì)工作，日常對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多，原以為 “ 質(zhì)量管理 ” 對(duì)我來(lái)說(shuō)是門(mén)枯燥的課程，但劉浪老師在授課時(shí)從觀念的層面、道的層面、文化的 .層面講解質(zhì)量管理，引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理 “ 突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項(xiàng)目、尋求知識(shí)突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng) ” 時(shí)，使我感觸頗深，這正是提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量的有效途徑，也是我日思苦想而不能突破的思想觀念，為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量指明了方 向。在培訓(xùn)中，如此感受可以說(shuō)是枚不勝舉，我在此對(duì)各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。 (二 )加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解，發(fā)揮溝通重要作用。 溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任，深刻領(lǐng)會(huì)到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性，也在此代表 41 名全體學(xué)員對(duì)班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼，尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情，同學(xué)們不約而同地聚集到這個(gè)同學(xué)的房間，學(xué)員自覺(jué)地分批到醫(yī)院護(hù)理，那種 關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動(dòng)，我也在此對(duì)同學(xué)們表示感謝。 管理溝通，從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對(duì)自身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息、交流思想，從而推動(dòng)內(nèi)部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。 溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞更 為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，一定程度上對(duì)企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率 。否則，就會(huì)產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jī)效。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 (三 )與時(shí)俱進(jìn)、管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 隨著國(guó)際化步伐的進(jìn)程，行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出 “532” 、 “461” 戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素，是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。 管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制 。企業(yè)需為員工創(chuàng)造 創(chuàng)新的環(huán)境與