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正文內(nèi)容

計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)心得報(bào)告(編輯修改稿)

2025-07-19 00:05 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時代能夠自己選取交往的對象,而社會人則更多地被他人所選取。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思 想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。 經(jīng)過這段實(shí)習(xí),我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改善,思想上的,生活作風(fēng)上的,我就應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇,用最快的速度進(jìn)步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。 計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)心得報(bào)告 3 一、實(shí)習(xí)目的 由于這次實(shí)習(xí),是我們專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),把原來的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了,所以在實(shí)習(xí)中要: 加強(qiáng)和鞏固理 論知識,哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。 鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。 了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。 根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況,選定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。 二、實(shí)習(xí)單位的情況簡介 我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè)。 我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè),但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù) 特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去 進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查 。后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種問題。 本公司多年來堅(jiān)持以 “ 科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存 ” 為方針目標(biāo),以 “ 服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn) ”原則,以 “ 誠實(shí)、守信 ” 作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以 “ 開拓,高效,求實(shí),創(chuàng)新 ” 為企業(yè)精神,不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越 經(jīng)營方針:以市場為先導(dǎo), 以研發(fā)為動力,以產(chǎn)品為支點(diǎn),以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊(duì)伍。企業(yè)的合資,使公司具有大批量生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。 三、 在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲 。面對客戶,大家總是熱情真誠 。面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整 個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了 敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù) 的真實(shí)意義,體會到了服務(wù)部 服務(wù)、奉獻(xiàn) 的意義,體會到了 創(chuàng)造完美、服務(wù)社會 的服務(wù)理念,知道了什么是 創(chuàng)新就是生活 。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我 。有一次,一個技術(shù)人員曾對我這樣說:有個顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、的故障,當(dāng)他們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來 后我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行 CPU 超頻了,大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后他們挑回了 CPU 的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育 。后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦 有關(guān)的知識。 剛開始的時候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學(xué)得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起 (本來我們是兩班倒的 ),從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn),中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時全天工作的哦 !剛開始真有點(diǎn)受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊 !沒辦法,只能撐著。獨(dú)自呆在一個房間里,有工作就安排給技術(shù)員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著 天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時,好無聊啊 !真留戀學(xué)校生活啊 !自由啊 ! 來這個公司雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會到了客服的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。 剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實(shí)習(xí)單位,直到月號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家 電腦公司實(shí)習(xí),老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當(dāng)今社會你想干的輪
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