物業(yè)管理經(jīng)理的主要職責概述(編輯修改稿)
2025-06-02 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作，負責對物業(yè)管理服務質量體系的考核與評審 。 定期召開物業(yè)管理工作會議，制定工作報告，溝通處理重大事件 。 定期對業(yè)戶進行拜訪，聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，對業(yè)戶投訴情況的處理結果進行回訪，做好回訪記錄，統(tǒng)計并總結 。 1制定、整理各類報表和物業(yè)經(jīng)營、管理信息，供公司管理決策參考。 物業(yè)管理經(jīng)理的主要職責概述 3 職責： 落實公司標準體系建立及解讀培訓 。 制定品質檢查計劃，定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會 。 項目前期介入管理，制定項目接管計劃 。 客戶滿意度控制 (過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴 )。 戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳 。 多種經(jīng)營指標分解與達成 。 風險預控等。 要求： 3045 歲，物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先 。 5 年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗
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