物業(yè)管理經(jīng)理的主要職責(zé)概述(編輯修改稿)
2025-06-02 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評審 。 定期召開物業(yè)管理工作會議，制定工作報(bào)告，溝通處理重大事件 。 定期對業(yè)戶進(jìn)行拜訪，聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，對業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，做好回訪記錄，統(tǒng)計(jì)并總結(jié) 。 1制定、整理各類報(bào)表和物業(yè)經(jīng)營、管理信息，供公司管理決策參考。 物業(yè)管理經(jīng)理的主要職責(zé)概述 3 職責(zé)： 落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建立及解讀培訓(xùn) 。 制定品質(zhì)檢查計(jì)劃，定期開展品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作并組織品質(zhì)督導(dǎo)分析會 。 項(xiàng)目前期介入管理，制定項(xiàng)目接管計(jì)劃 。 客戶滿意度控制 (過程滿意度、年底滿意度測評、報(bào)事投訴 )。 戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳 。 多種經(jīng)營指標(biāo)分解與達(dá)成 。 風(fēng)險預(yù)控等。 要求： 3045 歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。 5 年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
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