產(chǎn)品說明會的組織和實施概述(編輯修改稿)
2025-04-24 13:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的準(zhǔn)備 ， 包括宣傳資料 、 禮品 、 水果 、 甜點 、 鮮花等等 ?使用產(chǎn)品說明會會前準(zhǔn)備工作檢查表 ，對會前準(zhǔn)備工作進行檢查 。 產(chǎn)品說明會操作流程 會前準(zhǔn)備 會中實施 會后總結(jié) 關(guān)鍵事項提示 一、入場前安排 二、客戶入場 三、正式開始 四、現(xiàn)場互動 五、業(yè)務(wù)員注意事項 一、入場前安排 ?產(chǎn)說會開始前 12個小時 ， 全體工作人員到位 ， 再度檢查 、 調(diào)試設(shè)備 ， 并清點相關(guān)物品； ?禮儀組提前半小時在指定地點 （ 樓口 、 電梯口 、 會場口 ） 迎候 ，在會場口設(shè)接待處 ， 統(tǒng)一著裝 、 統(tǒng)一迎候語 、 佩綬帶及工作牌 ，舉止得體 、 熱情大方； ?音響組 提前半小時播放暖場音樂 ， 并準(zhǔn)備好上場音樂 ， 打出迎賓幕 ， 播放暖場視頻 。 二、客戶入場 ? 會前業(yè)務(wù)員陪同客戶入場，介紹產(chǎn)說會概要； ? 會場口工作人員登記客戶和業(yè)務(wù)員姓名，領(lǐng)取紀念品； ? 會場內(nèi)人員引導(dǎo)到場客戶有秩序落座； ? 會前 15分鐘議程組播放暖場音樂及專題片錄像，直至產(chǎn)說會正式開始。 三、正式開始 ?主持人宣布正式開始，致歡迎辭； ?隆重推出公司領(lǐng)導(dǎo)，簡要介紹公司發(fā)展?fàn)顩r并展望前景，致歡迎辭； ?主講人出場前，主持人以搶答形式選出幸運嘉賓，派送禮品，活躍現(xiàn)場氣氛； ?主持人著重包裝主講人，樹立主講人威信，主講內(nèi)容開始。 四、現(xiàn)場互動 ? 主持人感謝主講人之后 ， 自然進入互動階段； ? 整個互動過程中 ， 要求業(yè)務(wù)員一對一針對客戶個性問題講解； ? 促成團進入會場 ， 幫助促成； ? 主持人把控整個會場氣氛 ， 鼓勵到場客戶踴躍簽單 ， 把抽獎及搶答活動融進互動過程中 ， 帶動銷售現(xiàn)場的氛圍進入高潮； ? 產(chǎn)說會進入自然結(jié)束狀態(tài) 。 五、業(yè)務(wù)員注意事項 ? 了解會場環(huán)境和要求，為客戶提供周到而體貼的售前服務(wù)； ? 委婉提醒客戶配合維護現(xiàn)場秩序，不要影響他人聆聽資訊； ? 會中記錄客戶在現(xiàn)場提出的異議，細心觀察客戶的反應(yīng)； ? 協(xié)助客戶，參與現(xiàn)場組織的互動活動 ； ? 為促成客戶進行精心的后續(xù)準(zhǔn)備。 會中實施 實施步驟 具體描述 操作產(chǎn)品說明會 ?工作人員提前一個半小時到場 ， 說明會負責(zé)人集中全體工作人員開準(zhǔn)備會 ， 進行會場工作分工 ， 下發(fā)分工表； ?分裝客戶禮品 ?會場的布臵 （ 橫幅 、 鮮花 、 司旗 ） ?設(shè)備調(diào)試 ?播放新華公司宣傳 VCD ?參會業(yè)務(wù)員及客戶進行簽到登記 ?會議開始 ， 主持人開場 ?老總致辭并介紹快速發(fā)展的新華 ?優(yōu)秀講師介紹產(chǎn)品 ?業(yè)務(wù)員與客戶自由交談時間 ?達成購買意向的客戶填寫投保單并領(lǐng)取紀念品 ?匯總簽單登記表并做好記錄 產(chǎn)品說明會操作流程 會前準(zhǔn)備 會中實施 會后總結(jié) 關(guān)鍵事項提示 一、整理資料 二、后續(xù)追蹤 三、效果評估 一、整理資料 ? 做好客戶資料統(tǒng)計 、分類 （ 已簽單 、 未簽單 、未到場 ） ； ?簽單保費 、 件數(shù)與禮品發(fā)放數(shù)量； ? 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計 （ 保費 、件數(shù) 、 簽單率等
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