司機工作規(guī)范(編輯修改稿)
2025-04-02 19:36 本頁面
【文章內容簡介】 不談： 不非議交往對象 不在背后議論領導 /同行 /同事 不談個人隱私的事 不談格調不高的事 不涉及國家秘密和行業(yè)秘密 不非議國家、黨和政府 19 四、安全駕駛 ? 出車前應保證車體狀況良好，證照齊全。 ? 上班時間不可飲酒，更不可酒后行車。 ? 駕車時不接打手機、發(fā)短信，實在必要時應使用耳機或停車進行。 20 四、安全駕駛 ? 不可在駕駛時穿衣服或脫衣服，如確實有必要應停車進行。 ? 駕車時不得吃東西或咀嚼口香糖等 。 ? 當客人是老、孕、病乘客時，減速行進，如有需要，應主動攙扶上下車。 21 22 23 24 25 26 27 ? 接到出車電話后，應第一時間和要車人聯(lián)系，并確定好出車時間和出車路線。 ? 約定接送客人或同事的時間，應該提前到達，并短息提醒所在位置，避免對方等候，事先調節(jié)好車內溫度 。 ? 客人或同事上車前，應主動協(xié)助搬運、擺放、安置所攜帶的大件行李，并幫客人或同事開車門。 五、服務主動 28 ? 如遇堵車可能發(fā)生遲到，應提前電話溝通。 ? 如果同事或客人有明確行駛路線，應按照要求路線行駛，如果路線臨時變更，應向同事或客人提前說明。 ? 客人下車時，提醒其拿好自己的物品。 五、服務主動 29 接到客人之后，先在車站或者機場與客人寒暄幾句。 側身為客人引路 五、服務主動 30 ? 播放收音機或影音制品時，注意格調健康，并主動征求乘客意見，不可將聲音調得太大。 ? 客人接打電話時，應主動調低音量或關閉音響。 ? 應根據天氣情況主動征求乘客意見使用車內空調，不可直接將空調調的太熱或太冷。 六、其 它 31 ? 熱情友好，落落大方，不卑不亢，維護自身和公司的良好形象； ? 工作不帶情緒，不得在工作中對不喜歡的人冷言冷語。 六、其 它 32 座 次 公務交往 司機 賓客 公務交往，換而言之，接待客人是一種公務活動。參與活動的車輛歸屬于單位，就雙排座轎車而論，公務接待時轎車的上座指的是后排右座，也就是司機
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