【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 各部門別的年度評(píng)價(jià)等級(jí)，確定部門內(nèi)個(gè)人別的最終評(píng)價(jià)等級(jí)（ S、 A、 B、 C、 D）分配比例。由個(gè)人和直接上級(jí)根據(jù)個(gè)人的目標(biāo)和議書和實(shí)際完成情況，評(píng)價(jià)出個(gè)人的最終得分，確定排名序列，然后對(duì)照部門內(nèi)個(gè)人別的最終評(píng)價(jià)等級(jí)依照排名序列確定最終的個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)。 （副科長(zhǎng)及以下人員在部門內(nèi)進(jìn)行排序，科長(zhǎng)及以上按科長(zhǎng)級(jí)、部長(zhǎng)級(jí)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行排序。） 相對(duì)評(píng)價(jià)程序 ◇ 評(píng) 價(jià)者 對(duì) 被 評(píng) 價(jià)者 個(gè) 人 別 根據(jù)目 標(biāo)達(dá) 成 度 實(shí) 施 絕對(duì)評(píng) 價(jià)，得出最 終 的 評(píng) 價(jià)得分 和排名序列。 ? 只能按 1分 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià)。 ◇ 數(shù) 據(jù) 處 理 過(guò) 程及最 終 的 評(píng) 價(jià)得分均需 保留 兩 位小 數(shù) ，遵循四舍五入原 則 。 個(gè)人別 絕對(duì)評(píng)價(jià) (12月初 ) ◇ 確定部 門組織別 S、 A、 B、 C、 D評(píng) 價(jià)等 級(jí) ◇ 按 組織評(píng) 價(jià)等 級(jí)別 確定 組織內(nèi)構(gòu) 成 員 們 的相 對(duì)評(píng) 價(jià) 構(gòu) 成比。 組織別評(píng)價(jià) ◇ 以 個(gè) 人 別絕對(duì)評(píng) 價(jià) 結(jié) 果和 組織別 相 對(duì)評(píng) 價(jià) 構(gòu) 成比 為 基準(zhǔn)，確定 個(gè) 人 別 最 終評(píng) 價(jià) 等 級(jí) ? .科 長(zhǎng) 及以上 : 人才 開(kāi)發(fā) 委 員會(huì) 副科 長(zhǎng) 及以下 : 部 門 人才 開(kāi)發(fā) 委 員會(huì) 最終 相對(duì)評(píng)價(jià) (12月中 ) 評(píng)價(jià)調(diào)整 (12月末 ) 價(jià)方法 １６ ? 業(yè)績(jī) (評(píng)價(jià) ) ?業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度 ?難易度 /貢獻(xiàn)度 ?業(yè)績(jī)加減分 能力 ?職務(wù)知識(shí) ?理解 /分析力 ?判斷力 ?企化力 ?業(yè)務(wù)履行力 ?表達(dá) /交涉力 態(tài)度 ? 70% 15% 5% ※ 能力 /態(tài) 度 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目基準(zhǔn)全 職級(jí) 相同。 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 /基準(zhǔn) /比重 (評(píng) 價(jià)基準(zhǔn) 應(yīng) 模糊 ) 齡 要素性 評(píng) 價(jià)基準(zhǔn) 特性 注重以人物 為 中心 的 評(píng) 價(jià)等 目標(biāo)達(dá)成度 追加成果 難易度 / 努力度 對(duì)組織貢獻(xiàn)度 職級(jí)別業(yè)務(wù)履行差異 30% 70% Ⅲ . 評(píng)價(jià)要素別詳細(xì)評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 為了實(shí)現(xiàn)成果主義，通過(guò)以業(yè)績(jī) /能力為中心的評(píng)價(jià)，提高評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。 部下 育成度 10% 70% 20% 10% ?對(duì)培養(yǎng)部下的努力和成果。 １７ 科長(zhǎng) 及以上 副科長(zhǎng) 及以下 業(yè)績(jī)加減分（ ≤1 ） ? 方式的 業(yè)績(jī)?cè)u(píng) 價(jià) 戰(zhàn) 欲望的人 事的 業(yè)務(wù) 解 決難 度大或者波及效果大的人 成目 標(biāo) 的人 評(píng) 價(jià)要素 別 活用 評(píng) 價(jià)基準(zhǔn)，使 幫 助 組織達(dá) 成目 標(biāo) 的人得到好的 評(píng) 價(jià)。 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)要素 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)要素別詳細(xì)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)（尺度）按單位組織 (部門 )別自行設(shè)定 運(yùn)營(yíng)。 ◇ 對(duì) 比目 標(biāo)達(dá) 成度 評(píng) 價(jià) ◇ 除了年初合 議 的目 標(biāo) 外， 對(duì) 追加 目 標(biāo) 或者指示事 項(xiàng) 等的成果 評(píng) 價(jià)。 目標(biāo)達(dá)成度 ◇ 分配 業(yè)務(wù)時(shí)職級(jí)別 差等化 70% 30% 追加成果 難易度 /努力度 對(duì)組織貢獻(xiàn)度 職級(jí)差異 ◇ 難 易度及 貢獻(xiàn) 度 評(píng) 價(jià) ( 評(píng) 價(jià) ) 業(yè)績(jī) 評(píng)價(jià) 1. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng) 價(jià) １８ 業(yè)績(jī)加減分 ◇考 慮環(huán) 境的 變 化， 評(píng) 價(jià)者 給 予相 應(yīng) 的加 減 分 評(píng) 價(jià) ? 業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)作為對(duì)年初與評(píng)價(jià)者合議的目標(biāo)之達(dá)成度的評(píng)價(jià)，適用目標(biāo)管理評(píng)價(jià) () 進(jìn)行評(píng)價(jià)。 評(píng) 價(jià) 詳細(xì) 程序 (1) 業(yè)務(wù) 目 標(biāo)達(dá) 成度 評(píng) 價(jià) ( ? ? ) ◇ 經(jīng)營(yíng) 方 針 、部 門 目 標(biāo) 、科室目 標(biāo) 的確 認(rèn) /共有 ◇ 個(gè) 人 別業(yè)務(wù) 分配 ( ) ◇ 個(gè) 人 別業(yè)務(wù) 目 標(biāo) 的 設(shè) 定及 認(rèn) 可 (合 議 ) 1) 目 標(biāo)項(xiàng) 目 設(shè) 定 : 5項(xiàng) 左右 2) 以目 標(biāo)項(xiàng) 目 別業(yè)務(wù) 量和重要度 為 基準(zhǔn) 設(shè) 定 各 項(xiàng)權(quán) 重 (權(quán) 重之合 為 100) 3) 目 標(biāo)項(xiàng) 目 別 1 評(píng) 價(jià)尺度具體化 4) 與評(píng) 價(jià)者 進(jìn) 行目 標(biāo) 面 談 ? 認(rèn) 可 (合 議 ) ◇ 在 經(jīng) 常管理下，被 評(píng) 價(jià)者的 業(yè)務(wù) 履行。 ◇ 評(píng) 價(jià)者 (直 屬 上 級(jí) )的指 導(dǎo) 、支援。 設(shè)定目標(biāo) () 履行業(yè)務(wù) () ◇ 自我 評(píng) 價(jià) 1) 各 項(xiàng) 目 標(biāo)達(dá) 成度 評(píng) 價(jià) : 1 ※ 對(duì)達(dá) 成度的 評(píng) 價(jià)意 見(jiàn) 及反省 2) 各 項(xiàng) 目 標(biāo)評(píng) 價(jià) 結(jié) 果 綜 合 :Σ( 各 項(xiàng)評(píng) 分 比重 )? ◇ 評(píng) 價(jià)者 評(píng) 價(jià) 1) 根據(jù)被 評(píng) 價(jià)者本人 評(píng) 價(jià) 結(jié) 果和 業(yè)績(jī) 完成情 況 ， 實(shí) 施目 標(biāo)達(dá) 成度 評(píng) 價(jià)。 2) 各 項(xiàng) 目 標(biāo)評(píng) 價(jià) 結(jié) 果 綜 合 o. 1次 綜 合 : Σ( 各 項(xiàng) 目 標(biāo)評(píng) 分比重 )? o. 2次 綜 合 : Σ( ? 20% ＋ ? 80%)? ◇ 評(píng) 價(jià)面 談 評(píng)價(jià) () １９ 1) 基本目 標(biāo) : 年初 與評(píng) 價(jià)者合 議 的目 標(biāo) 2) 追加目 標(biāo) : 除了年初合 議 的基本目 標(biāo) 以外，在 評(píng) 價(jià)期 間 ，若有 對(duì)組織 目 標(biāo)達(dá) 成起波及效果的指示事 項(xiàng) 或者其他 值 得考 慮 的成果 時(shí) ， 設(shè) 定 為 追加目 標(biāo) ，反映在 評(píng) 價(jià)里。 ◇ 目 標(biāo)達(dá) 成度 評(píng) 價(jià)的目 標(biāo)項(xiàng) 目 ? “ 業(yè)績(jī)?cè)u(píng) 價(jià)是 從 目 標(biāo) 的 設(shè) 定和分配的 過(guò) 程中 開(kāi) 始的。 給 被 評(píng) 價(jià)者 賦 予 怎樣 的任 務(wù) (業(yè)務(wù) 目 標(biāo) )就意味著 評(píng) 價(jià)者已 經(jīng)對(duì) 被 評(píng) 價(jià)者的能力 進(jìn) 行了 評(píng) 價(jià)。即 給 有能 力的人 賦 予 難 而且重要的工作。所以 這樣 的人的 業(yè)務(wù)達(dá) 成度比分擔(dān) 簡(jiǎn)單 工作的人低的可能性很大。 從 而 獲 得比其能力或者努力低的 評(píng) 價(jià) 結(jié) 果的可能性高?！? “目 標(biāo)達(dá) 成的最 終 目的是要提高 對(duì)組織 成果的 貢獻(xiàn) 度。 有的人 總 是 從 事 難 而累的工作，即使不是自己的目 標(biāo) 也 會(huì) 去 幫 助 別 人， 對(duì)組織 的 貢獻(xiàn) 度很大。 與 此相 反，也有只 顧 完成自己的目 標(biāo) ，而不 顧組織 整體 創(chuàng) 造成果的人?！? (3) 難 易度和 對(duì)組織貢獻(xiàn) 度 評(píng) 價(jià) ◇ 為 了完善 這 方面的 內(nèi) 容， 實(shí) 施「 難 易度和 貢獻(xiàn) 度」 評(píng) 價(jià)。 ◇ 「 難 易度和 貢獻(xiàn) 度」 評(píng) 價(jià)基準(zhǔn)大體上適用以下 標(biāo) 準(zhǔn)， 具體 評(píng) 價(jià)尺度由各部 門 自行 設(shè) 定 設(shè) 定、 實(shí) 施。 1) 相 關(guān)職級(jí) 的一般性能力水準(zhǔn)和 賦 予的 業(yè)務(wù) 水準(zhǔn)。 2) 業(yè)務(wù) 目 標(biāo)與職級(jí) 的 關(guān) 系 舉 例 來(lái)說(shuō) ，科 長(zhǎng) 和社 員執(zhí) 行 類 似的 業(yè)務(wù) ，而成果相 當(dāng)時(shí) ，社 員 的 貢獻(xiàn) 度 評(píng) 價(jià)要高。 3) 與組織戰(zhàn) 略性目 標(biāo) 的 聯(lián) 系性 ※ 一般性 個(gè) 人目 標(biāo)區(qū) 分基準(zhǔn) 戰(zhàn) 略性 業(yè)務(wù) : 達(dá) 成 與 否直接影 響組織 成果 (部 門 /科室的主要 課題 ) 一般性 業(yè)務(wù) : 作 為運(yùn)轉(zhuǎn)組織 的一般性 課題 ， 對(duì)組織 的成果不 產(chǎn) 生 多大影 響 。 4) 在 組織 成果中所占的比重 5) 目 標(biāo) 合 議時(shí) 可 預(yù)測(cè) 的 內(nèi) 外 條 件 (商 權(quán) 、 競(jìng)爭(zhēng) 社 動(dòng) 向、相 關(guān) 法律 變 化等 ) 6) 關(guān) 系 舉 例 來(lái)說(shuō) ，有的人使用大量的人力和 預(yù) 算 達(dá) 成目 標(biāo) ，而有的人 節(jié)約 很多 人力和 預(yù) 算 達(dá) 成目 標(biāo) ， 這樣 的 話兩個(gè) 人的 評(píng) 價(jià) 應(yīng) 有差 別 。 7) 組織 的 貢獻(xiàn) (向上等 ) 15 / 26 把業(yè)務(wù)履行過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的內(nèi)、外環(huán)境變化作為目標(biāo)達(dá)成加 (+)、減 ()要因，及時(shí)反映到目標(biāo)里。因 為跟當(dāng)初預(yù)想的不同，發(fā)生了變化，使得有的目標(biāo)很容易達(dá)成，而有的目標(biāo)不能達(dá)成。為了縮小與個(gè) 人的能力或者為達(dá)成目標(biāo)所投入的努力無(wú)關(guān)所產(chǎn)生的個(gè)人別目標(biāo)達(dá)成度差距，使個(gè)人的能力或者目標(biāo) 履行過(guò)程中所付出的努力度能夠反映到業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)里，在業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)中還實(shí)行“依據(jù) 條件變化的業(yè)務(wù)加減分評(píng)價(jià)”制度。 ? 加減分評(píng)價(jià)尺度 177。 1分 : 跟年初目標(biāo)合議時(shí)所預(yù)想的不同，發(fā)生急劇的內(nèi)外環(huán)境條件變化，對(duì)目標(biāo)達(dá)成影響很大。 177。 : 跟年初目標(biāo)合議時(shí)所預(yù)想的不同，發(fā)生內(nèi)外環(huán)境條件變化，對(duì)目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生影響。 177。 0分 : 幾乎沒(méi)有發(fā)生對(duì)目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生影響的內(nèi)外環(huán)境條件變化。 (2) 業(yè)績(jī) 加 減 分 評(píng) 價(jià) ２０ ? 設(shè) 定 業(yè)務(wù) 履行所需的能力和能力 別 要求 (期待 )水準(zhǔn)、 權(quán) 重，以此 為 基準(zhǔn) 對(duì) 被 評(píng) 價(jià)者 個(gè) 人 別 能力水準(zhǔn) 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià)。 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目 別評(píng) 價(jià)基準(zhǔn)以前面 說(shuō) 明的「共同 評(píng) 價(jià)尺度」 為 基 礎(chǔ) ，具體的 詳細(xì) 評(píng) 價(jià)基準(zhǔn) 則 根據(jù)各部 門 的 職務(wù) 特性等自行完善、 實(shí) 施。 2. 能力 評(píng) 價(jià) 能力 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目和比重 ◇表 現(xiàn) 力 /交涉力 (管理 統(tǒng)帥 力 ) 副科長(zhǎng)及以下 科長(zhǎng)及以上 能力評(píng)價(jià)項(xiàng)目 30 10 10 10 10 10 10 30 30 20 10 20 100 100 ◇ 職務(wù) 知 識(shí) ◇ 理解 /分析力 ◇ 判 斷 力 ◇ 企 劃 力 (戰(zhàn) 略 設(shè) 定能力 ) ◇ 業(yè)務(wù) 履行 (促 進(jìn) )力 解決 課題 能力 合計(jì) ? 評(píng) 價(jià)副科 長(zhǎng) 及以下人 員 的能力 時(shí) ， 應(yīng) 考 慮 其 職級(jí) 情 況 。 ２１ ? ※ 能力 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目 ※ 戰(zhàn) 略 設(shè) 定能力 /管理 統(tǒng)帥 力 : 科 長(zhǎng) 及以上者能力 評(píng) 價(jià)要素 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 定義 著眼點(diǎn) 職務(wù)知識(shí) 為圓滿執(zhí)行所擔(dān)任的職務(wù)，具備必需的專業(yè)知識(shí)和一般性知識(shí)的程度。 ① 是否具備圓滿執(zhí)行擔(dān)任職務(wù)所必需的專業(yè)知識(shí) ? ② 是否掌握與擔(dān)任業(yè)務(wù)有關(guān)的法規(guī) 、 業(yè)務(wù) 、 處理程序等內(nèi)容 ， 并靈活運(yùn)用 ? ③ 是否掌握與執(zhí)行業(yè)務(wù)所必要的有關(guān)情報(bào)或周邊 知識(shí)并靈活運(yùn)用 ? 解決課題能力 理解 /分析力 迅速準(zhǔn)確地掌握與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題、狀況及方針、指示內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)，活用各種方法和經(jīng)驗(yàn)，分析和掌握為解決課題的原因和結(jié)果的能力。 ①是否正確理解和消化 業(yè)務(wù) 指示或方向 ? ②是否正確地掌握部 門 或上司的方 針 ， 并 準(zhǔn)確地 反映到 業(yè)務(wù) 履行 當(dāng) 中 ? ③ 認(rèn)識(shí)并 分析 問(wèn)題 的原因 時(shí) ，具 備 多少 邏輯 性和 科 學(xué) 性 ? 判斷力 根據(jù)對(duì)問(wèn)題或狀況的正確認(rèn)識(shí) , 能夠總結(jié)出符合現(xiàn)實(shí)之結(jié)論的能力。 ①能否正確理解上司的指示或命令， 導(dǎo) 出解 決 方案 ? ② 對(duì) 突 發(fā) 或 復(fù)雜 困 難 的事件，是否也能 夠 作出 恰 當(dāng) 的判 斷 ? 企劃力 (※ 戰(zhàn)略 設(shè)定能力 ) 設(shè)定目標(biāo)還有為了有效地促進(jìn)戰(zhàn)略、具體執(zhí)行程序、達(dá)成方法等，進(jìn)行系統(tǒng)地計(jì)劃、立案的能力。 ①是否具 備 在 開(kāi) 展 業(yè)務(wù) 中，探 討 各 種對(duì) 策、 預(yù)測(cè) 結(jié) 果， 從 而系 統(tǒng) 地提出 達(dá) 成目 標(biāo) 的方法、程序及 手段之能力 ? ②活用所收集的情 報(bào) ，能否提出解 決問(wèn)題 的具體 方案 ? 業(yè)務(wù)促進(jìn)力 迅速?zèng)Q定目標(biāo)達(dá)成可行性方向 ,使用最佳方法 ,在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)成目標(biāo)的能力。 ①能否 樹 立 徹 底的解 決 方案和日程 計(jì)劃 在 規(guī) 定期限 內(nèi) 完成目 標(biāo) ? ②在困 難 的情 況 下 ,是否也完成了所 賦 予的目 標(biāo) ? 表現(xiàn)力 /交涉力 (※ 管理統(tǒng)帥力 ) 對(duì)自己所要傳達(dá)的意思和想法能夠邏輯地、具體地表達(dá)，并說(shuō)服他人；與公司內(nèi)外有關(guān)人士進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕簧婕皡f(xié)助能力。 ①能否用口 頭 或 書 面方式正確地 傳達(dá) 自己的意愿和 想法 并說(shuō) 服他人 ? ②能否 從 外部或其他部 門獲 得適 當(dāng) 的 協(xié) 助 ,有效地 處 理 業(yè)務(wù) ? 戰(zhàn)略設(shè)定能力 通過(guò)掌握環(huán)境和現(xiàn)象，樹立組織的目標(biāo)及戰(zhàn)略，提出解決方案的能力。 ①是否有通 過(guò)內(nèi) 外部 現(xiàn) 象及 環(huán) 境分析， 預(yù)測(cè) 未 來(lái) 的能力 ? ②能否根據(jù) 預(yù)測(cè) ，正確地掌握 組織課題 ，提出 解 決 方向和 對(duì) 策 ? ③ 對(duì)沒(méi) 有 預(yù)測(cè) 到的 問(wèn)題 是否也能 夠