數(shù)字電視boss系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-03-27 13:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通的所有接口。 系統(tǒng)功能模塊 客戶管理 產(chǎn)品管理 資源管理 計費(fèi)管理 結(jié)算管理 帳務(wù)管理 授權(quán)管理 運(yùn)營管理 工程管理 報表管理 系統(tǒng)管理 代理商管理 系統(tǒng)接口 增值業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)性能指標(biāo) ?完全適應(yīng)廣電行業(yè)的管理模式和運(yùn)營需求 ?支持 300萬以上業(yè)務(wù)用戶數(shù)，可平滑擴(kuò)展為千萬用戶規(guī)模 ?同時支持 110個以上的并發(fā)用戶操作 ?300萬用戶量前提下，單用戶查詢時間 3秒 ?辦理單筆業(yè)務(wù)的操作時間 30秒 系統(tǒng)接口 與銀行的接口 與 CAS的接口 與 SMS/BOSS接口 與呼叫中心的接口 與增值業(yè)務(wù)的接口 與短信的接口 與充值卡系統(tǒng)的接口 與監(jiān)管平臺接口 與 WEB的接口 與 OA、 ERP的接口 與 CAS的接口 ? 和信 BOSS已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與永新同方、中視聯(lián)、算通、數(shù)碼視訊、三洲迅馳等 CA系統(tǒng)對接；支持多家CA在同一系統(tǒng)中授權(quán) ? 單個 (批量 )智能卡授權(quán) /取消授權(quán) ? (批量 )發(fā)送郵件 ? (批量 )發(fā)送屏顯 OSD ? (批量 )機(jī)卡綁定 ? (批量 )區(qū)域限制 ? (批量 )子母卡配對 (主副機(jī)綁定 ) ? 支持 IPPV、 NVOD、 VOD ? 初始化 IC卡密碼 ? 對節(jié)目費(fèi)用即將到期的客戶，自動發(fā)送屏顯 OSD和郵件，通知客戶前來續(xù)訂節(jié)目 與充值卡系統(tǒng)的接口 ?充值卡 是指用戶通過營業(yè)廳、呼叫中心、 短信等方式，使用帶有一定面值的密碼記帳卡，來 完成交納數(shù)字電視各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品使用費(fèi)，是一種方便快捷、 易于管理的繳費(fèi)方式。 ? 用戶消費(fèi)不受時間與空間限制、減少用戶購買成本、方便訂購 ? 簡便、低成本實(shí)施方式為電子支付提供了一個必要的補(bǔ)充手段 ? 擴(kuò)充市場銷售渠道、積極引導(dǎo)消費(fèi)需求、擴(kuò)大業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳 ? 主要 功能：對電視充值卡的制造、分發(fā)、激活、注銷、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)全流程管理；提供對銷售渠道的管理功能，包括對渠道商注冊、合同管理、訂購單和折扣率等；對倉庫中的充值卡實(shí)物按入庫、申領(lǐng)、復(fù)核、審批、登記、保管、分發(fā)、交接等流程進(jìn)行跟蹤管理；充值卡收入的查詢、統(tǒng)計、財務(wù)結(jié)算、匯總分析，形成各種精確數(shù)據(jù)報表；與用戶管理系統(tǒng) SMS/BOSS進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)通過充值卡進(jìn)行賬戶充值和繳費(fèi)、業(yè)務(wù)產(chǎn)品訂購、業(yè)務(wù)受理等功能。 與短信的接口 ?HXBOSS已成功實(shí)現(xiàn)與短信平臺的對接，為客戶和運(yùn)營商提供豐富的信息交互服務(wù)。 ? 客戶可以通過手機(jī)短信接口辦理下列相關(guān)業(yè)務(wù) ： ? 帳戶充值、故障投訴、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)受理、手機(jī)支付、暫?；謴?fù)、帳單查詢等 ?運(yùn)營商通過手機(jī)短信接口辦理下列服務(wù)： ? 發(fā)送業(yè)務(wù)辦理反饋信息、發(fā)送優(yōu)惠活動信息、發(fā)送到期欠費(fèi)催繳通知、發(fā)送客戶帳單等 與呼叫中心的接口 HXBOSS與 呼叫中心 的對接后，實(shí)現(xiàn)的 功能： ?系統(tǒng)功能 ： ? IVR語音導(dǎo)航， ACD話務(wù)自動分配，來電排隊(duì) ? 坐席的分機(jī)管理、錄音，客戶管理，任務(wù)工作流管理 ? 來電彈屏，智能外轉(zhuǎn)，知識庫，外呼路由選擇，網(wǎng)站回?fù)埽瘽M意度評
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1