消防及賣場安全知識(編輯修改稿)
2025-03-26 11:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 每位員工必須注意救人第一，及時給顧客指引安全疏散通道逃生，商場的安全出口、室內(nèi)樓梯、室外樓梯、有的還設有自動扶梯等，這都是人員進行疏散逃生的重要設施，當火災還處于初期階段時，都可以作為安全逃生的良好通道，在利用安全疏散通道進行火災逃生時，應盡可能地抓緊樓梯護欄、扶手穩(wěn)步前進，以免被人群撞倒或從樓梯摔下 。 火災逃生與自救 注意觀察疏散通道上的各種疏散標志，并按照指示標志指引方向撤離，不要乘坐電梯，因為發(fā)生火災時，經(jīng)常會出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象，造成電梯無法正常運行而被困其中。 在撤離火場途中被濃煙所困時，由于煙霧一般是向上流動的，地面上的煙霧相對說比較稀薄，因此可采用低姿勢行走或匍匐穿越濃煙，如果有條件可以用濕毛巾、衣物等捂住嘴、鼻，用短呼吸法迅速撤出。 火災逃生與自救 尋找避難處所逃生自救：商場一旦發(fā)生火災，往往火勢猛烈，蔓延迅速，各種逃生途徑在短時間內(nèi)會充滿濃煙和烈火，身處火場人員面臨逃生無門的境地。在這種情況下，是不可坐以待斃的，因為這種消極的行為只會給火災中的人員帶來死亡，應積極尋找周圍有無避難處所，如房間陽臺 ， 樓層平頂?shù)?，等待救援，選擇煙火難以進入的房間，關(guān)好門窗，堵塞間隙，利用房間內(nèi)的水源，將門窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧向房間蔓延，為救援人員前來救援爭取時間，同時利用各種能夠引起外界注意的方法，不斷發(fā)出呼救信號，以至幫助自已脫離困境。 火災逃生與自救 保護疏散人員的安全：火場上脫離險境的人員，往往因某種心理原因的驅(qū)使，不顧一切想重新回到原處達到目地，如自已的親人還被困在火場內(nèi)，急于救出親人，怕珍貴的財物被燒，想急切地搶救出來等。這樣不僅會使他們重新陷入危險的境地，而且會給火場撲救工作帶來困難， 所以火場指揮人員應組織人安排好這些脫險人員，做好安置工作，以保證他們的安全。 火災逃生與自救 ?逃生自救的方法： 遇到火災時不可乘電梯，要從安全出口出； 要了解幾條逃生路線，掌握基本逃生方法； 火災來時要及時逃生，不要貪戀財物； 受到火災威脅時，要當機立斷，披上浸濕的衣服、被褥向安全方向逃生； 穿過濃煙時，要盡量貼近地面，并用濕巾捂住口鼻； 身上著火時千萬不要奔跑，要就地打滾，用厚重的衣物把火撲滅； 室外著火時，門已發(fā)燙千萬不要開門，要用浸濕的衣物、被褥堵住門窗； 若所有逃生路線被大火封鎖時，立即返回室內(nèi)，用手電筒、衣物揮動發(fā)出呼救，等待救援； 千萬不要盲目跳樓，可利用房間的床單、被罩、衣物等打成結(jié)，從窗外滑到地面安全處逃生。 商場安全管理 一、 安全管理的概念 安全管理是為了實現(xiàn)安全經(jīng)營而組織和使用人力、物力、財力等各種物資資源的過程。它的目的是制定出最佳的安全保障方案和管理措施，使公司的意外損失降到最低，從而使各店做好銷售工作，取得更好的經(jīng)濟效益。 二、不安全行為造成的后果 根據(jù)有關(guān)資料顯示，當不安全行為達到 1000次時，他的事故率為 300起，在這 300起事故中會造成 29人致殘， 1人死亡。如圖 ： 商場安全管理 三、 安全管理的重要原則 安全管理的重要原則是預防為主的原則 四、 我公司各店有責任為顧客提供安全、整潔的購物環(huán)境，員工也有義務維護和保持良好的商場環(huán)境，好的環(huán)境不僅體現(xiàn)顧客服務的宗旨，也可為員工自已創(chuàng)造一個舒暢、安全的工作條件。主要體現(xiàn)在： ?店內(nèi)地面、通道的安全：溢出物、垃圾、障礙物等 ?商品存放的安全：包括商品陳列安全和庫存安全 ?設施、設備的安全： 商場安全管理 陳列設備的安全：陳列設備是否足夠光滑，有無鋒利的邊角會傷及顧客和商品、陳列設備的承重是否在安全極限內(nèi)。 ?輔助設施的安全：商場提供的休息處、兒童游樂處是否有不安全因素、所有可能與顧客接觸的地方電線是否符合安全標準、購物車、籃是否損壞（如斷裂、少輪子等） ?店外停車場的安全：包括車輛進出安全、購物車的安全和惡劣天氣時的安全等 ?顧客安全：兒童顧客的安全、商品展示安全等 商場安全管理 緊急事件的處理 ?緊急事件的種類： ? 店內(nèi)發(fā)生火災，有一般火警和
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