電商企業(yè)信息化之路(編輯修改稿)
2025-03-26 10:39 本頁面
【文章內容簡介】 貨業(yè)務等）、不同的業(yè)務情況（如未發(fā)貨退換貨、發(fā)貨后退換貨、付款后退貨退款）、不同單據的各類處理（如訂單合并、拆分、異常、審核、反審）的處理； ? 過程記錄 圍繞訂單，將每個客服人員針對該訂單的處理過程進行記錄，便于其他人員的工作接替 。 ? 高效的物流管理： ? 通過訂單合并、檢貨、驗貨、稱重、發(fā)貨等步驟實現高效的發(fā)貨管理，自動套打并批量打印貨運單，避免人為造成的發(fā)錯貨物的情況 。 ? 費用管控： 對運營中發(fā)生的各種費用進行管理，防備管理漏洞。 ? 責任到崗： ? 根據需要設置業(yè)務流程并嚴格權限設置，做到責權明確，并方便對客服、倉庫管理人員進行績效考核。 ? 靈活多變的智能報表： ? 提供強大的查詢及分析功能，可進行任意維度的庫存及銷售分析，滿足報表個性化的要求。 ? 科學的價格管控： ? 統一設置各店鋪的價格，能隨時分析每個店鋪的銷售價格情況，避免線上商品低價銷售，干擾線下業(yè)務，達到對網絡分銷的有效管理。 ? 網銷活動的高效支持： ? 網絡平臺上的活動名目繁多，活動前的商品準備、活動中的爆發(fā)訂單的處理及發(fā)貨、各種意外情況如超賣、異常訂單、錯誤訂單等的防范和應對都是許多賣家們在活動前所擔心的， ERP系統完全能將這些問題輕松應對。 ? 與承運商的快速精準結算 : ? 物流管理的一個很重要的環(huán)節(jié)就是和物流公司進行運費的結算，而不同的訂單可能采用不同的承運商，而不同的承運商又會因送貨地點、包裹重量或金額的不同收費標準不同，“ ERP系統輕松解決運費結算的繁瑣問題。 業(yè)務提升方法之一：線上分銷 ? 網絡分銷平臺，全網管理： 您可以親自打理幾家網店，同時可以發(fā)展更多的運營商來運作網店， ERP軟件能幫您構建一個網絡分銷的平臺，讓運營商、經銷
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