【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái) (J2EE,.NET平臺(tái) ) 硬件與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 模型引擎 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái) 個(gè)性化 ERP系統(tǒng) 業(yè)務(wù)模型 對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的抽象 對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的抽象 平臺(tái)的意義在于抽象 我國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì) ? 產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同商務(wù) ? 從信息化到知識(shí)化 ? 通過平臺(tái)化實(shí)現(xiàn)個(gè)性化 ? SOA實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的靈活性 產(chǎn)業(yè)技術(shù)前沿 ： Cloud Computing(云計(jì)算 ) Virtualization(虛擬化 ) 架構(gòu)技術(shù)前沿： SOA(面向服務(wù)架構(gòu) ) 技術(shù)熱點(diǎn)與趨勢(shì) 面向應(yīng)用的“傳統(tǒng)” EAI集成方案 企業(yè)應(yīng)用集成（ Enterprise Application Integration， EAI）技術(shù)通過中間件作為粘合劑來連接企業(yè)內(nèi)外各種業(yè)務(wù)相關(guān)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用以及數(shù)據(jù)源，從而滿足 ECommerce、 ERP、 CRM、 SCM、OA、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等重要系統(tǒng)之間無縫共享和交換數(shù)據(jù)的需要。 EAI從應(yīng)用系統(tǒng)的層面去看待企業(yè)已有信息資源，企業(yè)的每一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)被看作一個(gè)集成單元。 EAI工作的目標(biāo)就是，通過為這些已有的應(yīng)用系統(tǒng)提供一種中間溝通方式，讓這些應(yīng)用軟件之間可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享與交換，從而盤活這一個(gè)個(gè)獨(dú)立的“信息孤島”。 面向業(yè)務(wù)的 SOA解決方案 遵循 SOA（ Service Oriented Architecture，面向服務(wù)的架構(gòu)）的思想，以服務(wù)為抽象的手段，將企業(yè)中各個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用程序的不同功能單元抽象為服務(wù)，通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。 SOA將推倒“豎井”，以服務(wù)為抽象手段，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為可重用的服務(wù)，通過多個(gè)分布式系統(tǒng)（現(xiàn)有系 統(tǒng)或新建系統(tǒng)）來實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)。以業(yè)務(wù)流程為主線將服務(wù)組裝起來滿足不同業(yè)務(wù)角色的需要，實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)對(duì)齊。 SOA的價(jià)值 ?開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ?支持快速開發(fā)部署 ?平臺(tái)無關(guān) (.NET,J2EE,XML) ?標(biāo)準(zhǔn)接口 (WebService) ?分布式部署 ?支持互聯(lián)網(wǎng) HTTP(SOAP) ?松耦合 ?動(dòng)態(tài)綁定，可重構(gòu) 多個(gè) IT系統(tǒng)供應(yīng)商 多個(gè)不同業(yè)務(wù)架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng) 跨地域分布式部署 業(yè)務(wù)易于變化，組織和流程變革頻繁 集團(tuán) IT需求 SOA關(guān)鍵特性 SOA： IT系統(tǒng)快速適應(yīng)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法 目錄 ? 企業(yè)信息化及其效應(yīng) ? 企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì) ? 企業(yè)信息化的關(guān)鍵因素分析 ? 企業(yè)如何實(shí)施信息化 ? 企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略 企業(yè)信息化的關(guān)鍵因素分析 據(jù)統(tǒng)計(jì) 80%以上的項(xiàng)目失敗是由關(guān)鍵因素造成，只有極少數(shù)的項(xiàng)目是受技術(shù)、軟件的因素制約。信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素包括： ?實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組 實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，業(yè)務(wù)流程不理順，依靠進(jìn)行軟件的調(diào)整來適應(yīng)管理的情況是行不通的。 ?加強(qiáng)各層面人員培訓(xùn) 企業(yè)信息化建設(shè)中各層管理人員認(rèn)識(shí)不到位，不能進(jìn)行科學(xué)的管理，管理適應(yīng)軟件的情況就可能出現(xiàn)，需要員工充分認(rèn)識(shí)管理和信息化的關(guān)系： 管理是基礎(chǔ)，信息化是手段 企業(yè)信息化的關(guān)鍵因素分析 ?“一把手”工程 企業(yè)信息化是“一把手”工程。僅僅讓“一把手”重視還不夠，還需要“一把手”的認(rèn)識(shí)到位，管理到位。 總體規(guī)劃、分步實(shí)施 企業(yè)信息化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、持續(xù)的過程，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、分階段實(shí)施、注重過程 是信息化建設(shè)的成功的必備條件 。 ?注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 完善、規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)，能避免企業(yè)信息化建設(shè)的“信息孤島”。 目錄 ? 企業(yè)信息化及其效應(yīng) ? 企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) ? 企業(yè)信息化的關(guān)鍵因素分析 ? 企業(yè)如何實(shí)施信息化 ? 企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略 企業(yè)如何實(shí)施信息化 企業(yè)信息化實(shí)施步驟 方 案 實(shí) 施 與 保 障 措 施I T戰(zhàn)略規(guī)劃信息系統(tǒng)架構(gòu)信 息系 統(tǒng)實(shí) 施系 統(tǒng)運(yùn) 營(yíng)規(guī) 劃系 統(tǒng) 運(yùn) 營(yíng) 管 理需 求 分 析企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略企 業(yè) I T 戰(zhàn) 略現(xiàn) 狀 調(diào) 查信 息 系 統(tǒng) 架 構(gòu)企 業(yè) 門 戶 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 商 務(wù) 智 能 系 統(tǒng)軟 件 基 礎(chǔ) 平 臺(tái)企 業(yè) 應(yīng) 用 集 成網(wǎng) 絡(luò) 硬 件 平 臺(tái)安全保密企業(yè) IT規(guī)劃的需求分析 ? 業(yè)務(wù)管理的需求 ? 實(shí)現(xiàn)信息的集成與共享 ? 輔助集團(tuán)管理層進(jìn)行管理決策 ? 優(yōu)化管理流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化決策執(zhí)行力度 ? 保障信息傳遞的通暢和及時(shí) ?信息系統(tǒng)集成與建設(shè)的需求 ? 制定統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè) IT規(guī)劃的需求分析 ? 規(guī)劃完備的信息系統(tǒng) ? 輔助集團(tuán)管理層進(jìn)行管理決策 ? 建設(shè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的集成 ?信息化運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的需求 ? 健全信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu) ? 完善信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理制度 ? 提升員工的信息化能力水平 企業(yè) IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略梳理 企業(yè)的信息化建設(shè)必須與企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合。信息化規(guī)劃一開始，就需要從對(duì)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的戰(zhàn)略梳理入手，調(diào)查、了解、分析經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略與IT技術(shù)之間的關(guān)系。 同時(shí)，還需要了解信息技術(shù)的投資使企業(yè)利益最大化的實(shí)現(xiàn)途徑，以便在信息化的過程中判斷規(guī)劃和投資是否符合集團(tuán)的總體戰(zhàn)略和商業(yè)利益。 企業(yè) IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?IT需求調(diào)查分析 —— 支撐企業(yè)戰(zhàn)略的 IT關(guān)鍵因素分析 通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)查，以及各級(jí)各部門對(duì)信息化的需求調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)、挖掘、確定出企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)與 IT技術(shù)、 IT管理方法、流程之間的關(guān)系，從而確定支撐企業(yè)戰(zhàn)略的 IT關(guān)鍵因素，明確企業(yè)的 IT需求，用以指導(dǎo)制定相應(yīng)的 IT戰(zhàn)略。 ?IT能力現(xiàn)狀分析與評(píng)估 IT能力現(xiàn)狀分析與評(píng)估主要是從技術(shù)和應(yīng)用層面上對(duì)企業(yè)信息化現(xiàn)狀進(jìn)行分析。 企業(yè) IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?IT現(xiàn)狀與需求差距分析 通過對(duì)比 IT現(xiàn)狀調(diào)查與 IT需求調(diào)查的結(jié)果，分析得出企業(yè)的 IT現(xiàn)狀與各級(jí)部門之間要求的差距，以及企業(yè) IT現(xiàn)狀與經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距，并對(duì)這些差距的嚴(yán)重程度和解決的困難程度進(jìn)行排序，從而根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，得出各級(jí)各類 IT需求解決的順序與重點(diǎn)，用以指導(dǎo)后續(xù)的規(guī)劃建設(shè)工作。 企業(yè) IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?制定 IT發(fā)展戰(zhàn)略 在需求分析與現(xiàn)狀評(píng)估的基礎(chǔ)上 ， 根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況 ， 制定企業(yè)的 IT發(fā)展戰(zhàn)略 。 同時(shí) ， 由于信息化實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期的過程 ， 在執(zhí)行過程中需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整信息化策略 ， 使得信息化建設(shè)即能反映企業(yè)的現(xiàn)有需求 ， 又能適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要 。 企業(yè)如何實(shí)施信息化 企業(yè)信息化實(shí)施步驟 方 案 實(shí) 施 與 保 障 措 施I T戰(zhàn)略規(guī)劃信息系統(tǒng)架構(gòu)信 息系 統(tǒng)實(shí) 施系 統(tǒng)運(yùn) 營(yíng)規(guī) 劃系 統(tǒng) 運(yùn) 營(yíng) 管 理需 求 分 析企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略企 業(yè) I T 戰(zhàn) 略現(xiàn) 狀 調(diào) 查信 息 系 統(tǒng) 架 構(gòu)企 業(yè) 門 戶 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 商 務(wù) 智 能 系 統(tǒng)軟 件 基 礎(chǔ) 平 臺(tái)企 業(yè) 應(yīng) 用 集 成網(wǎng) 絡(luò) 硬 件 平 臺(tái)安全保密企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu) ?系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)原則 ? 需求牽引 ， 效益驅(qū)動(dòng)；注重先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合 ? 整體規(guī)劃 ， 分布推進(jìn)；盯住重點(diǎn) ， 形成突破 ? 要在充分整合企業(yè)現(xiàn)有 IT資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃 ? 在上級(jí)公司川煤集團(tuán)的系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì) 制度規(guī)范與流程梳理 ?制度規(guī)化范管理 制度規(guī)范化管理是一項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)的工作 ， 它是企業(yè)各項(xiàng)工作正常有效開展的基礎(chǔ) ， 是企業(yè)健康有序發(fā)展的有力保障 。 制度規(guī)范化管理的任務(wù)是制度的編制與完善 ， 主要從三個(gè)方面完成 ： （ 1） 深入企業(yè)內(nèi)部調(diào)研 ， 把握企業(yè)實(shí)際 ， 制定出規(guī)范有效的制度； （ 2） 進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部人員的制度規(guī)范培訓(xùn)； （ 3） 根據(jù)組織架構(gòu) 、 業(yè)務(wù)流程的變化 ， 不斷修訂 、完善制度管理 。 制度規(guī)范與流程梳理 ?流程梳理 流程梳理的目的是通過簡(jiǎn)化原來冗長(zhǎng)而多余的流程 、消除不合理的流程 ， 找出適合企業(yè)發(fā)展的流程 ， 并使用信息化的管理手段將流程固化 ， 從而使得企業(yè)運(yùn)行有序 、 效率提高 。 流程梳理方法如下： （ 1） 確立流程目標(biāo) 。 對(duì)企業(yè)各部門 、 各單位進(jìn)行工作的條理與順序的規(guī)范 ， 結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) ， 確立流程的目標(biāo) 。 （ 2） 流程發(fā)掘梳理 。 通過對(duì)企業(yè)各部門進(jìn)行調(diào)研 ，了解原有業(yè)務(wù)流程 ， 發(fā)掘和分析現(xiàn)有流程 ， 并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn) 、 現(xiàn)實(shí)情況等諸多因素確立企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程 。 制度規(guī)范與流程梳理 （ 3） 流程編制 。 將梳理后的流程用一種通用的形 式 、 規(guī)范 ， 并且按照一定的規(guī)格編制 、 繪制出來 ， 以便所有參與者都能看懂 。 （ 4） 流程分析優(yōu)化 。 流程在經(jīng)過分析 、 梳理確定下 來后 ， 將根據(jù)高效 、 合理的原則對(duì)流程進(jìn)一步優(yōu) 化 、 完善 。 具體可從三方面進(jìn)行： 1）保留企業(yè)現(xiàn)有的、適合其發(fā)展的業(yè)務(wù)流程； 2）改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有、但已不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的流程； 3）淘汰企業(yè)那些完全不適合其發(fā)展的業(yè)務(wù)流程，建立科學(xué)合理的新流程。 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃 ?川煤集團(tuán)范圍的財(cái)務(wù) 、 營(yíng)銷 、 供應(yīng) 、 地測(cè)信