商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-03-25 12:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后將伸直的腰背，由腰開始的上身向前彎曲。 – 彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動(dòng)作可慢慢做，這樣會(huì)令人感覺很舒服。 鞠躬 ? 注意事項(xiàng) – 只彎頭的鞠躬 – 不看對(duì)方的鞠 – 頭部左右晃動(dòng)的鞠躬 – 雙腿沒有并齊的鞠躬 – 駝背式的鞠躬 – 可以看到后背的鞠躬 鞠躬禮的正確運(yùn)用 鞠躬禮的正確支運(yùn)用 手式 ——垂手 ? 動(dòng)作要領(lǐng) – 雙手指尖朝下，掌心向內(nèi)，在手臂伸直后分別緊貼于兩腿褲線之處； – 雙手伸直后自然相交于小腹處，掌心向內(nèi)，一只手在上一只手在下地疊放或相握在一起。 – 雙手伸直后自然相交于背后，掌心向外，兩只手相握在一起。 手式 ——桌上 ? 身體靠近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時(shí)，可以分開、疊放或相握； 但不要將胳膊支起來，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。 手式 ——遞物 ? 動(dòng)作要領(lǐng) – 雙手為宜，不方便雙手并用時(shí)，也要采用右手，以左手通常視為無禮； – 將有文字的物品遞交他人時(shí)，須使之正面面對(duì)對(duì)方； – 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時(shí)，切勿以尖、刃直指對(duì)方。 手式 ——展示 ? 一是將物品舉至高于雙眼之處，這適于被人圍觀時(shí)采用； ? 二是將物品舉至上不過眼部，下不過胸部的區(qū)域，這適用于讓他人看清展示之物。 手式 ——指引 ? 動(dòng)作要領(lǐng) – 橫擺式：即手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng)，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向，適用于指示方向時(shí)； – 直臂式：手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng)，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在； – 曲臂式：手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動(dòng)，手臂高度在胸以下，適用于請(qǐng)人進(jìn)門時(shí)； – 斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動(dòng)，適用于請(qǐng)人入座時(shí)。 行走 動(dòng)作要領(lǐng) 要求注意穩(wěn)重與干煉 。 頭部抬起，目光平視，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。 伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時(shí)，膝部不能彎曲。 男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜。 抬腳時(shí)，腳尖應(yīng)正對(duì)前方，不能偏斜。 沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上。 雙臂以身為軸前后擺動(dòng)幅度30－ 35度。 注意：有急事不要跑可小步快走 引路 ? 在走廊引路時(shí) – 應(yīng)走在客人左前方的 3步處。 – 引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。 – 與客人步伐保持一致，偶爾后望，確認(rèn)客人跟上。 – 引路時(shí)要注意
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