市場實地調(diào)查法(編輯修改稿)
2025-03-23 13:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ①時間長、費用高 ②調(diào)查結(jié)果的表面化、不夠深入、具體 ③被觀察到的僅是當前行為 ④對調(diào)查者要求高 四、觀察法的使用條件 推斷出來的。 、頻繁的或者在某些方面是可預(yù)測的。 。 五、采用觀察法應(yīng)注意的問題 、觀察時間和觀察地點； ； ； ； 。 觀察法 （ observational survey） 通過對人或事物的觀察獲取所需要的信息 。 有直接觀察法 、 間接觀察法和借助儀器的觀察法等 。 特點： 當被調(diào)查者被調(diào)查時 ， 并沒有感覺到正在被調(diào)查 。 優(yōu)點： 因被調(diào)查者沒有意識到自己正在接受調(diào)查 ， 完全表現(xiàn)了日常 的 、 自然的狀況 ， 因此準確性比較高 。 缺點： 能觀察到的只是行為上的東西 ， 而發(fā)生這些狀況的內(nèi)在原因 是無法觀察到的 ， 有時需要做長時間的觀察方能獲得結(jié)果 。 ① 對顧客的觀察： 對實際行動和跡象的觀察 ， 如對顧客購物行為進行觀察； 對語言行為的觀察 ， 如觀察顧客與售貨員的談話； 對表現(xiàn)行為的觀察 ， 如觀察顧客談話時的面部表情或姿態(tài)； 對空間關(guān)系和地點的觀察 ， 如觀察不同顧客在不同貨架的逗留時間； 對時間的觀察 ， 如觀察顧客進出商店以及在商店逗留的時間； 對宣傳物品反應(yīng)的觀察 ， 如觀察人們在觀看廣告文案 、 廣告片等； ② 對交通流量的觀察：調(diào)查萊街道的車輛及人流量和方向 ， 目的是研究該街道的商業(yè)價值 。 ③ 店鋪查稽：對店鋪的名稱 、 位置 、 面積 、 商品類型 、 品牌 、 規(guī)格 、 陳列 、 促銷等觀察和記錄 。 ④ 食品櫥查稽：是定期對消費者家中所存放的食品的品牌 、 功能 、 口味 、 規(guī)格 、 價格 、 包裝 、 數(shù)量進行觀察和記錄 。 第三節(jié) 實驗調(diào)查法 一、實驗調(diào)查法概述 1. 實驗調(diào)查法及其基本功能 概念： 也稱市場試驗，是指實驗者根據(jù)調(diào)查目的的要求，有意識地通過改變或注入一個或幾個市場因素來觀察觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況。 基本功能： 證明改變或注入因素（自變量）和被影響因素（因變量）之間是否存在因果關(guān)系。 ①實驗者 :是指實驗調(diào)查活動的主體，實驗調(diào)查的組織者。 ②實驗對象 :是指實驗調(diào)查者所要認識的客體，他們往往被分成實驗組和控制組這兩類對象。 ③實驗環(huán)境 :是指實驗對象所處的各種社會條件的總和，分人工實驗環(huán)境和自然實驗環(huán)境。 ④實驗激發(fā) :改變實驗對象的市場環(huán)境所進行的實驗活動，如改變價格或改變包裝形式。 ⑤實驗檢測 :是指在實驗過程中對實驗對象所作的檢查或測定，在實驗激發(fā)前的檢測稱“前檢測”，在實驗激發(fā)后的檢測稱“后檢測” 。 ⑴實驗室實驗和現(xiàn)場實驗 ①實驗室實驗 是指在人工的、“純化了”的環(huán)境中進行的實驗。 實驗者對實驗環(huán)境實行完全有效的控制，比較容易操作，時間短，費用低。 ②現(xiàn)場實驗 是指在自然的、現(xiàn)實的環(huán)境中進行的實驗，實驗者只能部分地控制實驗環(huán)境的變化。 ⑵標準化實驗和非標準化實驗 ①標準化實驗 是指實驗要素齊全、實驗程序完整的實驗。 ②非標準化實驗 是指實驗要素基本具備但不夠齊全、實驗程序基本符合但不夠完整的實驗。 ⑶單盲實驗和雙盲實驗 ①單盲實驗 是指不讓實驗對象一方知道自己正在接受實驗，由實驗者實施實驗激發(fā)和實驗檢測。 ②雙盲實驗 是指不讓實驗對象和實驗者雙方知道正在進行實驗，而由第三方實施實驗激發(fā)和實驗檢測。 ①自變量 （實驗變量或者處理變量） ，是指實際上引入的變量。 ②因變量 :是指由自變量的變化而引起變化的變量。 ③干擾變量 :是指自變量和因變量以外的其他影響因素。 ④實驗組 :是指被施加實驗激發(fā)的一組被研究對象。 ⑤控制組 :是指與實驗組組成相同，但不引入實驗激發(fā)的實驗組。 5．實驗調(diào)查法的步驟 ①提出研究假設(shè)，確定實驗自變量； ②確定實驗方法；
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