客戶調(diào)查培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-23 13:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 號準(zhǔn)確地標(biāo)在區(qū)域分地圖上 ,并將此編號圈起來 . ? 每張分地圖的客戶序號都必須從 1開始 ,依次 往下標(biāo)，如 2 , 3. ? 對地圖所做的每一個修改都必須經(jīng)過再三確認(rèn)后方能進行 . ? 對地圖上沒有標(biāo)出的路 ,街或巷，請用 紅筆在地圖上繪出該路段和明顯識別標(biāo)記 (如建筑 物 ,單位 ,廣告牌等 ),并標(biāo)上路名 . ? 單行線 禁轉(zhuǎn)路口 手推車路線 標(biāo)圖注意事項 調(diào)查表格的填寫 調(diào)查表格樣本 (見附頁 ) 調(diào)查表格填寫 注意事項 調(diào)查表格填寫注意事項 ?字跡清晰，端正，易讀 . ?用藍色或黑色筆填寫 . ?認(rèn)真填寫每一欄項目，請勿無故空 缺不填 . ?學(xué)校渠道 ?每張調(diào)查表格上必須填寫 調(diào)查者姓名 ,編號 ,調(diào)查日期 ,以及調(diào)查區(qū)域編號 . ?每天交回的表格必須按當(dāng)天的調(diào)查序 號排列 . 調(diào)查表格填寫注意事項 渠道定義 渠道分類 /商場 校 超級市場 —— 固定場所，商品開架陳列，定量包裝，明碼標(biāo)價，消費者自選商品，無售貨員服務(wù)，出口一次付款結(jié)帳，電子結(jié)算，價格較低，銷量較大，經(jīng)營食品、飲料、日用百貨等商品的商店，主要面向家庭消費者服務(wù) 。 批發(fā)渠道 —— 以批發(fā)業(yè)務(wù)為主，經(jīng)營食 品、飲料等?？韶?fù)責(zé)送貨 或等候客戶上門自行提貨 。 商場 —— 傳統(tǒng)較大型的商場，一般以非開架方式銷售、服裝、百貨、食品、飲料等 。 食品店渠道 —— 比食雜店大，以貨架、貨柜存列， 以開架或非開架方式銷售產(chǎn)品。產(chǎn) 品以食品、調(diào)味品、煙酒、飲料為 主，在大街、小巷分布極廣。 食雜店渠道 —— 設(shè)在居民區(qū)內(nèi)，通常利用居民開設(shè)窗口或 攤位，以經(jīng)營食品、飲料、 煙酒、調(diào)味品等生活必需為主的小商店，分布面極廣，以方便居民就近購買，窗口較小，商品展示少，室內(nèi)擺放，營業(yè)時間較長且具有隨意性。售點類型： 食雜店、夫妻店 學(xué)校渠道 —— 設(shè)在大學(xué)、中專、中學(xué)、小學(xué)等學(xué)校內(nèi)外的小賣部，向在校學(xué)生提供課余和日常生活所需的食品、飲料以及文化用品等，有些小賣部也開設(shè)在學(xué)生餐廳，向就餐者提供食品和飲料。售點類型：學(xué)校小賣部、學(xué)校餐廳、快餐店、商店等。 娛樂 —— 為人們休閑娛樂提供場所及 服務(wù)，售賣食品、飲料、文 化用品等。 中餐館
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