【文章內(nèi)容簡介】 戰(zhàn)略需求，明確企業(yè)信息化的遠景和使命，定義企業(yè)信息化的發(fā)展方向和企業(yè)信息化在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過程中應(yīng)起的作用。其次是起草企業(yè)信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的準則和指導(dǎo)性的方針。然后是制定信息化目標。 第 60頁 確定信息化的總體構(gòu)架和標準： ? 從系統(tǒng)功能、信息架構(gòu)和系統(tǒng)體系三方面對信息系統(tǒng)應(yīng)用進行規(guī)劃，確定信息化體系結(jié)構(gòu)的總體架構(gòu)，擬定信息技術(shù)標準。使企業(yè)信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協(xié)調(diào)性和一致性。 第 61頁 信息化項目分解： ? 定義每一個項目的范圍、業(yè)務(wù)前提、收益、優(yōu)先次序，以及預(yù)計的時間、成本和資源 。并對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施部門或小組，確定對每一項目進行監(jiān)控與管理的原則、過程和手段。 第 62頁 信息化保障分析 ? 針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優(yōu)先順序，進行準備度評分，并根據(jù)結(jié)果做出初步取舍，形成路標規(guī)劃。然后對項目進行財務(wù)分析，根據(jù)公司財力決定取舍。 ? 針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優(yōu)先順序，進行準備度評分，并根據(jù)結(jié)果做出初步取舍，形成路標規(guī)劃。然后對項目進行財務(wù)分析，根據(jù)公司財力決定取舍。 第 63頁 第 64頁 第 65頁 什么是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃？ 通常而言，信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃（ IS Strategic Planning）包括兩個部分： 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 （ IS Strategy） 的制定 和 信息系統(tǒng)實施計劃 IS Action Plan） 的制定 。前者偏重戰(zhàn)略方向，后者具體行動計劃。 理解關(guān)鍵的企業(yè)目標 企業(yè)如何達到目標？ IS如何支撐這目標？ 如何實現(xiàn) IS目標？ 信息化建設(shè)具體項目 的實施 IS實施計劃 IS戰(zhàn)略目標 企業(yè)戰(zhàn)略 第 66頁 （ 1）信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 ? 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有機組成部分，和財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、運作戰(zhàn)略等一樣，是公司的職能戰(zhàn)略。它是關(guān)于企業(yè)信息系統(tǒng)職能的目標及其實現(xiàn)的總體謀劃。 ?信息系統(tǒng)戰(zhàn)略有以下部分組成： —— 使命（ Mission）：闡述企業(yè)信息系統(tǒng)存在的理由、目的以及在企業(yè)中的作用； —— 遠景目標（ Vision）：信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和結(jié)果； —— 中長期目標（ Medium to Longterm Objectives）：遠景目標具體化，企業(yè)未來２ — 3年信息系統(tǒng)發(fā)展的具體目標； —— 戰(zhàn)略要點（ Strategic Point）：實現(xiàn)上述中長期目標的途徑和路線；主圍繞信息系統(tǒng)內(nèi)涵的 四個方面展開： 即應(yīng)用（ Application）、信息 （ Data）、技術(shù)（ Technology）和組織 （ Organization）。 第 67頁 （２）信息系統(tǒng)實施計劃 ? 信息系統(tǒng)實施計劃（ IS Action Plan）是落實信息系統(tǒng)戰(zhàn)略而制定的中長期的詳細行動計劃，它包括： —— 信息系統(tǒng)項目的進程：未來 23年信息化項目的投資進程 及項目之間的邏輯關(guān)系。 —— 項目描述和投資分析：每個項目的具體描述和 ROI分析． —— 核心能力的發(fā)展計劃：為實現(xiàn)上述信息化進程，企業(yè)應(yīng)相 應(yīng)具備的核心能力及其培養(yǎng)計劃，同時也會涉及公司的 IS資源策略（如外包策略、自主開發(fā)等）。 第 68頁 ? 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 是指 : ? 以整個 企業(yè)的發(fā)展目標 、 發(fā)展戰(zhàn)略 和企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)需求 為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，定義出企業(yè)信息化建設(shè)的遠景、使命、目標和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設(shè)的未來架構(gòu)。 ? 該架構(gòu)主要涵蓋 企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu) 、 企業(yè)信息架構(gòu) 、 企業(yè)應(yīng)用架構(gòu) 、 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu) 、 企業(yè)信息安全架構(gòu) 、 企業(yè)信息組織架構(gòu) 等，為信息化建設(shè)的實施提供一副完整的 藍圖 ，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進程。 第 69頁 四、信息化藍圖的規(guī)劃 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基本模型 . Bowman提出了一個基本的、一般的信息化規(guī)劃模型，在這一模型中，信息化的總體規(guī)劃由三個階段組成： ?戰(zhàn)略性的信息系統(tǒng)計劃： 在總的組織計劃與信息系統(tǒng)計劃之間建立關(guān)系； ?組織的信息需求分析： 識別出組織的廣泛的信息需求，建立戰(zhàn)略性的信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)具體的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃。 ?資源分配： 對應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)資源進行管理。 戰(zhàn)略性信息系統(tǒng)計劃 組織信息需求分析 資源配置 第 70頁 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 ? 自 60年代以來，隨著信息系統(tǒng)在組織中越來越廣泛的運用，許多專家和企業(yè)界開始了對信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索和研究，并且形成了一些比較典型的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法： ? 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 （ Business System Planning， BSP） ? 戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法 （ Strategy Set Transformation， SST） ? 關(guān)鍵成功因素法 （ CrISical Success Factors， CSF） ? 應(yīng)用系統(tǒng)組合法 （ Application Portfolio Approach， APA） ? 信息工程法 （ Information Engineering， IE） ? 戰(zhàn)略柵格法 （ Strategic Grid， SG） ? 價值鏈分析法 （ Valuechain Analysis， VCA） ? 戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法 （ Strategic System Planning， SSP） ? …… 第 71頁 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (Business System Planning， BSP） 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種對企業(yè)信息系統(tǒng)進行規(guī)劃和設(shè)計的結(jié)構(gòu)化方法，由 IBM公司于 20世紀 70年代提出。這里所說的“企業(yè)”也可以是非盈利的單位或部門。 基本思想 ： 信息支持企業(yè)運行。通過自上而下地識別系統(tǒng)目標、企業(yè)過程和數(shù) 據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進行分析，自下而上地設(shè)計管理信息系統(tǒng)。該管理信息 系統(tǒng)支持企業(yè)目標的實現(xiàn)，表達所有管理層次的要求，向企業(yè)提供一致 性信息，對組織機構(gòu)的變動具有適應(yīng)性。 作用 – 確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。 – 對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。 – 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點在于利用它能保證管理信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。 第 72頁 戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法 （ Strategy Set Transformation， SST） ? 戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法 提供一種建立起企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃與組織戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的方法，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略。 – 它首先識別組織的戰(zhàn)略集合，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略， ? 包括信息系統(tǒng)的目標、約束和設(shè)計原則等，最后提交整個信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。 第 73頁 關(guān)鍵成功因素法 （ Crucial Success Factors， CSF） ? 關(guān)鍵成功因素法 是通過與高級管理者的交流，了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其相關(guān)的企業(yè)問題，識別企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，根據(jù)這些關(guān)鍵成功因素來決定信息資源分配的優(yōu)先級別，并幫助企業(yè)利用信息技術(shù)發(fā)掘新的機遇。 ? 優(yōu)點：能直觀的引導(dǎo)高級管理者綜觀整個企業(yè)與信息技術(shù)之間的關(guān)系； ? 不足：在進行較低一層次的信息需求分析時，效率不是很高。 第 74頁 信息工程法（ Information Engineering， IE） 信息工程法（ IE）提供了建立企業(yè)模型、數(shù)據(jù)模型和過程模型的技術(shù)手段 ? 首先利用業(yè)務(wù)分析來建立企業(yè)模型； ? 其次進行實體分析建立主題數(shù)據(jù)模型； ? 最后是進行數(shù)據(jù)的分布分析，結(jié)合數(shù)據(jù)的存儲地點，確定主題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，制定數(shù)據(jù)庫的開發(fā)策略。 ? 信息工程法在很大程度上是一種面向技術(shù)的方法。 第 75頁 戰(zhàn)略柵格法（ Strategic Grid， SG） 戰(zhàn)略柵格法 是一種診斷企業(yè)中信息系統(tǒng)作用的工具。 ? 該方法利用柵格表，依據(jù)現(xiàn)行的應(yīng)用項目和預(yù)計將開發(fā)的應(yīng)用項目的戰(zhàn)略影響，確定出 4種不同的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃條件，即戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)換、工廠、輔助； ? 柵格表中每一方格確定了企業(yè)中信息系統(tǒng)的位置，通過對當前應(yīng)用項目和將開發(fā)應(yīng)用項目可能產(chǎn)生的影響分析，以診斷當前狀態(tài)和調(diào)整戰(zhàn)略方向的作用。 第 76頁 戰(zhàn)略柵格法 對 現(xiàn) 有 運 作 系 統(tǒng) 的 戰(zhàn) 略 依 賴 IT應(yīng)用開發(fā)組合的戰(zhàn)略影響 工廠型 ?防御性創(chuàng)新 ?有效資源 支持型 ?清算型創(chuàng)新 ?消減成本 戰(zhàn)略型 ?連續(xù)性創(chuàng)新 ?高增值 轉(zhuǎn)變型 ?過程性創(chuàng)新 ?成本控制 低 高 高 第 77頁 企業(yè) IT模式對應(yīng)的投資和管理策略 IT模式 投資策略 管理控制方式 戰(zhàn)略型 為了通過 IT應(yīng)用而再得到競爭性優(yōu)勢，需要連續(xù)的 IT投資，否則任何競爭優(yōu)勢都會很快消失 保證高增長性的關(guān)鍵，能為顧客提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，為了保證技術(shù)專有性，不采用 IT外包方式，防止競爭者獲取同樣技術(shù)，導(dǎo)致技術(shù)優(yōu)勢喪失 工廠型 不需要過分強調(diào)對 IT的聯(lián)系投資，只要跟上一般的技術(shù)發(fā)展就可，只有當競爭者改變了信息系統(tǒng)才需要投資 保證有效的資源利用；在決定 IT投資資金時，著重考慮效率，資金在最小的投入而獲得最大產(chǎn)出基礎(chǔ)上分配 轉(zhuǎn)變型 著重過程創(chuàng)新，技術(shù)尚未成熟，信息技術(shù)應(yīng)用和搜先應(yīng)用于過程創(chuàng)新 對日常運用沒有重要作用，又對獲得競爭優(yōu)勢沒有幫助的 IT應(yīng)用，不應(yīng)獲取投資；新技術(shù)成功應(yīng)用還需確認， IT應(yīng)用的產(chǎn)生通常不明顯，應(yīng)該進行成本控制 支持型 不應(yīng)得到任何新的資金投入 對企業(yè)即不具有戰(zhàn)略的重要性，也不具有足夠的依賴性的 IT模式，應(yīng)該消減其成本 第 78頁 價值鏈分析法（ Valuechain Analysis， VCA） 價值鏈分析法 認為信息技術(shù)在組織的戰(zhàn)略牽引方面能起關(guān)鍵作用。 ? 價值鏈方法將一個組織視為一系列的輸入、轉(zhuǎn)換與輸出的活動的集合，而每一個活動都有可能相對于最終服務(wù)或產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為，為增強企業(yè)的競爭地位作出貢獻； ? 利用信息技術(shù)在價值鏈中識別并放置“信息增強器”進行增值以提高組織的競爭力。 第 79頁 SWOT 外部分析 內(nèi)部分析 優(yōu)勢 S t r engt h 弱勢 W eak nes s 機會 O pp or t uni t i es 威脅 Thre at s 戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出 第 80頁 SWOT ? SWOT分析的主要目的是在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價，以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素，有利于開拓思路，正確的制定企業(yè)戰(zhàn)略。 ? SWOT分析是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機會（Opportunities）、風險或威脅（ Threats）、優(yōu)勢（ Strengths）、劣勢（ Weaknesses）四個方面的情況，結(jié)合起來進行分析，以尋找制定適應(yīng)本企業(yè)實際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。 ? 在制定戰(zhàn)略時，我們試圖將戰(zhàn)略建立在公司優(yōu)勢的基礎(chǔ)上而消除劣勢。當公司不具備利用機會去避免威脅所需的技能時，就可以從 SWOT分析中識別必要的資源，并采取措施獲得優(yōu)勢而減少劣勢。（即 SO、 ST、 WO、 WT等戰(zhàn)略匹配）。 第 81頁 SWOT分析 內(nèi)部能力 外部環(huán)境 優(yōu)點 缺點 了解公司的優(yōu)點 了解公司的缺點 機會 SO：利用優(yōu)點的外部環(huán)境機會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案 WO：利用缺點的外部環(huán)境機會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案 掌握外部環(huán)境的機會因素 風險 ST：利用優(yōu)點的外部環(huán)境風險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案 WT：利用缺點的外部環(huán)境風險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案 掌握外部環(huán)境的風險因素 第 82頁 SWOT—— 關(guān)鍵因素分析 優(yōu)勢（ S） 6.《 收費公路管理條例 》 填補法律空白 其他？ （ W）