【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)的需求。 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ?驗(yàn)證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，是否符合第一階段輸入所分 析出之顧客的需求與期望。 42 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 設(shè)計(jì)審查 ?由供應(yīng)商設(shè)計(jì)部門主導(dǎo)其他相關(guān)部門參與的定期 性會(huì)議。 ?透過(guò)設(shè)計(jì)審查會(huì)議，可以預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生及減少 彼此的誤解。 ?設(shè)計(jì)審查會(huì)議，也是一項(xiàng)監(jiān)控進(jìn)度及定期向管理 階層報(bào)告的工具。 ?設(shè)計(jì)審查會(huì)議，是一系列的驗(yàn)證活動(dòng)，至少必須 評(píng)估下列之事項(xiàng)： ?設(shè)計(jì) /功能需求考量 ?正式之可靠度及信賴度目標(biāo) 43 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 設(shè)計(jì)審查 ?零組件 /次系統(tǒng) /系統(tǒng)之 duty cycle ?電腦模擬及耐久測(cè)詴結(jié)果 ?設(shè)計(jì) FMEA ?設(shè)計(jì)之製造及裝配考量成果 ?實(shí)驗(yàn)計(jì)畫法 (DOE)及裝配變異結(jié)果 ?測(cè)詴失效 ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)度 44 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 設(shè)計(jì)審查 ?設(shè)計(jì)審查的另一項(xiàng)主要功能，就是追蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證 的進(jìn)度，供應(yīng)商須使用計(jì)畫或表格的型式來(lái)追蹤 設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)度，參照福特及克萊斯勒之設(shè)計(jì)驗(yàn) 驗(yàn)證計(jì)畫與報(bào)告 (DVP R)，這份計(jì)畫與報(bào)告?zhèn)S用 來(lái)確保： ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ?透過(guò)密集之測(cè)詴計(jì)畫與報(bào)告，做產(chǎn)品 /製程的 驗(yàn)收 ?跨部門功能小組不僅限於考量上述之項(xiàng)目，適 當(dāng)時(shí)，須考慮附件 B之分析手法。 45 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 原型製作階段之管制計(jì)畫 ?原型製作階段之管制計(jì)畫係描述原型製作期間之 尺寸量測(cè)及材質(zhì)、功能測(cè)詴。 ?跨部門功能小組須確保原型製作階段之管制計(jì)畫 已經(jīng)被準(zhǔn)備完成。 ?管制計(jì)畫之填寫方式請(qǐng)參照第六章之描述 ?管制計(jì)畫之檢核表請(qǐng)參照附件 A8之描述 ?零組件原型的製作提供供應(yīng)商及客戶一個(gè)絕佳的 機(jī)會(huì)來(lái)檢視設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品是否能符合顧客的聲 音的目標(biāo)。 46 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 原型製作階段之管制計(jì)畫 ?所有零組件的原型，跨部門功能小組負(fù)有責(zé)任， 以檢視下列之項(xiàng)目： ?確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠符合規(guī)格並附上有數(shù)據(jù)之 報(bào)告。 ?確保產(chǎn)品 /製程管制特性都已經(jīng)被特別注意。 ?利用經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)建立初期之製程參數(shù)及包裝需 求。 ?將任何相關(guān)問(wèn)題、偏差 /或損害費(fèi)用與顧客連 繫。 47 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 工程圖 (包含 CAD Data) ?跨部門功能小組不能免除審查顧客設(shè)計(jì)圖的責(zé)任。 ?工程圖須包括特定 (政府法規(guī)及安全相關(guān) )的管制 特性，且這些特性需顯示在管制計(jì)畫上。 ?如果顧客沒(méi)有出工程圖，則跨部門功能小組須審 查管制圖上那些特性相關(guān)裝配、功能、耐久性 /或 政府法規(guī)及安全需求。 48 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 工程圖 (包含 CAD Data) ?工程圖須被審查，以確定下列事項(xiàng)： ?對(duì)單件而言，圖面尺寸是否足夠？ ?製作製程中檢查用之功能檢具及設(shè)備所需之管 制或基準(zhǔn)面 /定位點(diǎn)是否定義清楚？ ?圖面尺寸用於製造及量測(cè)基準(zhǔn)是否有問(wèn)題？ ?CAD Data 之系統(tǒng)是否可以和顧客的系統(tǒng)相溝 通？ 49 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 工程規(guī)格 ?對(duì)工程規(guī)格的仔細(xì)審查及充分了解將有助於跨部 門功能小組掌握零組件或裝配之功能、耐久性及 外觀的需求。 ?抽樣大小、頻率及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)通常由客戶之工程規(guī) 格部門規(guī)定。 ?若無(wú)規(guī)定，則由供應(yīng)商自行訂定並列在管制計(jì)畫 中。 ?供應(yīng)商須決定那些特定會(huì)影響或控制功能、耐久 性及外觀的需求。 50 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 材質(zhì)規(guī)定 ?材質(zhì)規(guī)格須被審查，以確保那些特性是相關(guān)於物 理特性，性能、環(huán)境、搬運(yùn)及儲(chǔ)存。 ?這些特性都必須被列在管制計(jì)畫中。 圖面及規(guī)格變更 ?當(dāng)圖面及規(guī)格必需被變更時(shí)，跨部門功能小組必 需確保相關(guān)影響部門能夠立即被溝通，並且設(shè)變 事項(xiàng)能夠被文件化及歸檔。 51 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 新設(shè)備、模具及測(cè)詴設(shè)備需求 ?新設(shè)備、模具及機(jī)具，可能在設(shè)計(jì) FMEA，產(chǎn)品 保證計(jì)畫及 /或設(shè)計(jì)審查中被需求，跨部門功能 小組需將這些需求追加至主時(shí)程表中。 ?跨部門功能小組需確保新設(shè)備及模具能準(zhǔn)時(shí)完成 及送達(dá)。 ?參照附件 A3之新設(shè)備、模具及測(cè)詴設(shè)備查檢表。 52 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 產(chǎn)品 /製程管制特性 ?計(jì)畫階段之初期產(chǎn)品 /製程管制特性係由分析顧客 的需求與期望所導(dǎo)出。 ? 此階段則由分析技術(shù)資料之設(shè)計(jì)特徵，而定義 之。 ? 跨部門功能小組須達(dá)成管制特性之共識(shí)並建立 產(chǎn)品 /製程管制特性表。 ?產(chǎn)品 /製程管制特性表可參照附件 C內(nèi)容，包括了 福特，通用及克萊斯勒對(duì)於產(chǎn)品 /製程管制特性之 符號(hào)及說(shuō)明或參照附件 6之 K及 L管制特性及三次 元座標(biāo)數(shù)據(jù)表，供應(yīng)商可以使用任何與建議表格 相同內(nèi)函之表格。 53 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 產(chǎn)品 /製程管制特性 ?顧客保有唯一核準(zhǔn)的權(quán)利，詳細(xì)請(qǐng)參照 QS9000第 二部份顧客的特定需求。 檢具及測(cè)詴設(shè)備需求 ?檢具及測(cè)詴設(shè)備需求，可能在這個(gè)時(shí)候被提出， 跨部門功能小組須將這些需求追加至主時(shí)程表中。 ?跨部門功能小組須掌控進(jìn)度並確保能準(zhǔn)時(shí)完成及 送達(dá)。 54 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 小組可行性評(píng)估及管理階層的支持 ?跨部門功能小組此時(shí)對(duì)所提出之設(shè)計(jì)案進(jìn)行可行 性評(píng)估，即使是顧客之設(shè)計(jì)案，亦不能免除評(píng)估 之責(zé)任。 ?跨部門功能小組須對(duì)所提出之設(shè)計(jì)案在顧客之時(shí) 程及成本可被接受的狀況下。 ?評(píng)估是否可製造、裝配、測(cè)詴、包裝、運(yùn)送及 生產(chǎn)足夠的數(shù)量。 ?設(shè)計(jì)評(píng)估檢查表可以幫助跨部門功能小組評(píng)估設(shè) 計(jì)案之效率性，請(qǐng)參照附件 A2。 ?小組可行性評(píng)估查檢表，請(qǐng)參照附件 E。 55 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)階段輸出 小組可行性評(píng)估及管理階層的支持 ?當(dāng)然在小組可行性評(píng)估過(guò)程中，難免碰到 一些問(wèn)題，這些問(wèn)題必需附上對(duì)策，呈閱 管理階層主管以獲得其適時(shí)之支持及支援 。 56 第三階段 製程設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段 目的 ?本階段之目的為在發(fā)展一個(gè)製造系統(tǒng)及其相關(guān) 之管制計(jì)畫，在規(guī)劃過(guò)程中 ? 定義出所需之主要特性，以確保產(chǎn)品之品質(zhì)。 ?這項(xiàng)工作，有賴於前兩階段準(zhǔn)備工作之落實(shí)實(shí) 施，才能確保在此階段能發(fā)展出一個(gè)有效率的 製造系統(tǒng)。 ?必需能確保達(dá)到客戶之規(guī)格、需求與期望。 57 第三階段 製程設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段 輸入 ?同第二階段之輸出內(nèi)容。 58 第三階段 製程設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段 輸出 ?包裝規(guī)範(fàn) ?設(shè)計(jì)之製造及裝配考量 ?製造流程圖 ?工廠的配置規(guī)劃 ?管制特性矩陣圖 ?製程 FMEA ?量詴管制計(jì)畫 ?製程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 59 第三階段 製程設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段 輸出 ?量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)畫 ?初期製程能力分析計(jì)畫 ?包裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 ?管理階層的支持 60 製程設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段輸出 包裝規(guī)範(fàn) ?客戶通常會(huì)提供產(chǎn)品之包裝規(guī)範(fàn)，該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)併入任一產(chǎn) 品的包裝規(guī)格。如果客戶沒(méi)有提供，包裝之設(shè)計(jì)仍要確 保到達(dá)使用地點(diǎn)能保持完好。 產(chǎn)品 /製程品質(zhì)系統(tǒng)審查 ?跨部門功能小組須對(duì)製造場(chǎng)地之品保系統(tǒng)文件進(jìn)行審查 。 ?任何管制或程序之變更需反應(yīng)至品保系統(tǒng)文件及製程管 制計(jì)畫上。 ?產(chǎn)品 /製程品質(zhì)系統(tǒng)查檢表可幫助小組之審查，請(qǐng)參照附 件 A4。 61 製程設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段輸出 製造流程圖 ?製造流程圖係顯示目前之製程狀態(tài)，可用 來(lái)分析製程由最開始至出貨相關(guān)機(jī)器、材