銷售心得體會(編輯修改稿)
2025-03-22 10:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡 (這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因為他們最懼怕是一些不誠懇的人 )，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。 銷 售 心 得 體 會 站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡 銷 售 心 得 體 會 而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。 (很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處 )，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因為我們是真得來幫他做生意的，幫他賺錢來了。 4. 三 贏 思 維 站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡 銷 售 心 得 體 會 在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢 ?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了 (別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶 ) 5. 知 彼 解 已 先理解客戶，再讓客戶來理解我們 銷 售 心 得 體 會 我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過 EMAIL，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法 (當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來 )。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會來了 ! 5. 知 彼 解 已 先理解客戶，再讓客戶來理解我們 銷 售 心 得 體 會 我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意
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