【文章內(nèi)容簡介】 層、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、安全繩等進(jìn)行逃生。(4)利用觀光樓梯避難逃生。(5)利用墻邊落水管進(jìn)行逃生。(6)利用房間床單等物連接起來進(jìn)行逃生。,相關(guān)鏈接：物業(yè)管理公司防范火災(zāi)應(yīng)做好如下措施。 （1） 物業(yè)管理公司自身要樹立良好的消防安全意識(shí)。狠抓日常安全管理、建立健全安全制度，安全責(zé)任分解到每個(gè)人，形成責(zé)任層層落實(shí)，全方位覆蓋、齊抓共管的局面。 （2） 加強(qiáng)消防安全重要性的宣傳，加強(qiáng)消防安全技能培訓(xùn)和普及，建立有效地共管機(jī)制，具體措施如下。 利用墻報(bào)、橫幅標(biāo)語及開展關(guān)愛生命的社區(qū)文化活動(dòng)等形式，長期進(jìn)行消防安全法規(guī)、知識(shí)的宣傳教育。 加強(qiáng)與物業(yè)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)物業(yè)使用單位的溝通和聯(lián)系，請(qǐng)勞動(dòng)保障部門上門進(jìn)行專業(yè)幫教，幫助樹立正確的消防安全觀，及時(shí)反映安全隱患情況及危害性。 定期舉行物業(yè)聯(lián)合消防演練、舉行消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等，讓大家都掌握消防安全和自我救助的基本技能。 在簽訂物業(yè)委托管理合同時(shí)，約定好雙方的安全責(zé)任和義務(wù)，做到物業(yè)轄區(qū)消防安全管理實(shí)行消防管理機(jī)構(gòu)例會(huì)制度，建立共同防治體系。 （3）按合同、法規(guī)進(jìn)行消防安全檢查，做好檢查和執(zhí)行記錄，建立消防管理檔案。,踢皮球,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)整改，不要互相推諉，否則，它就像一枚炸彈，隨時(shí)都有爆炸的可能。,十七、可燃?xì)怏w泄漏的處理預(yù)案：,1. 如發(fā)現(xiàn)可燃?xì)怏w泄漏，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，嚴(yán)禁開關(guān)電氣設(shè)備，包括：手電筒、手機(jī)、對(duì)講機(jī)等。 2. 撤離危險(xiǎn)區(qū)域。到達(dá)安全地點(diǎn)后向中控室報(bào)告情況。 3. 打開附近的所有外窗進(jìn)行通風(fēng)。 4. 中控室應(yīng)通知工程部關(guān)閉有關(guān)閥門。,天然氣泄漏起火 鄂爾多斯消防緊急疏散百余人,小區(qū)內(nèi)一處天然氣管道發(fā)生泄漏,12月23日15時(shí)09分，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)消防中隊(duì)接到報(bào)警，天驕小區(qū)一處天然氣管道發(fā)生泄漏并引發(fā)火災(zāi)。中隊(duì)接到報(bào)警后，迅速出動(dòng)了3輛消防水罐車和18名消防指戰(zhàn)員，立即趕往事發(fā)現(xiàn)場。,緊急處置,到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場后，刺鼻的天然氣味迎面而來，并躥起3米多高的火苗。經(jīng)過指揮員詢問和對(duì)事發(fā)現(xiàn)場勘察得知：物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)一口井進(jìn)行維修時(shí)不慎將天然氣管道挖裂，井內(nèi)發(fā)生天然氣泄漏，并且井口有火苗冒出。指揮員迅速聯(lián)系天然氣公司立即關(guān)掉閥門，停止輸送天然氣，,然后將所有戰(zhàn)斗人員分為兩組，一組跟隨2號(hào)車出一條干線一支多功能水槍，對(duì)火點(diǎn)周圍進(jìn)行冷卻，保證穩(wěn)定的燃燒不發(fā)生回火，引發(fā)爆炸，命5號(hào)車待命給2號(hào)車供水，確?，F(xiàn)場的用水量；另一組人員聯(lián)合小區(qū)物業(yè)通知所有住戶并組織疏散，重點(diǎn)協(xié)助小區(qū)內(nèi)一所幼兒園的老師將一百多名幼兒疏散到安全地帶。 5分鐘后，天然氣公司負(fù)責(zé)人關(guān)閉了此段管道天然氣的輸送，10分鐘后成功處置天然氣泄漏火災(zāi)。指揮員再次下令，命戰(zhàn)斗員打開井蓋，用水槍對(duì)事發(fā)點(diǎn)再次進(jìn)行稀釋。,消防與天然氣公司、物業(yè)協(xié)商處置方案,緊急疏散小區(qū)內(nèi)一所幼兒園,半個(gè)多小時(shí)后，經(jīng)指揮員仔細(xì)檢查確認(rèn)天然氣濃度降到最低點(diǎn)，沒有復(fù)燃和爆炸危險(xiǎn)后，將事故現(xiàn)場移交給公安部門，全體官兵收整器材返回中隊(duì)。,確認(rèn)沒有其他危險(xiǎn),事故發(fā)生后應(yīng)采取的措施及步驟： 1. 調(diào)集盡可能多的護(hù)管力量加強(qiáng)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域各個(gè)出入口的控制，如有可能關(guān)閉一些出入口。 2. 如有必要設(shè)置路障和隔離帶避免閑雜人員闖入。 3. 對(duì)進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域涉及危險(xiǎn)區(qū)域的人員采取必要措施進(jìn)行控制。 4. 通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主（住戶）按秩序恢復(fù)工作和生活，避免造成混亂。 5. 如有可能安排專門人員控制相關(guān)通道盡量杜絕無關(guān)人員到達(dá)事故原發(fā)現(xiàn)場。 6. 如有需要可要求相關(guān)部門派力量協(xié)助做好必要的善后工作。,十三、對(duì)突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸的處理預(yù)案,為了使本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主（住戶）在突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸事件時(shí)，能夠及時(shí)、冷靜、迅速的處理，減小損失，服務(wù)中心應(yīng)做好宣傳，請(qǐng)業(yè)主（住戶）牢記以下內(nèi)容： （一）、關(guān)于突發(fā)性水浸的處理辦法： 維修人員接到水浸通知后，即攜通訊設(shè)備前往水浸現(xiàn)場觀察，關(guān)閉水閥門。,水浸危及附近的電表房、設(shè)備房等公共設(shè)施時(shí)，要?jiǎng)訂T員工在上述設(shè)施周圍堆放沙包隔離，防止浸水。 對(duì)水浸地方要安排保潔人員清除積水，并把浸水情況詳細(xì)報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。 如水浸時(shí)影響用戶正常供水，服務(wù)中心必須書面通知各業(yè)主（住戶）。,（二）、關(guān)于室內(nèi)水浸的處理辦法： 服務(wù)中心接到客戶投訴室內(nèi)浸水時(shí)，要立即派人前往現(xiàn)場觀察。 現(xiàn)場觀察人員到浸水業(yè)戶區(qū)域，必須得到的業(yè)戶/用戶同意，不能撬門強(qiáng)行入內(nèi)，要設(shè)法找到閥門地點(diǎn)，以關(guān)閉閥門。 浸水情況嚴(yán)重，必須關(guān)閉本物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)備機(jī)房總閥門，避免水浸擴(kuò)大。 立即通知保潔公司，派人攜帶專用吸水設(shè)備趕到現(xiàn)場進(jìn)行吸水作業(yè)，防止水浸區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大。 關(guān)閉本物業(yè)管理區(qū)域的總閥門后，影響本物業(yè)正常供水，必須書面通知各業(yè)主（住戶）。,二、搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件應(yīng)急處理預(yù)案,為了使本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶在發(fā)生各種突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)、冷靜、迅速的告知情況，減少損失、減少不安全系數(shù)，請(qǐng)牢記以下內(nèi)容： （一）、報(bào)警程序 1. 本物業(yè)護(hù)管員或員工發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊、兇殺、綁架等情況，或接到業(yè)主（住戶）報(bào)警電話，應(yīng)立即報(bào)告護(hù)管隊(duì),2. 在平時(shí)的宣傳中要注意提醒業(yè)主（住戶）注意報(bào)警時(shí)要說明報(bào)警人的身份，發(fā)案的時(shí)間、地點(diǎn)及做案人數(shù)等案件的簡明情況，如是兇殺、搶劫案件，被侵害人的傷勢情況，還要說明現(xiàn)場狀況，如現(xiàn)場是否已進(jìn)入其他人，是否有人圍觀，使用的兇器等。,3. 接報(bào)案后，護(hù)管值班人員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)。并通知護(hù)管班長（并及時(shí)通知護(hù)管隊(duì)長）。 4. 由護(hù)管班長（護(hù)管隊(duì)長）負(fù)責(zé)向物業(yè)部經(jīng)理及公安部門報(bào)告情況，并由物業(yè)部經(jīng)理決定是否再向上級(jí)通報(bào)。,（二）、現(xiàn)場,1. 護(hù)管值班人員應(yīng)攜帶對(duì)講機(jī)、記錄本、手電筒（晚上）、有關(guān)鑰匙（必要時(shí)可以帶上相關(guān)器具），迅速趕到現(xiàn)場。 2. 確認(rèn)并保護(hù)犯罪現(xiàn)場，使用警戒帶控制現(xiàn)場，禁止所有人員進(jìn)入現(xiàn)場內(nèi)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員。 3. 向當(dāng)事人或報(bào)案人、知情人了解案情，做訪問記錄，并請(qǐng)被訪