1營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)專(zhuān)題分析報(bào)告培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-18 16:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中獎(jiǎng) 取得更多的 投資回報(bào) 取得更多的 工資收入 少付錢(qián)，買(mǎi)同 樣多的東西 少消費(fèi) 加班 兼職 更高級(jí)別的工作 收入更好的行業(yè) 延長(zhǎng)工作時(shí)間 提高每小時(shí)的收入 買(mǎi)質(zhì)量差一些的商品 買(mǎi)特價(jià)品 ? 食品 ? 服裝 ? 器皿 /用具 ? 娛樂(lè) ? 旅行 ? 其它 遺產(chǎn) … 如何？ 如何？ 設(shè)計(jì)分析思路 假設(shè)樹(shù)“如何 省錢(qián) ”樣例 到月底擁有更 多錢(qián)的 最好 方 法是：購(gòu)物時(shí) 做 到貨比三家 ，減少花費(fèi) 改變生活 方式不可取 貨比三家 是一種好 的選擇 可以省錢(qián) 增加的投入不能 抵銷(xiāo)節(jié)省的錢(qián) 新的競(jìng)爭(zhēng)形式可 以較低的價(jià)格提 供相同的質(zhì)量 貨比三家占用時(shí) 間的機(jī)會(huì)成本 可節(jié)省的錢(qián)數(shù) 超級(jí)市場(chǎng) Price Club Home Depot Auto mall 為了補(bǔ)償工作付出的大勞動(dòng)量，我需要每周去一次游樂(lè)場(chǎng)或劇院 我的職業(yè)不允許我穿質(zhì)地較差的衣服 為了補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，我需要在周末至少吃上一頓豐盛的飯菜 怎么樣？ 怎么樣？ 怎么樣？ 關(guān)鍵支出項(xiàng)目有 了新的競(jìng)爭(zhēng)形式 案例：智能機(jī)影響分析假設(shè)樹(shù) 智能機(jī)影響利大 于弊 存在機(jī)遇 存在挑戰(zhàn) 對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有 促進(jìn)作用 用戶(hù)質(zhì)量提升 移動(dòng)在價(jià)值鏈中的 地位被削弱 移動(dòng)在 3G智能終 端競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì) 現(xiàn)存產(chǎn)品服務(wù)已不 適用 用戶(hù)滿(mǎn)意度下降 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)提升 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入提高 用戶(hù) ARPU有提高 用戶(hù)選擇移動(dòng)通信服務(wù) 時(shí)首選終端品牌 聯(lián)通 3G用戶(hù)多來(lái)自移動(dòng) 轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù) 中高端用戶(hù)流失嚴(yán)重 智能 機(jī)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品投訴 高于普通用戶(hù) 智能機(jī)用戶(hù)上網(wǎng)套餐溢 出率高 智能機(jī)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品投訴 高于普通用戶(hù) 智能機(jī)投訴量逐漸增多 檢查分析思路－ MECE原則 相互獨(dú)立 ? 不重疊 ? 分清 ? MECE原則 ? 相互獨(dú)立 Mutually exclusive ? 完全窮盡 Collectively exhaustive 完全窮盡 ? 無(wú)遺漏 ? 分凈 數(shù)據(jù)理解 分析數(shù)據(jù)需求 探索數(shù)據(jù) XXXX專(zhuān)題數(shù)據(jù)描述報(bào)告 .xls 鎖定分析 對(duì)象 業(yè)務(wù)理解 數(shù)據(jù)理解 模型設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 分析論證 部署上線 分析數(shù)據(jù)需求 數(shù)據(jù)來(lái)源需求 所需數(shù)據(jù)資源列表， 數(shù)據(jù)探索時(shí)需要確定 數(shù)據(jù)是否就緒 ? 目標(biāo)用戶(hù)的識(shí)別手段 ? 收入數(shù)據(jù) ? 話(huà)單數(shù)據(jù) ? 參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 的數(shù)據(jù) 指標(biāo)核對(duì)需求 需要核對(duì)的關(guān)鍵指標(biāo) ，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠 ? 用戶(hù)數(shù) ? 收入 關(guān)鍵數(shù)據(jù)檢查需求 無(wú)法核對(duì)卻需要著重 檢查的數(shù)據(jù)項(xiàng) ? 定價(jià)計(jì)劃選擇 ? 收入來(lái)源分布 ? 帳目類(lèi)型分布 ? ARPU值、 MOU、單 價(jià) 探索數(shù)據(jù) 確認(rèn)數(shù)據(jù)就緒 ? 完全就緒 ? 需要采集 ? 無(wú)法支撐 核對(duì)指標(biāo) ? 完全對(duì)上 ? 存在差異， 解釋差異原 因 檢查關(guān)鍵數(shù)據(jù) 項(xiàng) ? ARPU、 MOU、單 價(jià)是否正常 ? 附加套餐選 擇情況 ? 收入來(lái)源哪 些是用戶(hù)正 常消費(fèi)值 產(chǎn)生數(shù)據(jù)描述報(bào)告，及時(shí)跟需求提出部門(mén)溝通 模型設(shè)計(jì) ? 邏輯模型 ? 業(yè)務(wù)定義清楚 、明確。 ? 物理模型 ? 通常包括 1張 APP表和一張或多張 FCT表及維表 ? APP表，數(shù)據(jù)最細(xì)粒度為分析對(duì)象，如客戶(hù)、用戶(hù) 等 ? FCT表，多維事實(shí)表 設(shè)計(jì)邏輯模型 構(gòu)造物理模型 業(yè)務(wù)理解 數(shù)據(jù)理解 模型設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 分析論證 部署上線 維度建模 ? 星型模型 ? 事實(shí)表（ FactTable），維度和度量組成 ? 維，看問(wèn)題的角度，所有的維組成 FCT表的主鍵，通常是日期或其它離散型的數(shù)據(jù) ? 度量，業(yè)務(wù)部門(mén)很關(guān)注的指標(biāo)，一般都是數(shù)值或其他可以進(jìn)行計(jì)算的數(shù)據(jù) ? 維表（ DimensionTable），每個(gè)維表都有一個(gè)維作為主鍵 ? 雪花模型 FCT表 營(yíng)業(yè)區(qū) 帳務(wù)月 產(chǎn)品類(lèi)型 收入 ? 維需要多個(gè)層次來(lái)表達(dá)，每個(gè)層都建
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