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正文內(nèi)容

cmm的sqa過程域的主要內(nèi)容(編輯修改稿)

2025-03-18 14:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 。inacontrolledandmanagedmannertoimprovethewaysoftwareisbuilt.l Disciplinedchangeisnowawayoflifeforall.l Managersareabletoeffectivelyestimateandthentracktheimpactandeffectivenessofchange.優(yōu)化級l 過程特征– 整個(gè)組織特別關(guān)注軟件過程改進(jìn)的持續(xù)性、預(yù)見及增強(qiáng)自身。防止缺陷及問題的發(fā)生。不斷地提高他們的過程能力– 加強(qiáng)定量分析,通過來自過程的質(zhì)量反饋和吸收新觀念、新科技,使軟件過程能不斷地得到改進(jìn)– 根據(jù)軟件過程的效果,進(jìn)行成本 /利潤分析,從成功的軟件過程實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),加以總結(jié)。把最好的創(chuàng)新業(yè)績迅速向全組織轉(zhuǎn)移。對失敗的案例,有軟件過程小組進(jìn)行分析以找出原因– 找出過程的不足并預(yù)先改進(jìn)。把失敗的教訓(xùn)告知全體組織以防止重復(fù)以前的錯(cuò)誤– 在全組織內(nèi)推廣對軟件過程的評價(jià)和對標(biāo)準(zhǔn)軟件過程的改進(jìn)– 不斷地改進(jìn)軟件過程– 要消除 “ 公共 ” 的無效率根源,防止浪費(fèi)的發(fā)生。盡管所有級別都存在這些問題,但這是該級的特點(diǎn)– 整個(gè)組織都存在自覺的強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識– 每個(gè)人都致力于過程改進(jìn)。要力求減少錯(cuò)誤率– 追求新技術(shù),利用新技術(shù)。實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)中的方法和新技術(shù)的革新– 防止出現(xiàn)錯(cuò)誤,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率優(yōu)化級l 工作組– 除具有前一級的工作組外還增加了以下工作組:– 軟件相關(guān)組– 缺陷防范活動協(xié)調(diào)組– 技術(shù)改革管理活動組– 軟件過程改進(jìn)組l 度量– 利用數(shù)據(jù)來評估,選擇過程改進(jìn)l 改進(jìn)方向– 保持持續(xù)不斷的軟件過程改進(jìn)按照 CMM模型進(jìn)行的過程改進(jìn)l 軟 件 過 程 改 進(jìn) 的 方 法 論 軟 件 過 程 改 進(jìn) 的 IDEAL 模 型 修 改 組 織 的 方 法 記 錄 和 分 析 教 訓(xùn) 定 義 過 程 和 度 量 計(jì) 劃 及 執(zhí) 行 試 行 方 案 計(jì) 劃 , 執(zhí) 行 和 跟 蹤 改 進(jìn) 方 案 建 立 過 程 行 動 組 做 行 動 計(jì) 劃 設(shè) 定 戰(zhàn) 略 和 優(yōu) 先 級 提 出 建 議 并 記 錄 階 段 成 果 評 估 當(dāng) 前 實(shí) 踐 情 況 改 進(jìn) 動 機(jī) 確 定 改 進(jìn) 范 圍 以 及 獲 取 支 持 建 立 改 進(jìn) 機(jī) 制 診 斷 建 立 行 動 擴(kuò) 充 初 始 化 CMMIl CMMI是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所( SEI)于 1999年發(fā)布的新一代能力成熟度模型。那么 CMMI相對于人們熟悉的 SWCMM有些什么異同?其變化的原因是什么? SWCMM到 CMMI的過渡是勢在必行的嗎?針對這些問題,本文將 SWCMM與 CMMI從多個(gè)方面和不同的層次進(jìn)行了對比,剖析了其演變的原因,探討了其發(fā)展前景,并對于企業(yè)從 SWCMM到 CMMI的過渡提出了切實(shí)可行的建議。 模型的演變 l 第一個(gè) CMM版本于 1991年發(fā)布,是面向軟件的,稱為 SWCMM.從此以后, SEI在原有的基礎(chǔ)上又衍生出了一系列能力成熟度模型。其中比較重要的包括:系統(tǒng)工程能力成熟度模型( SystemEngineeringCapabilityMaturityModel,SECMM) ,軟件獲取能力成熟度模型( SoftwareAcquisitionCapabilityMaturityModel,SACMM),人力資源成熟度模型( PeopleCapabilityMaturityModel,PCMM),集成產(chǎn)品開發(fā)能力成熟度模型( IntegratedProductDevelopmentCapabilityMaturityModel,IPDCMM)。 l 這些模型各自面向不同的領(lǐng)域,具有不同的用途。但因?yàn)槭窃谕粋€(gè)模型的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,它們在過程域( ProcessArea)等方面有一定重疊,而表現(xiàn)形式卻又有不同之處。系統(tǒng)工程能力成熟度模型是 “連續(xù)式 ”( Continuous),而其它能力成熟度模型采用了 “階段式 ”( Staged)。盡管這些模型都非常有用,但當(dāng)一個(gè)組織( Organization)使用了其中多個(gè)模型的時(shí)候,會隨之帶來一些問題。首先,組織往往希望將自身持續(xù)改進(jìn)的努力集中在組織內(nèi)部所有的領(lǐng)域上,而這些各自有特定領(lǐng)域的模型之間的區(qū)別(包括體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和方法)將會使這種努力落空。其次,在一個(gè)組織內(nèi)部實(shí)施多個(gè)模型,而不將它們集成到一起,將會導(dǎo)致培訓(xùn)、評估和改進(jìn)等方面的開銷增加。 另外,在實(shí)際應(yīng)用中對于 CMM諸模型本身也存在很多爭議。l 其一, CMMs的關(guān)鍵過程域( KeyProcessArea, KPA)主要的關(guān)注點(diǎn)是活動( Activities),而不是開發(fā)結(jié)果(軟件產(chǎn)品)或記錄真正目標(biāo)產(chǎn)品的相關(guān)工程結(jié)果,也不強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)過程、評估過程和使用過程等。l 其二,有人認(rèn)為 CMMs過度地強(qiáng)調(diào)了同級評審( PeerReview)、檢查( Inspection)和傳統(tǒng)的質(zhì)量保證控制方法,這些方法雖然有用,但難以發(fā)現(xiàn)體系結(jié)構(gòu)等方面的重大缺陷。l 其三,實(shí)施了 CMMs的組織產(chǎn)生了更多的文件、檢查點(diǎn)、結(jié)果、可追溯性、以及更多的檢查和計(jì)劃、更厚的文檔,這與當(dāng)今降低復(fù)雜性和減少 “人造 ”材料等提高軟件經(jīng)濟(jì)效益的途徑格格不入。雖然這些是 CMMs作為一種重載( Heavyload)軟件過程的必然產(chǎn)物,但 CMMs的使用者們?nèi)匀黄谕谶@方面能有所改進(jìn)。在這樣的環(huán)境下,融入了軟件工程領(lǐng)域新的經(jīng)驗(yàn)和理論的 CMMI應(yīng)運(yùn)而生。 ?CMMI的體系框架 源模型 l CMMI的源模型有三個(gè): ( 1) 軟件能力成熟度模型 版, C草案; ( 2) 電子行業(yè)協(xié)會臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn) 731( ElectronicIndustriesAllianceInterimStandard731); ( 3) 集成產(chǎn)品開發(fā)能力成熟度模型 版; l 此外, SEI在開發(fā) CMMI時(shí)還注意到了與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國際電工委員會的 15504技術(shù)報(bào)告( ISO/IEC15504)相兼容和一致。 知識領(lǐng)域 l CMMI 框架的內(nèi)容涉及四個(gè)知識領(lǐng)域: l 系統(tǒng)工程: 系統(tǒng)工程涵蓋了一個(gè)系統(tǒng)所有的開發(fā)工作,其中可能包括、也可能不包括軟件。它關(guān)注于將客戶提出的需求、期望以及限制條件轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品的解決方案中,并且在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中對解決方案給予始終的支持。 l 軟件工程: 軟件工程的對象是軟件系統(tǒng)的開發(fā)。它關(guān)注于將系統(tǒng)的、條理的、可量化的方法應(yīng)用到軟件的開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)中。 l 集成的產(chǎn)品和過程開發(fā)( IPPD ): IPPD 是一種系統(tǒng)的方法,指在產(chǎn)品的生命周期中通過所有相關(guān)人員和部門的合作,更好地滿足客戶的需要、期望和要求。支持 IPPD 的過程都是與組織中其它的過程緊密結(jié)合的,僅僅只有 IPPD 的過程域、特定目標(biāo)( Specific Goals )、特定實(shí)踐( Specific Practices )是無法實(shí)現(xiàn) IPPD 的。 l 供應(yīng)商來源( Supplier Sourcing ): 隨著工作越來越復(fù)雜,項(xiàng)目有時(shí)候需要特定的供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)功能或?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行修改。當(dāng)這一點(diǎn)對于項(xiàng)目很關(guān)鍵的時(shí)候,如果項(xiàng)目能夠增強(qiáng)對供應(yīng)商的分析,并在產(chǎn)品交付以前對供應(yīng)商的行為進(jìn)行監(jiān)督,那么項(xiàng)目將受益匪淺。供應(yīng)商來源( SS )關(guān)注的就是如何在這種情況下從供應(yīng)商處獲得合格產(chǎn)品。 l 在以上知識領(lǐng)域中,企業(yè)可以任意選擇,也可以都選擇。 IPPD 和 SS 主要是配合軟件工程和系統(tǒng)工程的內(nèi)容使用。例如,純軟件商可以選擇軟件工程的內(nèi)容;設(shè)備制造商可以選擇系統(tǒng)工程和軟件工程的內(nèi)容;系統(tǒng)集成商可以選擇系統(tǒng)工程、軟件工程和 IPPD 的內(nèi)容。相對 SWCMM 只涉及軟件工程來說, CMMI 的覆蓋面和適應(yīng)面更廣、更全面、更靈活。這種演變基于這樣一種思想:在適當(dāng)抽象的前提下,項(xiàng)目管理和過程管理的理論其實(shí)可以用于多個(gè)學(xué)科,軟件工程的過程也可以用于多種其它工程形式。 ?表達(dá)方式 l SWCMM的表達(dá)方式( Presentation)是階段式的,而 CMMI的表達(dá)方式包括了階段式和連續(xù)式兩種。 l CMMI的階段式類似于 SWCMM,將所有的過程域按 5個(gè)成熟度等級來組織,從低到高分別為:初始級( Initial)(第 1級)、已管理級( Managed)、已定義級( Defined)、量化管理級( QuantitativelyManaged)和優(yōu)化級( Optimizing)(第 5級)。整體來看,這樣的組織方式除了名稱略為有些變化之外,各個(gè)成熟度模型等級代表的能力成熟度與 SWCMM對應(yīng)等級相比都是大同小異的。 l CMMI的連續(xù)式則使用能力等級來衡量單個(gè)的過程域,從低到高分別有:未完成級( Inplete)(第 0級),已實(shí)施級( Performed),已管理級( Managed),已定義級( Defined),量化管理級( QuantitativelyManaged)和優(yōu)化級( Optimizing)(第 5級)等 6個(gè)等級。 l 連續(xù)式與階段式所包含的過程域是完全一致的。兩者的區(qū)別主要在于過程域的組織方式不同,階段式是用來描述組織整體上的成熟度,而連續(xù)式關(guān)注的是組織單個(gè)過程域的能力。如果組織注意力主要集中在某幾個(gè)過程域上時(shí),則采用連續(xù)式比較合適。 l 在 CMMI框架內(nèi),由不同的知識領(lǐng)域和不同的表達(dá)方式可以構(gòu)成多個(gè) CMMI模型。當(dāng)組織需要選擇一種 CMMI模型時(shí),必須要根據(jù)自己的過程改進(jìn)的實(shí)際情況確定使用那一種表達(dá)方式,并且要確定需要用到哪一個(gè)或者哪一些知識領(lǐng)域。 ?模型構(gòu)成成分構(gòu)成成分 l 階段式 l 階段式的模型構(gòu)成成分構(gòu)成成分主要有:能力成熟度等級、過程域、一般目標(biāo)( GenericGoal)、特定目標(biāo)( SpecificGoal)、一般實(shí)踐( GenericPractice)、特定實(shí)踐( SpecificPractice)以及用于組織一般實(shí)踐的公共特性( CommonFeature)。 階段式表達(dá)方式各構(gòu)成成分之間的關(guān)系 特點(diǎn) 與 SWCMM 的結(jié)構(gòu)相比, CMMI 的模型結(jié)構(gòu)顯得更加復(fù)雜與精細(xì)。 CMMI 從過程域所有的實(shí)踐提煉出了多個(gè)過程域所共有的實(shí)踐,稱為一般實(shí)踐,將其目標(biāo)稱為一般目標(biāo),其余特定于某個(gè)過程域的實(shí)踐與目標(biāo)稱為特定實(shí)踐與特定目標(biāo)。這樣模型取得了相對 SWCMM 更高的抽象度與適應(yīng)范圍。目標(biāo)(一般目標(biāo)與特定目標(biāo))首次作為模型構(gòu)成成分出現(xiàn),這表明 CMMI 對過程活動的結(jié)果投入了更多的關(guān)注。 在 CMMI 中刪除了 SWCMM 中的公共特性度量與分析( Measurement and Analysis ),并用一個(gè)單獨(dú)過程域組織相關(guān)的內(nèi)容。這樣既避免了 SWCMM 中對每個(gè)關(guān)鍵過程域都有度量要求所帶來的不一致和精力的浪費(fèi),又 降低了對度量的要求和實(shí)施的難度,且更具有全局性和可實(shí)施性。關(guān)鍵過程域(連續(xù)式) SWCMM的模型構(gòu)成成分 過程域 l 連續(xù)式的模型構(gòu)成成分與階段式的主要構(gòu)成成分差別不大,只是成熟度等級換成了能力等級,沒有公共特性,并且由于連續(xù)式是針對單個(gè)過程域,因此構(gòu)成成分不是圍繞等級來組織的,而是圍繞過程域來組織的。圖 3 顯示了它們之間的關(guān)系:l CMMI總共有 25個(gè)過程域,連續(xù)式與階段式的過程域完全一致,與 SWCMM相比,數(shù)量上多了 7個(gè)過程域。雖然大部分的過程域都有所變化,但主要的改動集中在等級 3的過程域中。這一層新增加了 7個(gè)過程域,與原來 SWCMM等級 3中的過程域一起進(jìn)行了重新劃分,形成了一個(gè)更細(xì)致,更實(shí)際,更
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