信息化系統(tǒng)將支撐起電信運(yùn)營企業(yè)的管理體系(編輯修改稿)
2025-03-16 16:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的整體企業(yè)戰(zhàn)略和 IT戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，一個(gè)完整的IT系統(tǒng)整體架構(gòu)定義需要從業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)信息和技術(shù)架構(gòu)三個(gè)方面來考慮怎樣構(gòu)建電信運(yùn)營企業(yè)的 IT系統(tǒng)整體架構(gòu)整合電信運(yùn)營企業(yè)企業(yè)信息化平臺，提升整體運(yùn)營水平門戶整合流程整合數(shù)據(jù)整合規(guī)范管理 支持決策理順流程 提高效率共享知識 優(yōu)化資源加強(qiáng)服務(wù) 滿意客戶整合信息平臺，提升整體運(yùn)營水平企業(yè)管理需求整合電信運(yùn)營企業(yè)企業(yè)信息化平臺 —— 規(guī)范管理、支持決策市 場營銷 產(chǎn) 品開 發(fā) 銷 售 架構(gòu)管理 網(wǎng) 絡(luò) 管理 服 務(wù) 提供 客 戶 管理CRM 采 購 財(cái)務(wù) HR數(shù)據(jù) 倉庫預(yù)測 與模型 計(jì) 劃和 預(yù) 算客 戶 價(jià) 值 管理外部 報(bào) 表BSC企 業(yè)績 效管理 層管理和 業(yè)務(wù) 分析 層信息 層交易 層擴(kuò) 展的價(jià) 值鏈 采 購盈利分析與成本管理通過企業(yè)內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商和合作伙伴的整合以及企業(yè)業(yè)務(wù)、交易系統(tǒng)和高層次的管理信息系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)分析效率提高，實(shí)現(xiàn)決策支持。通過流程整合，推進(jìn)服務(wù)鏈的信息共享與服務(wù)互動(dòng)，改善
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