拉卡拉代收付客戶(hù)端培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-16 01:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 復(fù)核是對(duì)批次進(jìn)行復(fù)核操作。點(diǎn)擊“代收復(fù)核”按鈕調(diào)出： ? 選擇時(shí)間段，可查詢(xún)操作員已經(jīng)提交申請(qǐng)的交易批次。 ? 雙擊一條記錄，可點(diǎn)開(kāi)該批次。 復(fù)核崗可以點(diǎn)擊“下載明細(xì)”按鈕，將該批次的明細(xì)下載到本地進(jìn)行檢查。 駁回 ? 復(fù)核崗可進(jìn)行逐條檢查。復(fù)核崗確認(rèn)所有交易正確后，可點(diǎn)擊“通過(guò)”按鈕完成復(fù)核。點(diǎn)擊“是 (Y)” 確認(rèn)復(fù)核通過(guò) ,完成復(fù)核。 ? 若復(fù)核崗認(rèn)為數(shù)據(jù)有問(wèn)題，可點(diǎn)擊“駁回”按鈕，將該批次退回。 代收審批 ? 審批崗有權(quán)限使用“代收審批”功能，檢查錄入員錄入的交易的正確性。審批是對(duì)批次進(jìn)行審批操作。點(diǎn)擊“代收審批”按鈕調(diào)出： ? 選擇時(shí)間段，可查詢(xún)到一通過(guò)復(fù)核崗復(fù)核通過(guò)的交易批次。 ? 雙擊一條記錄，可點(diǎn)開(kāi)該批次。 ? 審批崗可進(jìn)行逐條檢查。審批確認(rèn)所有交易正確后，可點(diǎn)擊“通過(guò)”按鈕完成審批。 ? 點(diǎn)擊“是 (Y)” 確認(rèn)審批通過(guò) ,完成審批。 ? 若審批崗認(rèn)為數(shù)據(jù)有問(wèn)題，可點(diǎn)擊“駁回”按鈕，將該批次退回。 ? 有權(quán)限的用戶(hù)可使用“代收單筆查詢(xún)”功能，檢查某個(gè)用戶(hù)的某筆代收交易的情況。 ? 選擇時(shí)間段，并制定“客戶(hù)姓名”或“銀行卡號(hào)”，可查詢(xún)到?jīng)]有用戶(hù)在該事件段內(nèi)的交易明細(xì)。 ? 有權(quán)限的用戶(hù)可使用“代收批次查詢(xún)”功能，檢查某個(gè)用戶(hù)的某個(gè)批次交易的情況。 ? 雙擊查詢(xún)返回的批次記錄，可以查看該批次的明細(xì)的詳細(xì)情況。商戶(hù)可在此處點(diǎn)擊“下載明細(xì)”按鈕，下載該批次的交易結(jié)果文件。商戶(hù)也可點(diǎn)擊“下載失敗明細(xì)”按鈕，僅下載該批次的交易失敗的明細(xì)文件。 三 .代付業(yè)務(wù)介紹 ? 代付業(yè)務(wù)操作的基本規(guī)則： ? 發(fā)起代付業(yè)務(wù)在客戶(hù)端操作完成，僅代表商戶(hù)的代付請(qǐng)求提交到拉卡拉代收付系統(tǒng)，商戶(hù)需在完成審批后，將“代付所需的資金”支付給拉卡拉，由拉卡拉確認(rèn)后，提交的交易才會(huì)生效。 ? 商戶(hù)可通過(guò)客戶(hù)端，發(fā)起、管理商戶(hù)的代付請(qǐng)求，基本的操作包括：代付錄入，代付復(fù)核，代付審批，代付單筆查詢(xún)，代付批次查詢(xún)等功能。 ? 代付業(yè)務(wù)基本流程： 操 作 員 錄 入 代付 交 易 請(qǐng) 求復(fù) 核 崗 對(duì) 申 請(qǐng)的 代 付 交 易 進(jìn)行 復(fù) 核審 批 人 對(duì) 代 付交 易 進(jìn) 行 審 批拉 卡 拉 進(jìn) 行 代付 審 核T + 1 工 作 日 ， 商戶(hù) 可 登 陸 客 戶(hù)端 查 詢(xún) 交 易 結(jié)果商 戶(hù) 將 計(jì) 劃 代付 的 資 金 支 付給 拉 卡 拉系 統(tǒng) 自 動(dòng) 按 系統(tǒng) 設(shè) 定 時(shí) 間 完成 代 付 交 易對(duì) 于 代 付 失 敗的 交 易 ， T + 1 工作 有 拉 卡 拉 退返 商 戶(hù) ? 代付錄入是指具有“代付錄入權(quán)限”的用戶(hù)，可以講“代付”請(qǐng)求錄入系統(tǒng)，錄入成功，并不生效，需通過(guò)復(fù)核崗復(fù)核，審批崗審批后方可生效。 ? 點(diǎn)擊“代付錄入”按鈕，進(jìn)入代付錄入管理界面： ? 操作提醒： ? 由“代付信息列表”框住的區(qū)域，都是代付協(xié)議錄入的管理區(qū)域，可提供的“新增一條”“批量導(dǎo)入代付記錄”“修改”“刪除”“清空數(shù)據(jù)”功能，對(duì)要提交的交易進(jìn)行編輯，在未操作“申請(qǐng)”功能前，所有操作僅限在本客戶(hù)端，不會(huì)提交到系統(tǒng)。你可以再確認(rèn)編輯完成后，按 “申請(qǐng)”按鈕，將編輯好的數(shù)據(jù)提交到系統(tǒng)，你如果需要中途退出系統(tǒng)，請(qǐng)使用“導(dǎo)出未提交數(shù)據(jù)”按鈕，將數(shù)據(jù)保存到本地電腦上，以便下次使用。 ? 點(diǎn)擊“新增一條”按鈕調(diào)出，單筆錄入功能。 ? 請(qǐng)
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