公司it管理的技術(shù)規(guī)范(編輯修改稿)
2025-03-14 22:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，豐富的告警方式 ? 報表管理，豐富的分析圖表 ? 靈活的系統(tǒng)配置，增加了系統(tǒng)的靈活性、和系統(tǒng)的可用性，極大地降低了實施難度。 1/28/2023 多視角的視圖管理 ? 提供多視角的 監(jiān)控視圖 ? 業(yè)務(wù)視圖 ? 系統(tǒng)視圖 ? 平臺視圖 1/28/2023 方便的資源配置查詢 1/28/2023 變更影響分析 右鍵選擇需要變更的資源， 設(shè)置變更后可能的狀態(tài) 1/28/2023 直觀的可用性狀態(tài)分析 ? 資源健康指數(shù)與可用性狀態(tài)及其轉(zhuǎn)換規(guī)則 ? 子資源可用性狀態(tài)傳遞規(guī)則 1/28/2023 可視化的業(yè)務(wù)與資源關(guān)聯(lián)設(shè)置 1/28/2023 實用的事件管理 ? 事件關(guān)聯(lián)分析是指對幾乎同時發(fā)生的事件之間分析其關(guān)聯(lián)性，并設(shè)置此關(guān)聯(lián)，包括因果關(guān)聯(lián)、父子關(guān)聯(lián)、依賴關(guān)聯(lián)，以便事件處理者，能夠 探詢事件根源。 ? 關(guān)聯(lián)設(shè)置的兩種方式： ? 手工設(shè)置關(guān)聯(lián)，即用戶手動設(shè)置兩類事件之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，為以后系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析提供知識。 ? 系統(tǒng)自動設(shè)置關(guān)聯(lián)：在關(guān)聯(lián)分析后，自動設(shè)置關(guān)系 。 1/28/2023 即時的性能展示 可實時瀏覽某一資源當(dāng)前整體性能概況，同時也能觀察到資源的可用性狀態(tài) 1/28/2023 可以快速恢復(fù)服務(wù)的動作管理 ? 目標(biāo)：事件快速恢復(fù)、事件現(xiàn)場保留、事件根源診斷 ? 動作類型：事件恢復(fù)類、現(xiàn)場保留類、診斷類。 動作控制 動作發(fā)布 動作結(jié)果分析 新事件 cmdSev 事件 1/28/2023 豐富的報表管理 ?事件統(tǒng)計報表 ?可用性統(tǒng)計與分析報表 ?性能分析報表 1/28/2023 事件統(tǒng)計報表 1/28/2023 豐富的性能分析圖表 1/28/2023 業(yè)務(wù)報表 1/28/2023 告警管理 ?告警： ? 將一事件，翻譯成可視、聽的方式，向相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)出通告 ?實用的告警規(guī)則 ? 告警暫停、告警延遲、告警前轉(zhuǎn)與升級 ?多樣的告警方式 1/28/2023 告警管理（續(xù)） — 告警方式 ? 短消息 ? 電話語音 ? EMAIL ? 桌面提示 1/28/2023 靈活的系統(tǒng)配置管理】 1/28/2023 安全日志管理 ?操作日志管理是系統(tǒng)安全管理之一，系統(tǒng)記錄每個用戶登陸系統(tǒng)的操作行為，并可以在此查詢到其所有操作。 1/28/2023 總結(jié) ? 從下至上的監(jiān)控：可以集中統(tǒng)一監(jiān)控支持企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的整個 IT基礎(chǔ)架構(gòu)，包括：網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用、中間件、機(jī)房環(huán)境等 . ? 自上而下的管理：從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，確保業(yè)務(wù)的高可用性，主要通過收集監(jiān)控業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和主動模擬特定用戶行為來對業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。 ? 業(yè)務(wù)流程與 IT資源的關(guān)系管理，真正做到 IT與業(yè)務(wù)看齊。 ? 資源相關(guān)有向圖管理，為用戶提供了已完整的知識庫。 ? 相關(guān)有向圖概念，可以快速的定位、排除故障，并實現(xiàn)事件關(guān)聯(lián)。 ? 服務(wù)支持管理，規(guī)范了用戶的運(yùn)維業(yè)務(wù)行為，降低 IT風(fēng)險。 ? 績效評估管理，使用戶的 IT運(yùn)營管理水平可以得到持續(xù)的改進(jìn)。 ? 未來支持業(yè)務(wù)流程再再造。 1/28/2023 自下而上的監(jiān)控手段 ABIS 綜合服務(wù) 銀證轉(zhuǎn)帳 系統(tǒng) 計費(fèi)帳務(wù) 交換網(wǎng)管 EAI 資源管理 接口 應(yīng)用軟件 第三方 接口 Oracle AIX CPU MEM DISK … … ICS MB MQ DB2 清算業(yè)務(wù) 系統(tǒng) 管理層與業(yè)務(wù)人員 應(yīng)用 維護(hù)人員 基礎(chǔ)設(shè)施層 管理人員 1/28/2023 自上而下的管理方法 業(yè)務(wù)人員 運(yùn)營維護(hù)人員 從業(yè)務(wù)的 角度主動 進(jìn)行管理 通用語言 IT系統(tǒng)構(gòu)架管理 動態(tài)地將 業(yè)務(wù)映射到 IT構(gòu)架 從業(yè)務(wù)的角度來管理 IT運(yùn)營 1/28/2023 參數(shù)指標(biāo)說明 主機(jī)監(jiān)控 數(shù)據(jù)庫管理 機(jī)房監(jiān)控 中間見管理 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 基礎(chǔ)架構(gòu)管理 1/28/2023 參數(shù)指標(biāo)說明 ? 主機(jī)在線可用性 ? CPU平均利用率 ? CPU非空閑模式百分比 ? CPUWIO百分比 ? CPU特權(quán)模式百分比 ? CPU用戶模式百分比 ? 內(nèi)存利用率 ? 內(nèi)存頁交換速率 ? 內(nèi)存錯頁率 ? 硬盤平均等待隊列 ? 硬盤平均磁盤時間 ? 硬盤平均讀寫速率 ? 分區(qū)平均利用率 ? 連續(xù)運(yùn)行時間 ? 主機(jī)基本信息 ? 操作系統(tǒng) ? MAC地址 ? 主機(jī)操作系統(tǒng)的 OID ? 包含的 IP地址 ? 系統(tǒng)版本 ? 系統(tǒng) SP ? 等待處理隊列 ? 進(jìn)程數(shù) ? 線程數(shù) ? 句柄數(shù) ? 當(dāng)前在線用戶數(shù) ? 核心內(nèi)存總量 ? 剩余核心內(nèi)存 ? 接收和發(fā)送的 ICMP包率 ? 核心內(nèi)存利用率 ? 虛擬內(nèi)存利用率 ? 認(rèn)可用量利用率 ? 主機(jī)總內(nèi)存容量 ? 主機(jī)總可用內(nèi)存容量 ? 主機(jī)已用用內(nèi)存容量 ? 分區(qū)總?cè)萘? ? 分區(qū)總使用容量 ? 發(fā)送的 ICMP包率 ? 接收的 ICMP包率 ? 頁面調(diào)進(jìn)速率 ? 頁面調(diào)出速率 ? 硬盤平均讀速率 ? 硬盤平均寫速率 ? 已用核心內(nèi)存 ? 虛擬內(nèi)存總量 ? 虛擬內(nèi)存已用量 ? 認(rèn)可用量總量 ? 已用認(rèn)可用量 80多個可用性和性能指標(biāo) 1/28/2023 參數(shù)指標(biāo)說明 Windows ? Windows（ 202 XP、 202 Vista） Linux ? Linux Solaris ? Solaris（ 10） AIX ? AIX（ 、 、 、 ） HPUX ? HPUX（ 11i） 1/28/2023
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