網(wǎng)絡(luò)推廣培訓講義(編輯修改稿)
2025-03-11 16:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 將查詢結(jié)果返回給用戶。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 ? 網(wǎng)上市場調(diào)查是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進行的調(diào)查活動，收集信息并進行系統(tǒng)分析，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷決策提供數(shù)據(jù)支持的一系列活動。 網(wǎng)上市場調(diào)查的分類 ? (1) 網(wǎng)上直接調(diào)查 ? 網(wǎng)上直接調(diào)查方法是指通過互聯(lián)網(wǎng)直接面對客戶，利用問卷等手段收集一手資料的調(diào)查方式。例如在門戶網(wǎng)站中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)于某一問題的問卷調(diào)查，就是利用問卷進行的直接調(diào)查。 ? (2) 網(wǎng)上間接調(diào)查 ? 網(wǎng)上間接調(diào)查方法是利用互聯(lián)網(wǎng)信息豐富的特性，從相關(guān)網(wǎng)站收集二手信息的調(diào)查方式。由于互聯(lián)網(wǎng)中信息極其豐富，企業(yè)可以通過相關(guān)網(wǎng)站，甚至通過討論組等形式收集大量與企業(yè)有關(guān)的信息。網(wǎng)上間接調(diào)查逐步成為企業(yè)網(wǎng)上調(diào)查、獲取有用信息的主要方式。 許可營銷 ? 營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。營銷的基本要素包括：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 ? 許可營銷的步驟 ? 首先，要讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務(wù)，從而加深印象和注意力，值得按照營銷人員的期望，自愿加入到許可的行列中去； ? 第二，當潛在顧客投入注意力之后，應(yīng)該利用潛在顧客的注意，比如可以為潛在顧客提供一套演示資料或者教程，讓消費者充分了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)； ? 第三，繼續(xù)提供激勵措施，以保證潛在顧客維持在許可名單中； ? 第四，為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可，例如給予會員更多的優(yōu)惠，或者邀請會員參與調(diào)查，提供更加個性化的服務(wù)等； ? 第五，經(jīng)過一段時間之后，營銷人員可以利用獲得的許可改變消費者的行為，也就是讓潛在顧客說，“好的，我愿意購買你們的產(chǎn)品”，只有這樣，才可以將許可轉(zhuǎn)化為利潤。 營銷十忌 ? (1) 濫發(fā)郵件 ? (2) 郵件無主題或主題不明確 ? (3) 隱藏發(fā)件人姓名和地址 ? (4) 郵件內(nèi)容繁雜 ? (5) 郵件內(nèi)容采用附件形式 ? (6) 發(fā)送頻率過于頻繁 ? (7) 沒有目標定位 ? (8) 郵件格式混亂 ? (9) 不及時回復 ? (10)大量使用免費郵件 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研實務(wù) —— 在線調(diào)查問卷的設(shè)計與發(fā)布 ? 在線調(diào)查問卷的設(shè)計 ? 在線調(diào)查問卷的構(gòu)成： ? 卷首語 ? 問題指導語 ? 問卷主體 ? 結(jié)束語 問卷設(shè)計的原則 ? ①目的性原則 ? ②可接受原則 ? ③簡明原則 在線調(diào)查問卷設(shè)計時應(yīng)注意的問題 ? ? 和獎勵 ? ? ? ? 同步測試 ? （一）單選題 ? 以下關(guān)于網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣說法不正確的是（） ? A、網(wǎng)絡(luò)推廣的對象可以是站點、產(chǎn)品和服務(wù)，而網(wǎng)站推廣主要是推廣站點 ? B、網(wǎng)絡(luò)推廣的涵蓋范圍比站點推廣大 ? C、網(wǎng)絡(luò)推廣可以借助微博、等推廣手段，
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