中國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)啟動(dòng)與進(jìn)展(編輯修改稿)
2025-03-10 16:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 代表 ” ? 工作上：實(shí)現(xiàn) “ 兩個(gè)轉(zhuǎn)變 ” ? 人口上：穩(wěn)定低生育水平 20 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)重點(diǎn)： ? 想服務(wù)：轉(zhuǎn)變思想觀念 ? 會(huì)服務(wù)：提高服務(wù)技能 ? 能服務(wù)：改進(jìn)服務(wù)條件 21 ㈠ 江蘇開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn) 立足于家庭和社區(qū)面向健康和亞健康人群 ,致力于計(jì)劃生育 /生殖健康/家庭保健服務(wù)的生殖健康促進(jìn)模式 。 生殖健康促進(jìn)模式 22 全 程 陪 護(hù) 模 式 23 量 身 定 做 模 式 24 注 重 細(xì) 節(jié) 模 式 25 質(zhì) 量 至 上 模 式 計(jì)劃生育、生殖健康、家庭保健 內(nèi) 容 原 則 一是體現(xiàn)公益性原則 。 二是體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化原則 。 三是體現(xiàn)因地制宜原則 。 四是體現(xiàn)可持續(xù)的原則。 28 類 型 公共型服務(wù) ： 主要是政府投入的 、 基本的免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目 。 29 倡導(dǎo)型服務(wù)： 主要開(kāi)展政府倡導(dǎo)的 、 政策支持的 、 適當(dāng)補(bǔ)償?shù)?、 向群眾低償收費(fèi)的生殖健康服務(wù)項(xiàng)目 。 30 特需型服務(wù)： 主要開(kāi)展面向家庭和群眾需求的 、 以個(gè)人支付費(fèi)用方式的生殖健康和家庭保健服務(wù)項(xiàng)目 。 31 特 色 非醫(yī)院化、溫馨舒適 32 標(biāo)準(zhǔn)適宜、方便快捷 特 色 33 特 色 平等交流、尊重隱私 34 特 色 優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)隊(duì)專業(yè) 35 機(jī) 制 ?公共投入 。 ?品牌管理 。 ?依法執(zhí)業(yè) 。 ?按需服務(wù)。 36 計(jì)劃生育 /生殖健康 /家庭保健服務(wù) 環(huán) 節(jié) 37 一是人性化的環(huán)境 統(tǒng)一設(shè)計(jì) ，對(duì)服務(wù)空間 、內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行改造與布置 。 環(huán) 節(jié) 38 “ 以服務(wù)對(duì)象為中心 ” 二是親情化的方式 環(huán) 節(jié) 39 變 “ 圍繞服務(wù)人員轉(zhuǎn) ” 為 “ 圍繞服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn) ” ， 服務(wù)對(duì)象全程享受服務(wù)人員充滿體貼的微笑服務(wù)；按照服務(wù)對(duì)象的預(yù)約及要求 ，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)休日 ，咨詢 “ 全天候 ” 。 環(huán) 節(jié) 40 服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)全覆蓋 ， 由育齡人群擴(kuò)大到所有健康和亞健康人群；變被動(dòng)服務(wù) 為主動(dòng)服務(wù) ， 深入單位 、 社區(qū) 、學(xué)校開(kāi)展宣傳 、咨詢 、 培訓(xùn) ， 引入預(yù)約服務(wù) 。 青少年心理輔導(dǎo) 環(huán) 節(jié) 41 三是多樣化的內(nèi)容 “ 1 + X ” 依法開(kāi)展公共型服務(wù) 。 在法定范圍內(nèi)拓展倡導(dǎo)型 、 特需型服務(wù) 。 環(huán) 節(jié) 42 四是規(guī)范化的管理 環(huán) 節(jié) 建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè) 43 告知 服務(wù) 回訪 預(yù)約 轉(zhuǎn)診 市 、 縣 、鄉(xiāng) 、 村 相 互聯(lián) 動(dòng) 的 服 務(wù)體系 ， 實(shí)現(xiàn)科 學(xué) 發(fā) 展 、持續(xù)發(fā)展
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