【文章內(nèi)容簡介】 理方法的基本機制 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易犯的戰(zhàn)略錯誤 1. 沒有對市場情況做全面的了解，僅根據(jù)一些片面的認識下結(jié)論。 2. 市場定位不明確，什么都想試一下。 3. 團隊不明確工作重點，資源浪費。 4. 對競爭對手的了解不夠參與競爭時準(zhǔn)備不充分。 5. 市場和競爭不斷變化的時候，不及時更新調(diào)整戰(zhàn)略。 6. 不愿意在戰(zhàn)略策劃方面花費充足的時間和精力。 35 考核、檢查、傳幫帶、在改進和更新中進化 組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 GE管理方法的基本機制 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 戰(zhàn)略的實施 年度預(yù)算的制定和執(zhí)行： ? 預(yù)算的準(zhǔn)備需要 3個月左右，包括滾動調(diào)整三年規(guī)劃 ?是全員的預(yù)算。應(yīng)使每個人都直接或間接地與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤。 ?計算方法：利潤 ?成本 ?毛利 ?人均?人數(shù) ?具體預(yù)算 ?每個人經(jīng)營目標(biāo)的制定：高于平均水平，高于競爭對手，高于自己去年能力水平 ?自上而下，由下而上，不斷深入和完善 ?與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行動計劃掛鉤 ?定期檢查，及時解決問題 方法： 財務(wù)管理及預(yù)算實施 （ Session II） 36 GE管理方法的基本機制 考核，檢查， 傳幫帶，在改進和更新中進化 考核、檢查、傳幫帶、在改進和更新中進化 組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度 ： ? 每個部門都有一個每周更新的行動計劃，明確里程碑，責(zé)任人和完成日期。 ? 部門每周列會（通常是電話會議）檢查行動計劃的執(zhí)行情況。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會參加。 ? 每季度事業(yè)部內(nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)績和重點工作完成情況。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會參加。 ? 會上應(yīng)該有非常尖銳的討論。 作用： ? 高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接了解一線情況。 ? 老總通過問問題來培訓(xùn)人、傳授方法和高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗。 ? 及時總結(jié)，迅速提高管理水平 。 方法： ? 群策群力 Workout ? 人才發(fā)展 Session C ? 質(zhì)量運動 6Sigma 37 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務(wù)管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 如何進行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 附錄：案例 目 錄 38 GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 財務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實改進 優(yōu)化機制 39 GE管理方法的一些工具和手段 過程及應(yīng)用 衡量 考評 計劃 控制 ?Session I:： 3年發(fā)展戰(zhàn)略 ?Session II： 下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績目標(biāo)及預(yù)算 ?Operation Plan： 各事業(yè)部預(yù)算及運營計劃 ?Session C： 對人員進行獎懲、安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整 ?差異分析 ?戰(zhàn)略調(diào)整 ?資源調(diào)配 ?Workout ?6 Sigma ?每月衡量 ?每周里程碑承諾 40 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務(wù)管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 如何進行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 附錄：案例 目 錄 41 “人們都說，在美國有兩個地方是 CEO的搖籃，一個是 GE， 另一個是麥肯錫?！? 美國商業(yè)周刊 The art of managing and leading es down to a simple thing, determining and facing reality about people, situations, products, and then acting decisively and quickly on that reality. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)可以總結(jié)為這樣簡單的一件事情 : 看清并面對現(xiàn)實 —— 關(guān)于人、形勢、產(chǎn)品的事實，然后根據(jù)事實，快速果斷地采取相應(yīng)的行動。 —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 42 Session I（ 5月 6月）：對當(dāng)年和下兩年進行戰(zhàn)略的策劃和目標(biāo)的規(guī)劃 銷售部門 財務(wù)部門 CEO 公司最高層 各部門制定銷售 /定單計劃 匯總得到初步業(yè)績目標(biāo) 銷售成本預(yù)算 毛利預(yù)算 初步業(yè)績目標(biāo)審核： 并確定既定目標(biāo) 初步業(yè)績目標(biāo)審核 財務(wù)預(yù)算 人力資源配置計劃 三年遠景人員配置計劃，粗線條 市場戰(zhàn)略形成 ?政策信息了解 ?市場現(xiàn)有情況分析 ?競爭對手分析 ?新技術(shù)的走向 參與人員： CEO， 事業(yè)部經(jīng)理 , 業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人 , BD， Marketing部門 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 基本流程 ?產(chǎn)品戰(zhàn)略 ?市場定位 ?競爭戰(zhàn)略 ?擴張戰(zhàn)略 ?發(fā)展方向 ?業(yè)績目標(biāo) 43 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品定位戰(zhàn)略 市場戰(zhàn)略 產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 價格戰(zhàn)略 促銷戰(zhàn)略 渠道戰(zhàn)略 三年業(yè)績目標(biāo) 銷售額/市場規(guī)模 行業(yè) /業(yè)務(wù)分類 行業(yè) 1 A C A B C B A C 行業(yè) 2 行業(yè) 3 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有產(chǎn)品 + 新產(chǎn)品 新機會 + 新機會 44 現(xiàn)有產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策 成長期 成熟期 衰退期 引入期 ?市場逐漸走向衰落，不可能通過改善運營來使得銷售收入和毛利有大幅度提高 ?資源應(yīng)轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品 市場在啟動期， ?應(yīng)關(guān)注市場準(zhǔn)入工作：如入圍，測試，準(zhǔn)備好產(chǎn)品 ?銷售額增長緩慢 市場成長期成熟期 ?銷售額迅速增長，應(yīng)集中優(yōu)勢資源，在運營上給予全力支持 ?積極建立競爭優(yōu)勢 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 現(xiàn)有產(chǎn)品分析 45 成長期 成熟期 衰退期 引入期 新產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策 最佳切入點： ?有一定領(lǐng)先，有時間建立競爭優(yōu)勢 ?有時間準(zhǔn)備產(chǎn)品，保證實施 除非有競爭優(yōu)勢否則不應(yīng)進入 市場培育期： 投入大，周期長，沒有營業(yè)收入 特點： 建議： 跟蹤市場，但不做過多投入 領(lǐng)先者已經(jīng)建立自己的競爭優(yōu)勢，并獲得客戶認可，競爭對手紛紛進入，此時準(zhǔn)備產(chǎn)品已經(jīng)來不及 太早，風(fēng)險大， 可以考慮并購進入以獲得競爭優(yōu)勢 應(yīng)避免進入 應(yīng)避免進入 競爭對手太多，打價格戰(zhàn)，低利潤率 3至 6個月 銷售額持續(xù)上升，但增長速度緩慢，競爭激烈，利潤率下降 不宜進入 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 新產(chǎn)品分析 46 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 競爭分析 Jack Welch 經(jīng)常要問 : ?過去三年你的競爭對手做了什么？ ?與此同期你做了什么？ ?他們今后可能會怎樣打擊你？ ?你計劃怎樣來反擊？ 47 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 定位戰(zhàn)略舉例 A公司 B公司 C公司 銷售額/市場規(guī)模 行業(yè) /業(yè)務(wù)分類 低端市場 A C A B C B A C 中端市場 高端市場 2億元 1億元 3億元 整個市場規(guī)模：6億元 ? 了解市場細分的情況 ? 明確市場定位 ? 明確競爭對手在哪里競爭 ? 明確自己的市場機會 可以了解的重要信息 48 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 業(yè)績目標(biāo) 收入目標(biāo) 邊際貢獻和毛利目標(biāo) 當(dāng)年 明年 后年 當(dāng)年 明年 后年 市場機會 競爭情況 49 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 常見錯誤 : 1. 用一個簡單的增長率來進行未來目標(biāo)的確定，沒有市場分析和競爭分析的依據(jù)。 2.