xx年年度銷(xiāo)售部工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-23 13:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 64 312 312 348 408 3600 克斯 蒙迪歐 183.6 97.2 124.2 129.6 118.8 113.4 113.4 118.8 140.4 140.4 156.6 183.6 1620 合計(jì) 707.24 374.42 478.43 499.23 457.63 436.83 436.83 457.63 540.83 540.83 603.23 707.24 四 、 2020 年提升管理工作的計(jì)劃 2020 年 的銷(xiāo)售部的發(fā)展是與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工素質(zhì)分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力，建立規(guī)范的工作模式與良好的工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 2020 年 12 月在進(jìn)行銷(xiāo) 售ＱＣ導(dǎo)入后，銷(xiāo)售部整體工作作風(fēng)，工作方法都趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良好勢(shì)頭，2020 年銷(xiāo)售部將堅(jiān)持不懈的將標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行下去， 讓 銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性， 對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。 五 、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)的計(jì)劃 在 2020 年，銷(xiāo)售部人員暫無(wú)較大改變，團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)， 2020 年里，銷(xiāo)售部預(yù)想擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加新鮮血液，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并對(duì)老員工繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將民福銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)成集團(tuán)公司最強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)。 2020 年具體開(kāi)展培訓(xùn)課程如下： 銷(xiāo)售顧問(wèn) 1 5S 實(shí)施方案培訓(xùn) 規(guī)范銷(xiāo)售顧問(wèn)活動(dòng)范圍 內(nèi)的禮儀，展廳清潔，辦公室整潔 2 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn) 未參加此培訓(xùn)的銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行預(yù)先培訓(xùn)，參加過(guò)此培訓(xùn)的銷(xiāo)售顧問(wèn)自檢 3 提高展廳接待技巧 銷(xiāo)售顧問(wèn)接待標(biāo)準(zhǔn)化，提升接待效率 4 經(jīng)銷(xiāo)商新員工培訓(xùn)（銷(xiāo)售） 敘述規(guī)范的禮儀，闡述顧客對(duì)銷(xiāo)售的期望，說(shuō)明展廳工作十步驟 5 ２．０Ｔ蒙迪歐致勝銷(xiāo)售強(qiáng)化培訓(xùn) ， MONDEO 新技術(shù) ， 3.深化 MONDEO 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)， MONDEO 感動(dòng)元素 6 競(jìng)品分析及知識(shí)培訓(xùn) 統(tǒng)計(jì)主要戰(zhàn)敗車(chē)型，分析戰(zhàn)敗原因，強(qiáng)化銷(xiāo)售話術(shù) 7 DMS 系統(tǒng)操作培訓(xùn) 熟練運(yùn)用 DMS 系統(tǒng)中關(guān)于銷(xiāo)售部分的內(nèi)容 8 電話銷(xiāo)售培訓(xùn) 掌握電話溝通技巧，提高成交幾率 9 汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 掌握汽車(chē)基本知識(shí)，提高自身知識(shí)水平 10 汽車(chē)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程 銷(xiāo)售流程規(guī)范化，特別是規(guī)范交車(chē)流程 大客戶(hù) 1 5S 實(shí)施方案培訓(xùn) 規(guī)范業(yè)務(wù)助理辦公范圍內(nèi)的禮儀，辦公室的整理，整潔，銷(xiāo)售文件的存放管理 2 DMS 系統(tǒng)操作培訓(xùn) 熟練運(yùn)用 DMS 系統(tǒng)中關(guān)于批售部分的內(nèi)容 3 ２．０Ｔ蒙迪歐致勝銷(xiāo)售強(qiáng)化培訓(xùn) ， MONDEO 新技術(shù)， 3.深化 MONDEO 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)， MONDEO 感動(dòng)元素 4 競(jìng)品分析及知識(shí)培訓(xùn) 統(tǒng)計(jì)主要戰(zhàn)敗車(chē)型，分析戰(zhàn)敗原因，強(qiáng)化銷(xiāo)售話術(shù) 5 電話銷(xiāo)售培訓(xùn) 掌握電話溝通技巧，提高成交幾率 6 汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 掌握汽車(chē)基本知識(shí)，提高自身知識(shí)水平 7 專(zhuān)業(yè)批售經(jīng)理培訓(xùn)的鞏固 現(xiàn)任批售經(jīng)理已通過(guò)廠家的培訓(xùn)，通過(guò)再培訓(xùn)鞏固所學(xué) 8 汽車(chē)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程 銷(xiāo)售流程規(guī)范化，特別是規(guī)范交車(chē)流程
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