電子政務與政府創(chuàng)新培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-09 13:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)政務流程存在的問題 ? ? ? ? ， 對整體組織關注不夠 ? 點評： ? 傳統(tǒng)政務流程無法滿足信息時代對政府效能的需求 ，無法滿足構(gòu)建服務型政府的需求 。 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 16 ? 三 、 政務流程再造 概念 借鑒企業(yè)業(yè)務流程再造術語移植而來 。 政務流程再造 (Government Process Reengineering，GPR) 運用現(xiàn)代公共行政學理論和信息技術手段 ， 對政府部門的業(yè)務流程作根本性的思考和徹底重建 ， 其目的是在辦事效率 、 行政效能 、 行政成本 、 行政能力和公共服務等方面取得顯著的進步 ， 使得政府部門能最大限度地適應行政管理體制改革的要求 。 政務流程再造要把傳統(tǒng)以政府職能為中心的行政模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉蛻魹橹行牡男姓Ｊ?， 要以新公共管理理論和新公共服務理論倡導的價值體系為核心 。 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 以公眾為出發(fā)點 以流程為中心 注重節(jié)約成本和提高效率 政府業(yè)務 流程再造 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 ? 再造政府業(yè)務流程的過程，就是對工業(yè)時代的政府的所有業(yè)務活動從邏輯上進行梳理和加工的過程 ? 梳理的目的是要弄清政府的功能與業(yè)務流之間的關系，以及政府各個業(yè)務流之間的邏輯依存關系。 ? 無論是中央政府各部門還是地方政府，只有和業(yè)務流重合的信息流才是準確可靠和可持續(xù)的。 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 政務流程再造并聯(lián)圖 消防 公安 … 工商 稅務 質(zhì)檢 … 物價 醫(yī)藥 食品 … 信息共享 信息共享 信息共享 并聯(lián)許可或?qū)徟? 城市應急管理 并聯(lián)監(jiān)管 城市應急管理 衛(wèi)生 并聯(lián)許可或?qū)徟? 并聯(lián)監(jiān)管 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 部門 1 部門 2 其它機構(gòu)的部門 2 部門 n 其它機構(gòu)的部門 1 業(yè)務流程 1 業(yè)務流程 2 業(yè)務流程 n Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 北京市政府職能部門及業(yè)務流程 發(fā) 改 委 科 委 司 法 局 民 政 局 監(jiān) 察 局 勞 保 局 國 土 局 廣 電 局 質(zhì) 監(jiān) 局 園 林 局 交 委 體 育 局 水 務 局 知識 產(chǎn)權 局 編 辦 新 聞 局 衛(wèi) 生 局 農(nóng) 委 人 事 局 文 化
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