企業(yè)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)航計(jì)劃活動策劃方案(編輯修改稿)
2025-03-08 07:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計(jì)劃的企業(yè)客戶進(jìn)行上門拜訪 ? 客戶拜訪任務(wù) – 詢問客戶產(chǎn)品使用感受 – 詢問客戶對注冊中心服務(wù)感受 – 詢問客戶是否對網(wǎng)絡(luò)實(shí)名進(jìn)行標(biāo)注 – 詢問客戶購買意向 – 填寫客戶調(diào)查表 注冊中心客服職責(zé) ? 統(tǒng)一接受的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)航計(jì)劃培訓(xùn) ? 企業(yè)報(bào)名、選擇 – 接受當(dāng)?shù)劁N售區(qū)域的客戶報(bào)名，負(fù)責(zé)報(bào)名企業(yè)的篩選 ? 提交訂單 ? 監(jiān)督報(bào)名企業(yè)網(wǎng)站計(jì)數(shù)器安裝情況 ? 指導(dǎo)參加企業(yè)正確使用標(biāo)注及推廣 ? 匯總協(xié)議書，并郵寄北京總部商務(wù)專員 ? 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)航計(jì)劃客戶咨詢 ? 客戶拜訪活動 ? 營銷方案評估 – 監(jiān)督參加活動的企業(yè)，按要求在企業(yè)網(wǎng)站上提前一周準(zhǔn)備好計(jì)數(shù)器 – 監(jiān)督參加活動企業(yè)必須做標(biāo)注才能進(jìn)行效果評估 – 向要求評估報(bào)告的企業(yè)提交相應(yīng)的評估報(bào)告 產(chǎn)品部分 網(wǎng)絡(luò)營銷方案的優(yōu)勢 ? 專業(yè)營銷方案 – 客戶將獲得一份免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案書 – 由注冊中心的資深注冊顧問進(jìn)行方案設(shè)計(jì) – 用最全的產(chǎn)品組合，最大化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣價(jià)值 ? 專業(yè)方案評估 – 強(qiáng)大的技術(shù)支持 – 專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估報(bào)告 ? 強(qiáng)大的培訓(xùn)支持，專業(yè)的服務(wù)流程 – 提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)指導(dǎo)和培訓(xùn) – 注冊中心專業(yè)注冊顧問提供咨詢，并幫助企業(yè)設(shè)計(jì)方案 – 強(qiáng)大的客戶服務(wù)體系，隨時(shí)解答各類疑問 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)航計(jì)劃營銷方案的特色 ? 全線產(chǎn)品組合 – 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、實(shí)名搜索、競價(jià)排名服務(wù)，最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品組合 – 企業(yè)可根據(jù)需要進(jìn)行進(jìn)行自由組合，給用戶最大的靈活度 ? 價(jià)值最高的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營銷方案 – 按企業(yè)規(guī)模分為大、中、小三類企業(yè)，將免費(fèi)贈送年價(jià)值分別為 4萬、 、 5000元的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和實(shí)名搜索產(chǎn)品，供企業(yè)在 7月 15日至 9月 15日使用 – 每個(gè)企業(yè)還將免費(fèi)獲得公司的競價(jià)排名服務(wù)帳戶，帳戶總金額分別為 9000、 5000、 3000元。 – 合計(jì)： 大型企業(yè)： 4萬＋ 9000 中型企業(yè)： ＋ 5000 小型企業(yè)： 5000＋ 3000 基本要求 ? 營銷方案的具體要求： – 注冊中心將根據(jù)報(bào)名企業(yè)的規(guī)模，劃分為大、中、小型企業(yè)三類 – 每類參加活動的企業(yè)，將獲得一個(gè)以帳戶總金額為單位的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和實(shí)名搜索產(chǎn)品方案（注冊中心負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)具體方案），和一個(gè)免費(fèi)的競價(jià)排名帳戶（由負(fù)責(zé)直接開通及提供服務(wù)）。 – 免費(fèi)服務(wù)期間為 7月 15日－ 9月 15日，為確?？蛻糁辽僖粋€(gè)月的試用效果， 8月 15日將停止提交此類訂單， 9月 15日統(tǒng)一停止服務(wù)。 – 到期企業(yè)可選擇方案包中的任一產(chǎn)品進(jìn)行購買，但不享有優(yōu)先續(xù)費(fèi)權(quán)，全部按照下新訂單的流程進(jìn)行操作。 成功方案書的幾點(diǎn)說明 ? 為什么要進(jìn)行方案營銷 – 為企業(yè)提供一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù) – 充分發(fā)揮不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品的各自優(yōu)勢，提供全面的整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案 – 最大化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果 ? 成功客戶方案書的幾個(gè)要點(diǎn) – 熟記的產(chǎn)品特色和給客戶帶來的主要利益點(diǎn) – 充分了解客戶的企業(yè)狀況、行業(yè)特色及廣告投放情況 – 充分了解網(wǎng)上資源的銷售情況，并能向客戶詳細(xì)講解購買某一產(chǎn)品后，可能出現(xiàn)的搜索界面狀況 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)流程＿售前 ? 目標(biāo)客戶的確定 – 怎樣發(fā)現(xiàn)合適的客戶 ? 根據(jù)大、中、小三類企業(yè)的界定，在本銷售區(qū)域內(nèi)查找符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)的詳細(xì)信息 ? 在網(wǎng)站上通過及其它網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的購買情況，了解企業(yè)的基本信息 – 針對老客戶：有沒有購買其它類型產(chǎn)品的潛在需求 – 針對新客戶：選擇最適合用整合營銷方案進(jìn)行推廣的客戶 ? 有效客戶篩查 – 通過網(wǎng)站，查詢該客戶可能有興趣購買的相關(guān)資源是否已經(jīng)售出 – 客戶所屬地域是否符合銷售區(qū)域的要求 – 避免公司內(nèi)部撞單 ? 聯(lián)系客戶，了解意向 – 與公司的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系 – 詳細(xì)講解網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)航計(jì)劃的意義和價(jià)值 – 要求客戶面談，根據(jù)客戶要求，制定最具針對性的客戶方案書 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)流程＿售前 ? 知己知彼 – 查閱 /收集客戶的相關(guān)信息 ? 公司性質(zhì)、行業(yè)現(xiàn)狀、主營產(chǎn)品、同行業(yè)競爭狀況 ? 公司的廣告策略：其它媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體各自的投放情況 ? 是否購買過公司產(chǎn)品或其它網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品？效果如何？ – 網(wǎng)站相關(guān)產(chǎn)品資源 ? 客戶企業(yè)相關(guān)的排名、王牌、關(guān)鍵詞和實(shí)名產(chǎn)品的銷售情況 ? 同行業(yè)、同地區(qū)其它相關(guān)企業(yè)，相類似產(chǎn)品的購買情況 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)流程＿售中 ? 準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)營銷方案書 – 與客戶充分溝通，是成功方案書的首要條件 – 羅列與客戶經(jīng)營產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞： ? 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名：企業(yè)全稱、常用簡稱、企業(yè)品牌、產(chǎn)品實(shí)名等 ? 網(wǎng)絡(luò)王牌：企業(yè)相關(guān)行業(yè)及亞行業(yè)名稱 ? 排名服務(wù)：企業(yè)主營產(chǎn)品、行業(yè)類別 ? 關(guān)鍵詞：產(chǎn)品類別、市場推廣活動、主營業(yè)務(wù)范圍等 – 利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，檢驗(yàn)上述關(guān)鍵詞購買后的可能搜索結(jié)果 – 用最有效的產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷方案 – 所有方案，必須符合產(chǎn)品的注冊規(guī)范 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)流程＿售中 ? 結(jié)合網(wǎng)上演示，向客戶詳細(xì)講解 – 結(jié)合現(xiàn)場演示，讓客戶充分理解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特點(diǎn) – 通過演示，讓客戶理解方案書的價(jià)值所在 ? 根據(jù)客戶實(shí)際需求修改方案書 – 確?？蛻魸M意，是我們做方案的基本目標(biāo) – 客戶在了解產(chǎn)品特征之后，實(shí)際需求會發(fā)生改變，這時(shí)需以客戶利益為準(zhǔn)，對方案書進(jìn)行調(diào)整 – 當(dāng)客戶的要求并不是最佳方案時(shí)，要耐心地用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識與客戶進(jìn)行溝通 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)流程＿售中 ?
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