肯德基門店資產(chǎn)設備和配置管理概述(編輯修改稿)
2025-03-07 02:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 v一個虛擬的配置位置，打開該配置時，其配置項目列表中顯示該企業(yè)所有損壞的資產(chǎn)項目。2/16/2021資產(chǎn)配置管理（ CMDB）編碼設計原則討論v 每個配置項的搜索代碼將作為配置項的在配置管理數(shù)據(jù)庫中的唯一標識，是配置項查詢和檢索的依據(jù)，同一配置管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)的配置項需要遵從統(tǒng)一的配置項命名規(guī)則。v 重點要考慮配置項搜索代碼的唯一性和邏輯性v 首先要體現(xiàn)出配置項層次設計（層次一般以簡稱形式體現(xiàn)），其次要體現(xiàn)出配置項基本含義。v 配置項的搜索代碼組成示例： XXYYYCODEMMMMMMv XX代表被管理的配置項第一層， YYY代表配置項第二層， CODE代表配置項所屬地區(qū)代碼，v 定義百勝餐飲集團各部門 /單位 /派出機構所使用的地區(qū)編碼 ,v MMMMMM是配置項基本含義描述。v XX， YYY字段一般為大寫英文字母， CODE字段為大寫英文字母或者數(shù)字，MMMMMM字段為數(shù)字、字符和連接符，同時 MMMMMM在同一類配置項（資產(chǎn)編目）中應該保持唯一。v 某小型機的命名為： SRVPC01UX12345v SRV代表第一層配置項資產(chǎn)分類（ XX）； PC代表第二層配置項資產(chǎn)分類（YYY）； 01代表配置項所屬地區(qū)代碼（ CODE）； UX12345代表配置項基本含義（ MMMMMM），其中 UX代表小型機類型， 12345代表小型機編號，中間用連接符連接。2/16/2021其它需要梳理規(guī)范的 CMDB編碼v人員編碼v部門編碼v餐廳編碼v機構編碼v服務商編碼v信息點編碼v機柜設備位置編碼v資產(chǎn)分類編碼v配置編碼v請枚舉2/16/2021資產(chǎn)項目（ CI）屬性總結v資產(chǎn)主表單中的字段v資產(chǎn)項目子部件v資產(chǎn)項目特征值v資產(chǎn)項目關系v供應商v服務合同v資產(chǎn)服務歷史v資產(chǎn)分類v配置2/16/2021天匯幫助臺資產(chǎn)模塊主要對象關系一覽表2/16/202123如何構建百勝餐飲集團 IT基礎架構的邏輯模型v 通過識別、控制、維護和驗證現(xiàn)存的所有 “配置項（ CI） ”的版本來制定 IT基礎架構的邏輯模型v配置項（ CI）是 ITIL中所有活動的最基本的支撐，沒有準確的配置項，實施 ITIL就是 “天方夜談 ”。v 識別配置項（ CI），搞清楚自己的家底有多少；v 搞清楚資產(chǎn)項目之間的關系，摸清楚家底的狀態(tài)。v 出現(xiàn)問題時把故障點及與它關聯(lián)的這些設備找出來，并估計故障影響范圍，及時作出調(diào)整。v“配置管理 ”是對 CI進行管理，更是對 CI關系進行管理vCMDB中記錄的 20%是 CI項， 80%是 CI項之間的關系。2/16/2021百勝餐飲集團 CMDB模型設計及 CI類型選擇原則2/16/202125配置管理的顆粒度 —— 判斷 CI的標準v 通過規(guī)劃 CI項及定義 CI項之間的關系實現(xiàn)管理。v“顆粒 ”度過大，達不到管理的需求，（一臺服務器作為一個 CI項進行管理沒有現(xiàn)實意義）v“顆粒 ”度過小，需要極大的代價去負責收集與維護，換來的收益是有限的。v 制定足以涵蓋所有可能性的識別規(guī)則，做到事前與事后的分析，v 舉例：倘若某個 DNS服務器的 Inter協(xié)議（ IP）地址發(fā)生變化，就應對依靠這臺服務器執(zhí)行名稱解析的所有客戶端的 DNS解析程序設置做相應調(diào)整。如果 DNS服務器與其客戶端之間的關系未被存儲于 CMDB，某些客戶端便有可能被遺漏，并因此無法訪問網(wǎng)絡資源。2/16/2021定義 CI屬性、關系的準則v 配置項（ CI）之間關系的定義也是配置管理建設和 IT資產(chǎn)管理建設的區(qū)別點之一。v 兩種方法進行具體的梳理 ， “自上而下 ”；和 “自下而上 ”。 v “自上而下 ”方法一般要求企業(yè)已經(jīng)明確了對外提供的服務目錄，然后基于服務目錄按照 “業(yè)務服務 → IT服務 → IT系統(tǒng) → IT組件 ”的順序進行梳理。 v 為每個配置項定義屬性。遵循一個原則和一套結構。 v 一個原則就是 “精而不多 ”， “精 ”在于強調(diào) “屬性需要具備面向服務的特性 ”，v 一套結構指的是通常我們可以把一個配置項（ CI）的屬性分為 五大來源 ：① 配置項（ CI）本身（ 主頻、內(nèi)存數(shù)、重量、功率）。② IT資產(chǎn)管理的需要（供應商、廠商、折舊信息、購買日期、報廢日期）③ IT服務財務管理的需要（
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