企業(yè)流程再造方案分析(編輯修改稿)
2025-03-06 06:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 由上至下 長(zhǎng) 持續(xù) 既有流程 循序漸進(jìn) 改善 徹底翻新 企業(yè)流程再造之施行方法 ? 取得共識(shí) ? 成立專案小組 ? 專案小組訓(xùn)練 ? 設(shè)定變革管理計(jì)畫 ? 顧客評(píng)估 ? 流程評(píng)估 ? 組織評(píng)估 ? 流程界定 ? 資訊評(píng)估 ? 流程結(jié)構(gòu)分析 ? 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) ? 整合績(jī)效目標(biāo) ? 技術(shù)應(yīng)用規(guī)劃 ? 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃 ? 程序規(guī)劃 ? 系統(tǒng)規(guī)劃 ? 控制規(guī)劃 ? 組織規(guī)劃 ? 人事規(guī)劃 ? 工作規(guī)劃 ? 激勵(lì)制度規(guī)劃 ? 流程建置 ? 資訊系統(tǒng)建置 ? 人員訓(xùn)練 ? 績(jī)效評(píng)估 ? 持續(xù)改善 一、專案準(zhǔn)備期 二、評(píng)估界定期 三、目標(biāo)設(shè)定期 四、流程規(guī)劃期 五、推動(dòng)執(zhí)行期 企業(yè)再造之實(shí)行原則 ?整合工作流程 ?授權(quán) ?簡(jiǎn)化核心流程數(shù) ?流程設(shè)計(jì)多樣化 ?流程中應(yīng)減少控制、折衝點(diǎn) ?服務(wù)端單純化 ?流程設(shè)計(jì)避免過於精密
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