班組建設(shè)成果展示(編輯修改稿)
2025-03-05 16:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 周小考每月大考，進(jìn)一步鞏固業(yè)務(wù)知識。 【宣傳創(chuàng)新 ——廳自制宣傳卡片】 【 服務(wù)創(chuàng)新 ——改善措施】 中心廳客流量大，排隊(duì)等候客戶客戶滿意率一直是我們的短板，目前我們正在積極創(chuàng)新，以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，通過便捷卡、愛心卡、流動服務(wù)車、咪咕流動咨詢員、精細(xì)化服務(wù)等措施努力提高客戶滿意度，相信我們會做的更好！ 流 動 服 務(wù) 宣 傳 車 咪咕流動咨詢員 以 “ 向日葵農(nóng)場 ” 為 名以中國移動標(biāo)識為 圖標(biāo)，設(shè)臵不同的區(qū) 域，通過 “ 葵花籽日 產(chǎn)量 ” 通報(bào)當(dāng)天的業(yè) 務(wù)量，以“葵花寶典 ” 為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)區(qū)。以激 勵的口號凝聚員工齊 心協(xié)力完成目標(biāo)，營 業(yè)廳內(nèi)前后臺分工， 幾乎通過整個 “ 農(nóng)場 ” 體現(xiàn)，使員工始終 有一股良好的氛圍工 作！ 向日葵農(nóng)場 服務(wù)文化墻 圖片為一樓休息室的墻面，全部由我廳的動手達(dá)人和創(chuàng)意達(dá)人繪畫制作完成的，所有員工親自打造屬于自己的“家”。 關(guān)愛社會，奉獻(xiàn)愛心 警民一心，共建和諧 團(tuán)結(jié)友愛，我愛我廳 珍惜所有，感謝有你 因?yàn)楦卸鞑艜羞@個多彩的社會 , 因?yàn)楦卸鞑艜姓鎿吹挠亚?, 因?yàn)楦卸鞑抛屛覀兌昧松恼嬷B。 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)， 感謝所有同仁， 感謝一切我要感謝的人。 懷著一顆感恩的心，去看待社會，看待父母，看待親朋， 你將會發(fā)現(xiàn)自己是多么快樂。 放開你的胸懷，讓霏霏細(xì)雨洗刷你心靈的污染。 學(xué)會感恩，因?yàn)檫@會使世界更美好，使生活更加充實(shí)。 朋友，讓我們都擁有一顆感恩的 心 ！ 后 記 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的生命所在。面對激烈的市場競爭和要 求日高的用戶，以服務(wù)創(chuàng)造價值已經(jīng)成為移動通信運(yùn)營商堅(jiān)定不 移的信念。在追求客戶滿意服務(wù)的過程中，我們不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi) 涵和提升服務(wù)價值，以創(chuàng)新的、特色的、超值的貼心服務(wù)為客戶 帶來由心而生的感動，贏得客戶，留住客戶。
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