【文章內容簡介】 推出多項明查暗訪的措施，檢查營運駕駛是否按創(chuàng)文十項營運要求進行營運，其中包括聘請廣州市質量監(jiān)督局對我公司所有營運車輛進行檢查測評、公司稽查隊檢查、集團總公司管理人員乘車檢查等。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 從 1— 3月份測評報告，分公司以下不合格項目較多： 營運駕駛員不按規(guī)范穿工裝（公司是所有受測評單位最差的單位）。 不主動出具發(fā)票（堵塞出票口、計費器留有發(fā)票） 沒有提請前排乘客戴安全帶。 不規(guī)范服務用語。 行車打或接聽電話。 ★ 如明查暗訪發(fā)現(xiàn)以上司機有以上違規(guī)行為，一律按按回場刷卡教育管理辦法處理。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 公司稽查督導日報表 單位 項目 一 分公司 二 分公司 三 分公司 四 分公司 南沙 分公司 番禺 分公司 花都 分公司 安全帶 5 11 5 5 0 2 1 車況車容 85 91 54 77 0 29 22 出租標志、標簽 25 38 10 14 0 8 5 打手機 0 0 0 1 0 0 0 發(fā)票 4 2 4 0 0 1 1 計價器 2 3 1 4 0 0 0 拒載斬客 1 0 0 0 0 0 1 其它 11 10 5 5 0 10 6 吸煙 4 0 0 0 0 0 0 著裝 102 84 51 87 2 38 8 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 四、落實清明、勞動節(jié)長途營運管理。 嚴禁司機駕駛本公司營運出租車返鄉(xiāng)過節(jié)。 長途營運須報 96122審批方能前往 ,必須在 24小時內返回廣州 ,晚上 22時后不能報批 。 （ 東莞市、佛山市、清遠市、中山市、深圳市、珠海市除外） 防止疲勞駕駛或在回鄉(xiāng)途中發(fā)生安全生產事故。公司專門部門加強對所屬車輛的信息化監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)車輛駛離廣州的，要及時進行跟蹤處理，并及時向主管部門報告。按有關規(guī)定程序處理。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 2023年春節(jié)違規(guī)長途的駕駛員名單如下： 粵 AQ5S74； 粵 AJ4N41 ； 粵 AA5R94； 粵 AR5X68 ； 粵 AD6G84； 粵 AJ3P41 ； 粵 AQ4F04； 粵 AH0M57 ； 粵 AD7G04； 粵 AT1D57 ； 分公司已對以上司機進行教育和談話，并實施為期一個月的每周回場簽到 3次，如再違反長途營運管理規(guī)定，將單方解除合同。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 五 、 做好雨霧季、清明、五一車輛安全檢查，預防機件故障發(fā)生的事故。 本月回場檢重點檢查輪胎、雨刮、燈光、頂燈。 準時參加車輛保養(yǎng)。 車輛不得在無牌、無證、無資質的山寨廠維修保養(yǎng)。 預防 H7M9病毒發(fā)生，每天要進行車葙內消毒。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 六、 《營運駕駛員違法違規(guī)行為“紅線”標準》 觸范 “ 紅線 ” 解除合同，集團屬下各單位不得聘用 1. 飲酒后或者吸毒后駕駛機動車的； 2. 駕駛公路客運車輛載人超過核定人數的； 3. 造成交通事故后逃逸的； 4. 故意遮擋機動車號牌的； 5. 在高速公路上倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭、在車道內停車的； 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 50%（高速公路、城市快速路超速 20%）以上的； 兩次私自駕車 離開營運區(qū)域的 3次以上超速違法或 6次以上交通違法記錄或被查處 3次以上疲勞駕駛的； ，造成社會重大負面影響的事件或發(fā)生的交通事故在社會上造成惡劣影響的 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 七、雨霧季節(jié)安全行車教育 現(xiàn)時，駕駛人容易因“ 春困 ” 導致開車時注意力不集中，同時春季惡劣天氣較多，南方迎來梅雨季節(jié)，對道路通行產生不利影響。請全體營運生產駕駛員注意以下事項 : 天氣轉暖，容易產生“ 春困 ”現(xiàn)象，駕駛員應保持充足睡眠；行車中應保持注意力集中，可打開車窗保持空氣流通，避免疲勞駕駛。 梅雨季較多，路面因灰塵和陰雨混合容易造成路面濕滑 ,緊急制動易導致車輛側滑失控。公安部交通管理局提醒客運車駕駛人雨天要減速慢行，安全駕駛。 突然間下雨，事故發(fā)生的概率較高，須特別注意路面人、車的的動態(tài)。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 八、推行違規(guī)駕駛員回場刷卡管理辦法 為更好更科學的管理，達到有效壓降交通違法和服務投訴等目的，根據合同管理的相關規(guī)定，推進違規(guī)駕駛員回場刷卡教育管理辦法，對出現(xiàn)以下六類違規(guī)駕駛員 ,根據 《 駕駛員管理規(guī)定 》 進行 為期一個月的每周 3次的刷卡教育管理： 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 1. 發(fā)生交通違法； 2. 發(fā)生 3000元以上責任交通事故； 3. 營運過程出現(xiàn)服務投訴； 4. 營運違章的； 稽查督導不合格的（包括花皮車、無穿工作服等）； 不準時參加車輛回場檢或保養(yǎng)的。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 操作流程： 刷卡周期統(tǒng)一安排在次月第一周周一開始至當月底結束 營安部根據收到交通違法通知書制作刷卡記錄卡，車隊負責執(zhí)行。 營安部負責監(jiān)督執(zhí)行情況，利用 GPS抽檢刷卡車輛，向經理室匯報執(zhí)行情況。 ★為扭轉駕駛員長期存在的不良行為，提升公司竟爭力，敬請駕駛員朋友合作和支持。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 九、車輛回場檢調整方案 （一）近期回場檢存在著的問題 白椅套不整潔，椅套爛。 車容不整，前后保險標本桿裂、花，車身凹、花。 剎車燈和后小燈不亮。 右前門雜物箱不清潔。 駕駛員著裝和儀表儀容不規(guī)范。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 （二）回場檢調方案 營運車輛每月參加不少于 2次回場 安全、服務 設施檢查。 車輛回場檢由營安部技術線負責（不再由車隊負責），對存在的問題開出不合格通知書，由車隊督促整改。駕駛員根據不合格項目通知書要求進行修復，在限期前回檢測線復檢。 回場檢重點檢查車容車貌、標簽、燈光、椅套、司機工作服等。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 （三）溫馨提示 為方便司機及時整改車輛存在的小問題，如司機需更換椅套、燈泡、物價紙等，可到營安部技術線購買。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 十、關于整治營運駕駛員按規(guī)范著裝的通知 為配合做好 2023年度創(chuàng)文工作，扭轉我分公司長期存在的營運駕駛員著裝和儀表儀容不規(guī)范的問題，特制定以下整治方案： 將駕