中藥房調(diào)劑重量誤差率qcc報告(編輯修改稿)
2025-02-27 09:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 具不準 戥秤過久 稱定時間過短 秤繩磨損 未逐付遞減調(diào)劑 電子秤精確度不夠 擺放不水平 擺放位置混亂 慣性思維 病人閑談 對策擬定評分表 要因 原因分析 對策方案 總分 采納 提議人 負責人 執(zhí)行時間 對策 編號 藥師的服務(wù)態(tài)度 慣性思維，憑印象抓藥 進行唱藥抓藥 33 彭 彭 ，多做多錯多責任！ 績效工資分配與發(fā)藥條目掛鉤，細分獎懲措施 30 李 李 ，配錯藥，光線暗視力不好，專業(yè)知識欠缺。 禁止上班做與工作無關(guān)事宜，嚴把四查十對關(guān)，加裝日光燈堅持每周參與科室培訓(xùn)會議。 30 李 李 服務(wù)流程 1病人不清楚取藥流程 繪制取藥流程圖，張貼于藥房窗口，減少病人詢問次數(shù) 34 夏 夏 2 編排 信息科收集統(tǒng)計用藥頻率，參照老藥譜重新編排藥譜 25 孫 孫 ，零件拆分重組后誤差增加 重新購進新戥秤，每月校準一次 35 是 杜 杜 1 增加精確度高的電子秤 3臺于調(diào)劑臺，方便調(diào)劑人員隨時檢查核對，增加電子分藥器，兩人一組，互相核對 35 是 杜 杜 1 ，導(dǎo)致調(diào)劑人員注意力分散 增加窗口專人咨詢 34 李 李 2 注： 7名圈員對對策方案在可行性 ,效果性 ,自主型方面進行評分，最高分 5分 目標設(shè)定 ： 中藥調(diào)劑誤差率 目標值 = %—（ % % 50%） =% 目標值 =現(xiàn)狀值 （現(xiàn)狀值 累積百分比 圈員能力） 中藥調(diào)劑器具查檢合格率 戥秤類型 100g砝碼準秤率 電子秤 95% 黃銅戥秤 98% 盤型大秤 97% 戥秤平均合格率 % 器具平均合格率為 % 問 題 對策
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1