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中國旅游景區(qū)開發(fā)與管理(編輯修改稿)

2025-02-26 20:36 本頁面
 

【文章內容簡介】 不當?shù)慕洜I活動或不合作行為社區(qū)關系緊張;景區(qū)綜合治理;景區(qū)形象較大3/10/2023 25上市扶貧w 滬深兩市的自然景區(qū)類旅游上市公司的上市名額也是通過爭取指標的方式獲得的。w 京西旅游: 1998年前后,出于扶持北京周邊落后地區(qū)發(fā)展的政策,門頭溝區(qū)取得了一個上市名額,當時門頭溝區(qū)沒有一個大的資產可以上市,加之區(qū)政府打算以發(fā)展山區(qū)特色經濟為戰(zhàn)略目標,逐步發(fā)展旅游業(yè),于是決定由京西旅游開發(fā)公司為獨家發(fā)起人,將旅游相關資產(主要是三山兩寺)捆綁上市。w 對募集資金的運用或投資項目缺乏科學、充分的可行性研究,從政府到企業(yè)普遍存在重融資、輕發(fā)展的傾向,隨著上市日久,上市公司每年報表、送配及企業(yè)發(fā)展的壓力日益增大,自然景區(qū)類旅游上市公司的對外投資實在是迫于市場壓力的必須選擇,難免被動、盲目。3/10/2023 26政府干預n 政治使命:l 幫助地方政府增加財政收入l 提高融資能力l 提供就業(yè)機會及提高政績n 政企不分w 自己委托、自己代理,景區(qū)管委會與上市公司的大股東景區(qū)旅游集團或景區(qū)旅游公司一般是 “ 兩塊牌子,一套人馬 ” ,景區(qū)當?shù)卣闹饕撠熑松踔潦且话咽旨嫒尉皡^(qū)管委會主任,管委會主要負責人擔任景區(qū)旅游總公司法人代表,還擔任上市公司的董事長、經理的職務。w 這種方式有利于加強對景區(qū)的資源保護、經營活動、綜合治理等,但它將景區(qū)發(fā)展的不同目標和能力要求集于一人之身,容易使不具有企業(yè)家才能的人獲得企業(yè)經營者的位置,也容易導致 “ 尋租活動 ” 的出現(xiàn)和追求政績的現(xiàn)象。管委會主任與上市公司董事長又一人身兼,非常有可能造成監(jiān)督者的缺位和決策的失誤。 3/10/2023 27政府干預的實例京西旅游w 門頭溝區(qū)政府在公司的戰(zhàn)略發(fā)展、日常運營及人事架構等方面擁有指導權,公司下屬的各景區(qū)分公司人事任免權都由區(qū)政府負責。w 1999年,京西旅游用第二次募集資金收購煤釬石空心磚項目、北京賽陽特種水泥廠和區(qū)建設開發(fā)公司,均是從區(qū)政府接手而來,但卻沒有給京西旅游帶來經濟效益。其中,賽陽特種水泥廠在收購時負債達 5659萬元,京西旅游承擔了債務又投入 6000萬元資金后僅能 “持平 ”;w 門頭溝區(qū)建設開發(fā)總公司被收購后,證監(jiān)會督促京西旅游按照《公司法》規(guī)定將建設開發(fā)公司的法人資格予以注銷,改制成分公司,但一直得不到區(qū)建設開發(fā)公司的配合, 2023年度,區(qū)建設開發(fā)公司在京西旅游不知情的情況下增資 2023萬元,但據(jù)稱是得到區(qū)政府的支持,且區(qū)建設開發(fā)公司一直對外宣稱是區(qū)屬國有企業(yè)。黃山旅游w 黃山名下處于虧損狀態(tài)的華山賓館系政府收購行為,黃山旅游曾投資 3900萬元于本地的黃山松柏鄉(xiāng)村高爾夫球俱樂部,不久即因為虧損而折價出讓股權損失近 200萬元。泰山旅游w 泰安國資局要求泰山旅游承擔泰安造紙廠的問題,但泰山索道公司的股東認為與公司的主干業(yè)務相距甚遠予以拒絕,于是國資局就使出大股東的權勢,讓索道公司退出,讓浪潮信息進入。3/10/2023 28三、理論依據(jù):旅游體驗論與可持續(xù)發(fā)展觀 3/10/2023 29(一)旅游體驗論3/10/2023 30休閑時代的到來w 2023年前后, 發(fā) 達國家將 進 入休 閑時 代,休 閑產業(yè) 在美國國民生 產總值 中將占據(jù)一半的份 額 ;w 新技 術 可以把生命中 50%的 時間 用于休閑 ;w 時 下的美國休 閑業(yè) 已成 為 居首位的 經濟活 動 ; 美國人有近 1/ 3的休 閑時間 ,有 2/ 3的收入用于休 閑 ,有 1/ 3的土地面 積用于休 閑 。 《 時 代》周刊 預 言3/10/2023 31休閑需求的小資情調w 有點錢也有點閑(獨居 /新同居 /丁克 /不愛孩子愛花草寵物);有分寸的另類;懷舊永遠都不會錯;男人愛裝痞,女人愛裝嫩。w 運動休閑:網球、極限運動(潛水、蹦極、滑板、攀巖)、苦咖啡、料理(清酒壽司);w 音樂:巴赫、莫扎特、肖邦的小品;雅尼、陳美的音樂, U阿巴演唱組、老鷹樂隊的老歌;w 影視:海外華人導演的電影:《喜宴》、《推手》、《花樣年華》;歐美日本的言情片、輕喜劇,如《四個婚禮一個葬禮》、《布拉格之戀》、《綠卡》等;w 閱讀:霍金的《時間簡史》、羅素的哲學、米德 .昆德拉的小說;保羅 .福塞爾的《格調》、《惡俗》;錢鐘書、張愛玲、阿城、何清漣的書;維特根斯坦、海德格爾的書擺在書架顯眼位置。w 服飾家居:時尚十忌;宜家家居3/10/2023 32BOBO族w BoBo的前一個 Bo代指布爾喬亞( Bourgeois),后一個 Bo代指波希米亞 (Bohemia),布爾喬亞是法國中產階級的代名詞,奉行徹頭徹尾的物質主義,他們總是在嚴肅、正統(tǒng)的大企業(yè)工作,穿著一成不變的職業(yè)裝,一門心思恪守和捍衛(wèi)清教倫理。波希米亞是自由、反叛、漂泊、冒險的代名詞,古代的波希米亞人過著游牧的生活,自由自在地到處流浪,四海為家。w BoBo族融合了兩者的性格特征,是布爾喬亞和波希米亞的混合體,他們既追求中產階級的生活方式,強調舒適與權利,又具有與眾不同的性格,渴望自由的無拘無束的浪漫情調。波波族既擁有高學歷、豐厚的收入,又極講究生活品味,注重心靈成長,他們是都市有錢、有閑、有品味一族的代表。從某種程度上,波波族的行為代表了都市休閑、時尚發(fā)展的潮流和趨勢。3/10/2023 33BOBO族w 波波族的生活宣言是:追求自由 ,挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)心靈滿足。w 七特征: 金錢用在適當?shù)牡胤剑?小事上追求完美; 強調所購物品的多機能性及耐久性; 注重環(huán)保; 突出生活上的高品味; 消費時,重視企業(yè)的經營理念; 閑暇時,他們穿著時尚、休閑。3/10/2023 34BOBO族w 衣:他們偏愛人造纖維和棉質服飾,重視服裝的質感和品味。環(huán)保、復古、自然清新。 w 食:喜歡手工面包,對粗糙、原始質感食物的熱愛遠勝過精致的加工食品。波爾多紅酒、Expresso咖啡是他們鐘愛的飲品。w 住:偏向自然。拙樸的手工藝品、仿古家具、原木書架、藤條編織的躺椅。他們可以花兩萬美元用落葉松木搭建防水浴室,以欣賞自然的原始味道和生命的簡單節(jié)奏。w 行:以跑步、鍛煉身體取代吸煙,以多用途的運動旅行車取代 “ 最新流行款式 ” 的轎車。3/10/2023 35BOBO族w 游:尋求心靈解脫、周游世界和體驗各種冒險經歷,波波族熱衷于充滿苦難的假期旅游,如沙漠徒步、穿越冰河,喜歡富有冒險和刺激的攀巖、蹦極,喜歡貼近自然的原野生活,喜歡充滿陽光的大自然,在旅游活動中他們凈化心靈并增長知識。但他們絕不會放棄對舒適和品味的追求,即使在最原始的森林里閑居,他們仍能生活得舒適,他們利用一切高科技的東西消費叢林假日,如隨身攜帶的小型衛(wèi)星定位系統(tǒng),隨時與文明世界保持聯(lián)絡的手提電腦, SUV運動越野車里裝著應有盡有的一切:時髦的衣飾、精致的咖啡研磨機、各種旅行的工具、名牌帳篷等。w 購:在購物方面,他們講究原則和智慧,強調金錢應用在適當?shù)牡胤?。他們懂得享受生活,卻不會鋪張奢靡。在商品之外,附加他們需要的資訊以及產品的哲學涵義。星巴克咖啡店的墻壁上會印上一些文字,如愛默生的格言,拿破侖的諷語,以此贏得波波族的頻繁光顧。3/10/2023 36走向體驗經濟w 著名未來學家托夫勒在《未來沖擊》一書中寫道: “服務經濟的下一步是走向體驗經濟,商家將 靠提供這種體驗服務 取勝?!?w 1998年 PineⅡ 和 Gilmore在《哈佛商業(yè)評論》中指出了體驗經濟時代的來臨。 3/10/2023 37體驗的定義1. PineⅡ 和 Gilmore提出體驗是以服務為舞臺、以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動。 2. 體 驗經濟 的典型特征是:消 費 是一個 過 程,消 費者是 這 一 過 程的 “ 產 品 ” ,因 為 當 過 程 結 束的 時候, 記憶 將 長 久保存 對過 程的 “ 體 驗 ” 。消 費 者愿意 為這類 體 驗 付 費 ,因 為 它美好、 難 得、非我莫屬、不可復制、不可 轉讓 、 轉 瞬即逝,它的每一瞬 間 都是一個 “ 惟一 ” 3/10/2023 38體驗的類型w 逃避 (Escape)w 消遣 (Entertainment)w 教育 (Education)w 審美 (Esthetics)w 移情 (Empathy)w 上車睡覺,下車撒尿,景點拍照,留下什么 “不知道 ”。3/10/2023 39休閑旅游需求 432模型暢||“3感 ”新鮮感 親切感 自豪感||“2求 ”求解脫 求補償||“4有 ”有錢 有閑 — 有夢 — 有病3/10/2023 40“四有 ”人群w 有錢w 有閑w 有夢w 有病3/10/2023 41“有錢 ”w 目前我國人均 GDP1000美元,屬低水平的小康社會,未來將增至 3000美圓;w 過去的 20年是 “讓一部分人、一部分地區(qū)先富裕起來 ”;而未來的 20年是 “全面建設小康社會、共同富裕 ”。w 恩格爾系數(shù): 1978年我國城市 %,農村 %; 2023年城市 %,農村 %;農村勞動力的比重將從目前的 50%降至 30%;w 2023年我國將有 2億中產階級 —— 擁有自己的住房、汽車、休閑度假、接受繼續(xù)教育。產業(yè)結構將發(fā)生大的變化,各類服務性產業(yè)將占大的比重。旅游休閑將成為人們普遍的生活方式。3/10/2023 42有錢 “有車 ”w 中國已經成為世界第四大汽車生產國 ;w 經濟型轎車平均每年降價 1萬元以上;w 駕照擁有率:廣州 28%、北京 19%、上海 12%。w 汽車對旅游方式的影響:n 出游距離延長n 每次旅游花費減少n 出游次數(shù)增加3/10/2023 43“有閑 ”w 法國 1997年通過法律從 2023年開始,每周工作 35小時;w 公眾普遍享有國家法定假日全年
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