【文章內(nèi)容簡介】 5）門廳的面積應(yīng)適當，也不要大而空導(dǎo)致面積使用不經(jīng)濟。單獨的門廳，面積在 20一 100m’不等，若是采取門廳和展示空間相結(jié)合的方式，則主要參考展示空間的面積設(shè)置。 展示空間 為了使游客更清楚景區(qū)現(xiàn)狀、旅游的路線，以及在生態(tài)旅游愉悅的活動中提高環(huán)保意識，游客接待中心內(nèi)還特別需要設(shè)計一些提供景區(qū)介紹、環(huán)境教育的特殊設(shè)施。各地根據(jù)其需要可設(shè)計展示廳、陳列室、多媒體廳等。 （ 1）用房設(shè)置 展覽廳 :通過地圖、沙盤、文字向游人提供旅游信息，圖文并茂地讓游客了解景區(qū)的線路圖、自然科學(xué)知識、人與自然的關(guān)系，從而讓游客直觀地了解景區(qū)情況，確定游覽線路，并啟迪游客的環(huán)境保護意識。 陳列室 :把景區(qū)的重點項目、詳細資料及生產(chǎn)產(chǎn)品、各類文物和標本等實物陳列介紹給游客的設(shè)施。不少地方是與展示廳合并。 多媒體廳 (多功能廳 ):向游客放映介紹景區(qū)內(nèi)的主要景點及保護自然的錄像帶、影片等。為達到最佳效果，有的地方采用高科技，立體效果極好，使游客有身居其境的驚心動魄的感覺。 （ 2）布置原則 ，并設(shè)置可供靈活布置的展版和照明設(shè)施。 b，展覽廳應(yīng)以自然采光為主，并應(yīng)避免眩光及直射光。 (廊 )出入口的寬度及高度應(yīng)符合安全疏散、搬運版面和展品的要求。 65m，一般總面積在 100一 300可左右，如果展覽陳列物品豐富，展廳總面積可達到 400~500m。多媒體廳(多功能廳 )面積為 60~200了。 （ 3）展示空間布局 設(shè)置展示空間通常有兩種辦法 : 、陳列室或?qū)ｉT的展覽陳列空間，這種方法較常見。 、走道等布置展覽陳列。中小型的游客中 J自受面積的限制，可以采 用此種方法。但必須考慮到走廊、走道的凈寬要適當放大，不能影響走廊、走道的交通功能。廊作為交通空間有交往空間、組織觀景的功能，與展覽類空間動態(tài)性的要求結(jié)合起來，不僅提高空間的利用率，還可以豐富接待中心的空間層次。 無論是設(shè)置單獨的展覽類空間還是與交通性空間結(jié)合設(shè)置，都須考慮與門廳的位置關(guān)系。一般展覽類空間與門廳都有直接聯(lián)系，對于單獨展廳，既要與門廳相連，又要保持自己的獨立性。除了以上所說的陳列廳 (室、廊 )外，還常常在廳或走廊處，布置陳列欄、陳列臺、陳列架，或者在墻面上嵌設(shè)陳列窗。在特殊場合時，可以采用高新技術(shù)的布展方式 (如廣告室內(nèi)燈箱 )。 主要服務(wù)設(shè)施 （ 1）問訊處 中心一般設(shè)有問訊處，向游客提供咨詢服務(wù)，游客可以在此領(lǐng)取景區(qū)的相關(guān)介紹資料，還可通過電子觸摸屏查詢各種信息。問訊處應(yīng)鄰近游客主要入口處， 使用面積 6~10平米，問訊處前應(yīng)設(shè)不小于 8平米的游客活動場地。大多數(shù)情況下，問訊處直接設(shè)在門廳內(nèi)。 （ 2）休息廳 休息空間要按管理方式和使用要求，可設(shè)置不同類型的休息處，比如免費休息室和 VIP休息室。休息空間內(nèi)最好有飲水、洗滌設(shè)備，設(shè)置座椅。有的還提供咖啡服務(wù)，也有的設(shè)置一些長椅，可供躺下休息，使游客在旅游疲倦時，有一個舒展休息，恢復(fù)疲勞的場所。 ，位置不能過偏，同時應(yīng)注意人流路 線組織，保證必要的停留休息面積和設(shè)施，充分發(fā)揮休息廳有效面積的作用。 ，通風(fēng)和衛(wèi)生要求。 c二休息廳的布置還應(yīng)注意景觀的處理，搞好室內(nèi)外空間的結(jié)合。特別是南方地 區(qū)，應(yīng)當充分利用室外綠化庭園，為游客創(chuàng)造休息的優(yōu)美環(huán)境。 。在設(shè)計上要處理好對外開放和內(nèi)部管理的關(guān)系。第 4章游客接待中心設(shè)計方法 ，通常面積在 100一 300平米左右，咖啡廳、 VIP休息室控制在 50平米左右。采用自然通風(fēng)時，室內(nèi)凈高不宜小于 。 （ 3）商店 出售旅游必需品、名優(yōu)土特農(nóng)產(chǎn)品和特色紀念品及旅游工藝品，以滿足游人 購物之需求。其使用面積按最高聚集人數(shù)計算，每人不宜小于 1平米。 根據(jù)不同情況，可以分成超市、特色紀念品專賣等，總面積約 10一 80平米。 （ 4）廁所 廁所要注意位置的選擇，既要隱蔽，又要使用方便。隱蔽不僅是為了減少氣 味而且也怕它有礙觀瞻。目前，有的服務(wù)中心將廁所放在門廳內(nèi)或者主要通道上，一進門就看到廁所，似乎是太強調(diào)了。廁所不應(yīng)設(shè)于人流密集位置，如主要樓梯旁等。有的服務(wù)中心將廁所設(shè)在過廳內(nèi)，有的面問天井、內(nèi)院布置，這些都有可取之處。 此外，廁所還要滿足一些特殊要求。如針對傷殘人士，就要考慮無障礙設(shè)計。 總之，廁所問題不能忽視，在設(shè)計時同樣需要認真對待。 游客使用的廁所及盛洗臺，還應(yīng)符合下列規(guī)定 : ，游客量大的應(yīng)單獨設(shè)盟洗室 。第 4章游客接待中心設(shè)計方法 ，當采用自然通風(fēng)時應(yīng)防止異味串入其他空間。 房房間 間設(shè)備內(nèi)容 (按游客最高聚集人數(shù)計 ))) 男廁每 80人設(shè)大便器一個和小便斗一個 女女廁 廁每 50人設(shè)大便器一個 個 例如，可以分析一下三清山的金沙游客接待中心的廁所設(shè)置。調(diào)研顯示，三 清山在黃金周火爆時能達到 2一 3萬人 /天，平時游客人數(shù)在 2023一 3000人 /天，高峰時 4000人 /天，淡季 1000人 /天。因為三清山目前已有外雙溪服務(wù)區(qū)，因此可以分流游客人數(shù)，即金沙接待中心平日最高聚集人數(shù)在 2023人左右。按利用率70%計算，根據(jù)上表，男廁應(yīng)設(shè)置 5個大便器和 5個小便斗，女廁應(yīng)設(shè)置 14個蹲位，盟洗臺一共設(shè) 10個左右。 （ 5）、次要設(shè)施 游客接待中心的次要設(shè)施主要包括小件寄存，自助銀行，郵政服務(wù)，急救， 網(wǎng)吧，餐飲和住宿等。 :計算，一般在 10~20 平米，左右。 ， .為景區(qū)內(nèi)發(fā)生意外的游客和員工 服務(wù)，急救室面積為 10~20平米。 c自助銀行即 ATM自動取款機，和郵政信箱都可設(shè)置在大廳的一角，或是單獨 設(shè)置一隔間。游客聚集人數(shù)較多的接待中心，可設(shè)置郵電間，面積 10平米。 ，面積 20~50可，也可結(jié)合多媒體信息設(shè)置。 ，不是必要項目，取決于游客接待中心的規(guī)模以 及風(fēng)景名勝區(qū)的服務(wù)設(shè)施規(guī)劃安排。游客接待量較大的風(fēng)景名勝區(qū)，可以考慮在 游客接待中心設(shè)置餐廳和娛樂設(shè)施，其使用面積按最高聚集人數(shù)計算，每人不宜小于 l平米。 ，也是附屬設(shè)施，一般規(guī)格即可， 13~16m“ /床，個別豪華房間 15一 20 平米， /床。 。旅館部分設(shè)計 ① 門廳、大廳 —— 入口前應(yīng)留有車道與停車位，車道上空凈空 ≥4 m, 并設(shè)置雨蓬 —— 大廳、門廳構(gòu)成元素：上下車空間、雨篷、雨傘存放處、衣帽寄存處、休息、商店、商務(wù)中心（電話、傳真、復(fù)印等）、衛(wèi)生間等 —— 前臺組成：柜臺、辦公室 ②客房設(shè)計 —— 客房種類：標準雙床間、單人間、雙人床間、套間 —— 標準客房排列的基本形式 —— 客房衛(wèi)生間 管理及輔助用房 (1)管理用房 管理用房的位置應(yīng)設(shè)于對外聯(lián)系和對內(nèi)管理方便的部位，有單獨的出入口。 一般在主體建筑的地面層辟一售票間，窗口向室外，上置雨篷。 根據(jù)窗口數(shù)量的不同，售票間的使用面積在 10一 40了左右。售票口設(shè)置應(yīng)符合 下列規(guī)定 : 1)團體票與散客的售票窗口應(yīng)分開，可以開設(shè)網(wǎng)絡(luò)購票窗口。 2)售票窗口數(shù)應(yīng)取游客最高聚集人數(shù)除以 120。 注 :120為每小時每個窗口可售票數(shù)。 3)窗口中距不應(yīng)小于 ?？繅Υ翱谥行木鄩呉膊粦?yīng)小于 。 4)窗臺高度不宜高于 ，窗臺寬度不宜大于 。售票窗口前宜設(shè)導(dǎo)向欄 桿，欄桿高度宜為 ~140mo第 4章游客接待中心設(shè)計方法 例如，張家界游客接待中心售票處，共分 12個售票窗口，將團體 票與個人票窗口分開，便于管理。 、辦公室和會議室 辦公室和會議室的面積大小應(yīng)視中心的管理人數(shù)而定，辦公室 20~50m， 會議室 30~50m。值班室面積不超過 10m。 (2)輔助用房 輔助用房是指倉庫、配電間、鍋爐房 (無集中供熱的采暖地區(qū) )或空調(diào)機房 等設(shè)備用房。總面積約 80一 150平米。 第七節(jié) 游客接待中心的設(shè)計程序與方法 一、平面功能關(guān)系 功能分區(qū)的合理性 對功能關(guān)系的深入分析，合理地安排功能分區(qū)，是進行建筑平面 組合的基本依據(jù)。由于設(shè)施中活動項目眾多，使用功能繁雜，設(shè)計首要問題是根據(jù)各部分功能要求、相互間聯(lián)系的密切程度和可能產(chǎn)生的相互影響，把各類用房分成若干相對獨立的大區(qū)域，并使它們在總體關(guān)系上既有必要的聯(lián)系，又有要的隔離，實現(xiàn)合理的功能分區(qū)，做到“內(nèi)外有別”和“干擾分區(qū)”。 (1)所謂“內(nèi)外有別”即首先解決內(nèi)部工作區(qū)與對外開放活動區(qū)之間的必要隔離， 使內(nèi)部管理用房與游客活動用房間有明確的區(qū)域劃分。內(nèi)外兩個用房區(qū)域之間應(yīng)有明確的分界和明顯的分界標志，以避免外部服務(wù)區(qū)的活動人流誤入內(nèi)部工作區(qū)，形成不必要的干擾。為此，在平面布置中，?？蓪?nèi)部工作用房區(qū)置于建筑總體的后部或側(cè)翼，使其在平面或剖面關(guān)系上處于游客活動流線的盡端，避開活動人流交通穿越。 (2)所謂“干擾分區(qū)”，就是在合理解決主要功能組成部分的分區(qū)后，還應(yīng)解決好游客活動區(qū)內(nèi)各項活動進行時相互干擾的隔絕問題。因為對外開放服務(wù)的各種活動用房都會產(chǎn)生一定程度的對外干擾，同時又要求不同的室內(nèi)環(huán)境條件，所以有必要按各項活動產(chǎn)生的干擾特性 (活動噪聲或人流交通等 )和千擾程度的大小、方向和方式，將各種游客活動用房劃分為“鬧、動、靜”三種類型，并相對集中布置，形成“鬧、動、靜”三類活動環(huán)境區(qū)域。 功能分區(qū)的主次性 應(yīng)根據(jù)使用性質(zhì)把建筑空間分為主要使用部分、次要使用部分和交通部分。接待中心的展示部分、旅游購物、導(dǎo)游室、問詢、郵電通信是主要使用部分。服務(wù)部分的 VIP室、急救室，及管理辦公是次要部分，一些接待中心提供的會議、住宿餐飲也是次要部分。廁所、設(shè)備房、庫房、廚房是輔助部分。門廳、走廊和樓梯則是交通部分。 建筑的主要使用空間，布置在主要部位上，而把次要的使用空間安排在次要位置上，使空間的主次關(guān)系順理成章，各得其所。在接待中心建筑中，展示、休息廳等主要使用部分布置在主要的部位上，輔助部分布置在次要的部位，做到分區(qū)明確，聯(lián)系方便。功能分區(qū)的主次關(guān)系，還要與具體的使用順序相結(jié)合。從游客活動的需要上看，售票、導(dǎo)游服務(wù)等部分雖然是從屬性質(zhì)，但實際使用要求，應(yīng)該放在游客中心的入口部分。輔助部分的布局從全局出發(fā)進行合理的解決，如廁所、倉庫等。如安排不當，不僅會給造成不方便，還會影響建筑的使用。從某種意義上說，建筑的主要空間能分發(fā)揮作用是和輔助空間配置的是否妥當有著不可分割的關(guān)系。 二、平面組合 游客接待中心的展示部分在空間上呈現(xiàn)為單一的大空間形式，通過它可以很好地把其他部分聯(lián)系起來，往往成為平面組合的核心。常見的平面組合主要有兩種形式 : 展示部分緊密結(jié)合門廳，其它部分如、多功能廳、管理辦公圍繞 其布置。它還有一種變形，即展示部分成為交通樞紐，多功能廳、管理辦公部分圍繞其布置。 根據(jù)地形特點，因地制宜地布置各功能部分，兼有前面的一種或兩種 平面組合的特征。 第一種平面布置方式與第二種平面布置方式主要區(qū)別在于 :前者將接待中心 的功能圍繞展示部分進行布置，后者是將接待中心各部分靈活布置，可以很好地適應(yīng)不同的地形。 三、交通流線設(shè)計 游客接待中心建筑空間組合中的交通流線組織問題，實質(zhì)上是合理的安排人流活動的順序。它是一定的功能要求與關(guān)系體系的體現(xiàn)，同時也是空間組合的重要依據(jù)。從某種意義上講，交通流線組織的優(yōu)劣會影響空間使用的滿意程度、平面布局的合理性、以及空間利用是否經(jīng)濟等方面。因此，人流組織中的順序關(guān)系是極為重要的。 游客接待中心的人員流動特點 : 面向游客開放的各種活動用房不僅活動方式不同，而且參與活動人員的流動第方式也極不相同。從各項活動人員流動的特點來看，人流活動頻繁，呈現(xiàn)著集中與分散，有序流動與無序流動，以及交叉進行的各種不同流動狀態(tài)。 游客人流 :相對分散，沒有明顯的高峰期，人流比較平均。主要集中在休息廳和展示廳，通過門廳進行連接。展覽用房的參觀人流具有分散而有序的特點，而商店等服務(wù)設(shè)施的人流則呈現(xiàn)既分散又無序的特點等等。 管理人員人流 :應(yīng)能直接方便地到達辦公室，人數(shù)雖然不多但同樣需要短捷，不應(yīng)與游客人流交叉、相混。根據(jù)活動人員人流的特點，在功能流線的組織中，應(yīng)給予適當?shù)陌才?:應(yīng)使集中而有序的人流能以最短捷的流線集散 :使集中而無序的人流能被控制在具有類似活動環(huán)境的區(qū)域內(nèi)，盡可能減少對安靜活動區(qū)域的干擾 。對人流分散的活動用房，則應(yīng)創(chuàng)造更便于使用時自由選擇活動項目的流線，以均衡各項活動的人流減少人流往返迂回帶來的干擾，提高設(shè)備的利用率。 為了將集中而無序的人流控制在具有類似活動環(huán)境的區(qū)域內(nèi)，可將同類活動 用房相對集中成一個較為獨立的區(qū)域，與其它活動環(huán)境采取一定的隔離措施。當這類用房規(guī)模較大、項目較多時，還宜為該區(qū)域設(shè)置可供單獨使用的輔助出入口。 流線 內(nèi)部交通是指從游客接待中心主入口到各功能用房所經(jīng)過的建筑空間及其 附屬設(shè)施，如門廳、樓梯、電梯、走廊、各種標示牌等。包括游客流線、服務(wù)流線、物品流線等，可以從水平交通和垂直交通兩方面來分