【文章內容簡介】 5）門廳的面積應適當，也不要大而空導致面積使用不經濟。單獨的門廳，面積在 20一 100m’不等，若是采取門廳和展示空間相結合的方式，則主要參考展示空間的面積設置。 展示空間 為了使游客更清楚景區(qū)現(xiàn)狀、旅游的路線，以及在生態(tài)旅游愉悅的活動中提高環(huán)保意識，游客接待中心內還特別需要設計一些提供景區(qū)介紹、環(huán)境教育的特殊設施。各地根據(jù)其需要可設計展示廳、陳列室、多媒體廳等。 （ 1）用房設置 展覽廳 :通過地圖、沙盤、文字向游人提供旅游信息，圖文并茂地讓游客了解景區(qū)的線路圖、自然科學知識、人與自然的關系，從而讓游客直觀地了解景區(qū)情況，確定游覽線路，并啟迪游客的環(huán)境保護意識。 陳列室 :把景區(qū)的重點項目、詳細資料及生產產品、各類文物和標本等實物陳列介紹給游客的設施。不少地方是與展示廳合并。 多媒體廳 (多功能廳 ):向游客放映介紹景區(qū)內的主要景點及保護自然的錄像帶、影片等。為達到最佳效果，有的地方采用高科技，立體效果極好，使游客有身居其境的驚心動魄的感覺。 （ 2）布置原則 ，并設置可供靈活布置的展版和照明設施。 b，展覽廳應以自然采光為主，并應避免眩光及直射光。 (廊 )出入口的寬度及高度應符合安全疏散、搬運版面和展品的要求。 65m，一般總面積在 100一 300可左右，如果展覽陳列物品豐富，展廳總面積可達到 400~500m。多媒體廳(多功能廳 )面積為 60~200了。 （ 3）展示空間布局 設置展示空間通常有兩種辦法 : 、陳列室或專門的展覽陳列空間，這種方法較常見。 、走道等布置展覽陳列。中小型的游客中 J自受面積的限制，可以采 用此種方法。但必須考慮到走廊、走道的凈寬要適當放大，不能影響走廊、走道的交通功能。廊作為交通空間有交往空間、組織觀景的功能，與展覽類空間動態(tài)性的要求結合起來，不僅提高空間的利用率，還可以豐富接待中心的空間層次。 無論是設置單獨的展覽類空間還是與交通性空間結合設置，都須考慮與門廳的位置關系。一般展覽類空間與門廳都有直接聯(lián)系，對于單獨展廳，既要與門廳相連，又要保持自己的獨立性。除了以上所說的陳列廳 (室、廊 )外，還常常在廳或走廊處，布置陳列欄、陳列臺、陳列架，或者在墻面上嵌設陳列窗。在特殊場合時，可以采用高新技術的布展方式 (如廣告室內燈箱 )。 主要服務設施 （ 1）問訊處 中心一般設有問訊處，向游客提供咨詢服務，游客可以在此領取景區(qū)的相關介紹資料，還可通過電子觸摸屏查詢各種信息。問訊處應鄰近游客主要入口處， 使用面積 6~10平米，問訊處前應設不小于 8平米的游客活動場地。大多數(shù)情況下，問訊處直接設在門廳內。 （ 2）休息廳 休息空間要按管理方式和使用要求，可設置不同類型的休息處，比如免費休息室和 VIP休息室。休息空間內最好有飲水、洗滌設備，設置座椅。有的還提供咖啡服務，也有的設置一些長椅，可供躺下休息，使游客在旅游疲倦時，有一個舒展休息，恢復疲勞的場所。 ，位置不能過偏，同時應注意人流路 線組織，保證必要的停留休息面積和設施，充分發(fā)揮休息廳有效面積的作用。 ，通風和衛(wèi)生要求。 c二休息廳的布置還應注意景觀的處理，搞好室內外空間的結合。特別是南方地 區(qū)，應當充分利用室外綠化庭園，為游客創(chuàng)造休息的優(yōu)美環(huán)境。 。在設計上要處理好對外開放和內部管理的關系。第 4章游客接待中心設計方法 ，通常面積在 100一 300平米左右，咖啡廳、 VIP休息室控制在 50平米左右。采用自然通風時，室內凈高不宜小于 。 （ 3）商店 出售旅游必需品、名優(yōu)土特農產品和特色紀念品及旅游工藝品，以滿足游人 購物之需求。其使用面積按最高聚集人數(shù)計算，每人不宜小于 1平米。 根據(jù)不同情況，可以分成超市、特色紀念品專賣等，總面積約 10一 80平米。 （ 4）廁所 廁所要注意位置的選擇，既要隱蔽，又要使用方便。隱蔽不僅是為了減少氣 味而且也怕它有礙觀瞻。目前，有的服務中心將廁所放在門廳內或者主要通道上，一進門就看到廁所，似乎是太強調了。廁所不應設于人流密集位置，如主要樓梯旁等。有的服務中心將廁所設在過廳內，有的面問天井、內院布置，這些都有可取之處。 此外，廁所還要滿足一些特殊要求。如針對傷殘人士，就要考慮無障礙設計。 總之，廁所問題不能忽視，在設計時同樣需要認真對待。 游客使用的廁所及盛洗臺，還應符合下列規(guī)定 : ，游客量大的應單獨設盟洗室 。第 4章游客接待中心設計方法 ，當采用自然通風時應防止異味串入其他空間。 房房間 間設備內容 (按游客最高聚集人數(shù)計 ))) 男廁每 80人設大便器一個和小便斗一個 女女廁 廁每 50人設大便器一個 個 例如，可以分析一下三清山的金沙游客接待中心的廁所設置。調研顯示，三 清山在黃金周火爆時能達到 2一 3萬人 /天，平時游客人數(shù)在 2023一 3000人 /天，高峰時 4000人 /天，淡季 1000人 /天。因為三清山目前已有外雙溪服務區(qū)，因此可以分流游客人數(shù)，即金沙接待中心平日最高聚集人數(shù)在 2023人左右。按利用率70%計算，根據(jù)上表，男廁應設置 5個大便器和 5個小便斗，女廁應設置 14個蹲位，盟洗臺一共設 10個左右。 （ 5）、次要設施 游客接待中心的次要設施主要包括小件寄存，自助銀行，郵政服務，急救， 網吧，餐飲和住宿等。 :計算，一般在 10~20 平米，左右。 ， .為景區(qū)內發(fā)生意外的游客和員工 服務，急救室面積為 10~20平米。 c自助銀行即 ATM自動取款機，和郵政信箱都可設置在大廳的一角，或是單獨 設置一隔間。游客聚集人數(shù)較多的接待中心，可設置郵電間，面積 10平米。 ，面積 20~50可，也可結合多媒體信息設置。 ，不是必要項目，取決于游客接待中心的規(guī)模以 及風景名勝區(qū)的服務設施規(guī)劃安排。游客接待量較大的風景名勝區(qū)，可以考慮在 游客接待中心設置餐廳和娛樂設施，其使用面積按最高聚集人數(shù)計算，每人不宜小于 l平米。 ，也是附屬設施，一般規(guī)格即可， 13~16m“ /床，個別豪華房間 15一 20 平米， /床。 。旅館部分設計 ① 門廳、大廳 —— 入口前應留有車道與停車位，車道上空凈空 ≥4 m, 并設置雨蓬 —— 大廳、門廳構成元素：上下車空間、雨篷、雨傘存放處、衣帽寄存處、休息、商店、商務中心（電話、傳真、復印等）、衛(wèi)生間等 —— 前臺組成：柜臺、辦公室 ②客房設計 —— 客房種類：標準雙床間、單人間、雙人床間、套間 —— 標準客房排列的基本形式 —— 客房衛(wèi)生間 管理及輔助用房 (1)管理用房 管理用房的位置應設于對外聯(lián)系和對內管理方便的部位，有單獨的出入口。 一般在主體建筑的地面層辟一售票間，窗口向室外，上置雨篷。 根據(jù)窗口數(shù)量的不同，售票間的使用面積在 10一 40了左右。售票口設置應符合 下列規(guī)定 : 1)團體票與散客的售票窗口應分開，可以開設網絡購票窗口。 2)售票窗口數(shù)應取游客最高聚集人數(shù)除以 120。 注 :120為每小時每個窗口可售票數(shù)。 3)窗口中距不應小于 。靠墻窗口中心距墻邊也不應小于 。 4)窗臺高度不宜高于 ，窗臺寬度不宜大于 。售票窗口前宜設導向欄 桿，欄桿高度宜為 ~140mo第 4章游客接待中心設計方法 例如，張家界游客接待中心售票處，共分 12個售票窗口，將團體 票與個人票窗口分開，便于管理。 、辦公室和會議室 辦公室和會議室的面積大小應視中心的管理人數(shù)而定，辦公室 20~50m， 會議室 30~50m。值班室面積不超過 10m。 (2)輔助用房 輔助用房是指倉庫、配電間、鍋爐房 (無集中供熱的采暖地區(qū) )或空調機房 等設備用房?？偯娣e約 80一 150平米。 第七節(jié) 游客接待中心的設計程序與方法 一、平面功能關系 功能分區(qū)的合理性 對功能關系的深入分析，合理地安排功能分區(qū)，是進行建筑平面 組合的基本依據(jù)。由于設施中活動項目眾多，使用功能繁雜，設計首要問題是根據(jù)各部分功能要求、相互間聯(lián)系的密切程度和可能產生的相互影響，把各類用房分成若干相對獨立的大區(qū)域，并使它們在總體關系上既有必要的聯(lián)系，又有要的隔離，實現(xiàn)合理的功能分區(qū)，做到“內外有別”和“干擾分區(qū)”。 (1)所謂“內外有別”即首先解決內部工作區(qū)與對外開放活動區(qū)之間的必要隔離， 使內部管理用房與游客活動用房間有明確的區(qū)域劃分。內外兩個用房區(qū)域之間應有明確的分界和明顯的分界標志，以避免外部服務區(qū)的活動人流誤入內部工作區(qū)，形成不必要的干擾。為此，在平面布置中，?？蓪炔抗ぷ饔梅繀^(qū)置于建筑總體的后部或側翼，使其在平面或剖面關系上處于游客活動流線的盡端，避開活動人流交通穿越。 (2)所謂“干擾分區(qū)”，就是在合理解決主要功能組成部分的分區(qū)后，還應解決好游客活動區(qū)內各項活動進行時相互干擾的隔絕問題。因為對外開放服務的各種活動用房都會產生一定程度的對外干擾，同時又要求不同的室內環(huán)境條件，所以有必要按各項活動產生的干擾特性 (活動噪聲或人流交通等 )和千擾程度的大小、方向和方式，將各種游客活動用房劃分為“鬧、動、靜”三種類型，并相對集中布置，形成“鬧、動、靜”三類活動環(huán)境區(qū)域。 功能分區(qū)的主次性 應根據(jù)使用性質把建筑空間分為主要使用部分、次要使用部分和交通部分。接待中心的展示部分、旅游購物、導游室、問詢、郵電通信是主要使用部分。服務部分的 VIP室、急救室，及管理辦公是次要部分，一些接待中心提供的會議、住宿餐飲也是次要部分。廁所、設備房、庫房、廚房是輔助部分。門廳、走廊和樓梯則是交通部分。 建筑的主要使用空間，布置在主要部位上，而把次要的使用空間安排在次要位置上，使空間的主次關系順理成章，各得其所。在接待中心建筑中，展示、休息廳等主要使用部分布置在主要的部位上，輔助部分布置在次要的部位，做到分區(qū)明確，聯(lián)系方便。功能分區(qū)的主次關系，還要與具體的使用順序相結合。從游客活動的需要上看，售票、導游服務等部分雖然是從屬性質，但實際使用要求，應該放在游客中心的入口部分。輔助部分的布局從全局出發(fā)進行合理的解決，如廁所、倉庫等。如安排不當，不僅會給造成不方便，還會影響建筑的使用。從某種意義上說，建筑的主要空間能分發(fā)揮作用是和輔助空間配置的是否妥當有著不可分割的關系。 二、平面組合 游客接待中心的展示部分在空間上呈現(xiàn)為單一的大空間形式，通過它可以很好地把其他部分聯(lián)系起來，往往成為平面組合的核心。常見的平面組合主要有兩種形式 : 展示部分緊密結合門廳，其它部分如、多功能廳、管理辦公圍繞 其布置。它還有一種變形，即展示部分成為交通樞紐，多功能廳、管理辦公部分圍繞其布置。 根據(jù)地形特點，因地制宜地布置各功能部分，兼有前面的一種或兩種 平面組合的特征。 第一種平面布置方式與第二種平面布置方式主要區(qū)別在于 :前者將接待中心 的功能圍繞展示部分進行布置，后者是將接待中心各部分靈活布置，可以很好地適應不同的地形。 三、交通流線設計 游客接待中心建筑空間組合中的交通流線組織問題，實質上是合理的安排人流活動的順序。它是一定的功能要求與關系體系的體現(xiàn)，同時也是空間組合的重要依據(jù)。從某種意義上講，交通流線組織的優(yōu)劣會影響空間使用的滿意程度、平面布局的合理性、以及空間利用是否經濟等方面。因此，人流組織中的順序關系是極為重要的。 游客接待中心的人員流動特點 : 面向游客開放的各種活動用房不僅活動方式不同，而且參與活動人員的流動第方式也極不相同。從各項活動人員流動的特點來看，人流活動頻繁，呈現(xiàn)著集中與分散，有序流動與無序流動，以及交叉進行的各種不同流動狀態(tài)。 游客人流 :相對分散，沒有明顯的高峰期，人流比較平均。主要集中在休息廳和展示廳，通過門廳進行連接。展覽用房的參觀人流具有分散而有序的特點，而商店等服務設施的人流則呈現(xiàn)既分散又無序的特點等等。 管理人員人流 :應能直接方便地到達辦公室，人數(shù)雖然不多但同樣需要短捷，不應與游客人流交叉、相混。根據(jù)活動人員人流的特點，在功能流線的組織中，應給予適當?shù)陌才?:應使集中而有序的人流能以最短捷的流線集散 :使集中而無序的人流能被控制在具有類似活動環(huán)境的區(qū)域內，盡可能減少對安靜活動區(qū)域的干擾 。對人流分散的活動用房，則應創(chuàng)造更便于使用時自由選擇活動項目的流線，以均衡各項活動的人流減少人流往返迂回帶來的干擾，提高設備的利用率。 為了將集中而無序的人流控制在具有類似活動環(huán)境的區(qū)域內，可將同類活動 用房相對集中成一個較為獨立的區(qū)域，與其它活動環(huán)境采取一定的隔離措施。當這類用房規(guī)模較大、項目較多時，還宜為該區(qū)域設置可供單獨使用的輔助出入口。 流線 內部交通是指從游客接待中心主入口到各功能用房所經過的建筑空間及其 附屬設施，如門廳、樓梯、電梯、走廊、各種標示牌等。包括游客流線、服務流線、物品流線等，可以從水平交通和垂直交通兩方面來分