業(yè)務員的自我管理(編輯修改稿)
2025-02-26 12:08 本頁面
【文章內容簡介】 方便總結各個行業(yè)渠道的成交特點、跟單流程。熟悉行業(yè)信息，以點代面的進行行業(yè)開發(fā)深挖。? 按照客戶規(guī)模劃分 便于制定客戶開發(fā)跟進計劃，掌控開發(fā)跟進重點客戶，提高成交量，大客戶的跟進周期較長，較適用于有經驗的老業(yè)務員。? 按照成交周期劃分 便于掌握跟進和回訪頻率，有步驟地跟進，計劃性較強。? 圖表標注法（清晰直觀）? 回顧法（加深印象）? 時間進度法（計劃性強）? 客戶信息收集一定要準確全面。? 資料整理要及時。? 管理計劃要有步驟，盡可能詳細可執(zhí)行。? 拜訪記錄要經常更新。? 老客戶的聯(lián)系維護要堅持不懈地做細做好。? 客戶項目進度及人員變更等信息控制一定要及時了解并不斷調整拜訪計劃。? ? 客戶增長目標? 拜訪量、回訪量、潛在客戶、意向客戶、成交客戶的持續(xù)不斷增長? 財務貢獻指標? 業(yè)績、提成、團隊貢獻、公司效益（費用控制）不斷提高? 客戶滿意目標? 客戶后續(xù)需求的滿足、個人服務意識、企業(yè)形象展示不斷得到提升? 技能動作目標? 產品知識、專業(yè)知識、銷售經驗及能力等綜合素質提高? 一般目標的制定分為分為短期、中期、長期，建議大家短期以季度為時間段，中期以半年或一年為時間段。? 目標制定參照自己去年同期；公司整體增長率；市場競爭情況；產品市場占有率；其他同事實際完成率、增長率；團隊同比增長率等指標。? 目標的制定要有一定的挑戰(zhàn)難度，但切忌也不要過高。? 年度目標，總目標的確定。? 分別以季度、月目標來分解，應該根據(jù)個人工作情況、季度特點、個人成長，客戶積累、渠道客戶開發(fā)計劃等來合理分解，切忌平均分配。? 分解過程一定要考慮可操作性和可調整性。? 不斷地檢查? 認真總結反省? 及時調整思路? 認真落實每個細節(jié)? 積極地去行動 100個 1等于 100 1000 個 0還是等于 0四、自我管理的方法? 計劃法? 總結法? 自我激勵法? 學習法? 計劃的時效性? 計劃的可調整性? 計劃的可實施性? 計劃的嚴密性? 計劃的嚴肅性? 要有參照物。數(shù)字（同期或前期）比對、周邊同事比對。（優(yōu)點學習）? 堅持定期檢查、回顧、總結。? 認真全面分析找出不足與差距，制定改善計劃。
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