珠寶行業(yè)企業(yè)考核體系研討(編輯修改稿)
2025-02-26 09:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 話，劉積仁也將自己的話兌現(xiàn)。劉積仁具有敏捷的思維、風趣的談吐、寬容的心態(tài)，這給東大阿爾派的文化帶來很大的活力。人力部長賈斌說：“溝通需要的不僅僅是途徑，更重要的是一種氛圍，氛圍是讓員工說實話、說真話的重要因素。東大阿爾派也要求干部有這種與員工溝通的意識和概念。”東大阿爾派在制定一項制度時，非常注重事前事后和員工溝通。人力資源部為了讓自己制定的每一項制度能夠貼近公司的核心業(yè)務(wù)，經(jīng)常跟各個分支機構(gòu)和部門溝通。人力資源部在進行日常的招聘、保險、福利等工作時，事前接受各部門反映的問題，然后進行溝通決策。人力資源部通過不同的渠道，將人事政策發(fā)放到各部門主管、分支機構(gòu)，另外在網(wǎng)上還要發(fā)送信息，員工可以上網(wǎng)去看。從事前到事后，讓大家了解政策，參與決策，這樣才能理解政策。公司在制定人事政策時，會召集相關(guān)人員，包括基層員工和骨干，組成專案組，這些代表周圍還聚集著許多員工，員工代表將他們的意見帶上來。員工代表從人力資源部了解政策，回去會找周圍的員工討論，征求意見，這些代表都有組織技巧，在員工中就政策進行充分的溝通。提案委員會也在其中起到很大的作用。 1．對評價者的要求 ? 有足夠時間和機會觀察被考評者的工作情況 ? 有能力將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用信息 ? 有能力提供真實的被考評者評價結(jié)果 第二節(jié) 考核主體的選擇 范例： YS公司管理人員的績效考評 績效管理 第一節(jié) 考核指標的建立 工作產(chǎn)出 指標類型 具體指標 績效標準 評價主體 銷售利潤 數(shù)量 ?年銷售額 ?稅前利潤百分比 ?年銷售額 20—25萬 ?稅前利潤 18%—22% ?銷售記錄 ?財務(wù)記錄 新產(chǎn)品 設(shè)計 質(zhì)量 ?創(chuàng)新性 ?體現(xiàn)公司形象 ?性價比 ?相對競爭對手產(chǎn)品的偏好程度 ?至少有三種產(chǎn)品與競爭對手不同 ?使用高質(zhì)量的材料，適當?shù)念伾?、樣式，提高公司形? ?直接上級 ?產(chǎn)品價值超過它的價格 ?在不告知品牌的情況下對顧客進行測試，發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品比選擇競爭對手產(chǎn)品的概率要高 ?外部客戶 第一節(jié) 考核指標的建立 生產(chǎn)服務(wù)處 科研發(fā)展處 質(zhì)量技術(shù)處 總設(shè)計師 專業(yè)室員工 專業(yè)室主任 人力資源處 主管副所長 1b科研任務(wù)完成情況表 1a生產(chǎn)任務(wù)完成情況表 1c日常管理考核表 3a內(nèi)部員工滿意度調(diào)查表 3b內(nèi)部員工滿意度反饋表 2a內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查表 2b內(nèi)部客戶滿意度反饋表 1d質(zhì)量事故（問題） （問題）記錄 4考評表溝通確認 5考評表提交審批 主管科研（生產(chǎn)）副所長 績效管理 2．考評主體的選擇 評價信息的來源與用途考核信息來源用途直接上司 同事 下級 自評 客戶人事決策 適合 適合 不適合 不適合 適合自我發(fā)展 適合 適合 適合 適合 適合人事研究 適合 適合 適合 不適合 適合 不同考評主體提供的信息對人力資源管理中的各種目標具有不同的意義 。 第二節(jié) 考核主體的選擇 3．考評主體的權(quán)重 績效管理 影響考評周期的因素 ? 獎金發(fā)放周期 ? 工作任務(wù)完成周期 ? 考評對象的工作性質(zhì) ? 考評的內(nèi)容 ? 每個管理人員負責考核的人員數(shù)量 錯覺歸類 第三節(jié) 考核周期 績效管理 考核體系一覽表考核內(nèi)容 考核主體考核目的德 能 勤 績 個性 上級 同事 專家 自評 人事 下級考核時間先進?O? ? ? ? ? ?單項指標? ? ? ? ?定期評選能手 △?O? ? ? ? ?后備領(lǐng)導? ? ? ?O?O O? ? ?技術(shù)骨干 O? ?O ?? ? ?不定期選拔承包者? ? ? ?△? ? ?晉升職稱 O? ? ? ? ? ? ?定期薪資評定或提升 △? ? ? ? ? ? ?定期或不定期達標分析 O O O? ? ? ?定期或不定期獎勵 △ △ O? ? ?定期或不定期合理組合 △ O O O O? ?不定期培訓效果分析? ? ? ?△? ?不定期各級領(lǐng)導考評? ? ? ? △? ? ? ?定期例行人事考評 O O O O O? ? ?定期（注： ? — 重要； O — 較重要 ； △—不太重要； ? —不考慮）考核目的、指標、主體及周期的綜合 ? 描述法 ? 比較法 ? 量表法 第四節(jié) 考核方法 績效管理 ? 描述法 1．鑒定法：以描述性文字描述考評對象的能力、優(yōu)缺點、發(fā)展的可能、需加以指導的事項等。 第四節(jié) 考核方法 員工自我鑒定表 姓名 學歷 專業(yè) 部門 入本部門時間 現(xiàn)任崗位 項目 目前工作 （年）實際擔任的工作？ ，感到的困難是什么？ 工作目標 本月（年）的工作目標是什么？ 目標實現(xiàn) 本月（年）你的目標實現(xiàn)程度 原因 你的目標實現(xiàn)（或不能實現(xiàn)）的原因 貢獻 你認為本月（年）對公司較有貢獻的工作是什么？你做到什么程度？ 工作構(gòu)想 在你擔任的工作中，你有什么更好的構(gòu)想？請具體說明
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