【文章內(nèi)容簡介】 作中的快速價值定位法 RVA ? RVA的應用實例 快速價值定位法（ Rapid Value Alignment,RVA)的背景 Gartner關于 19992023企業(yè) CIO關注的十大問題 （ 1）商業(yè)與 IT的融合 （ 2）商業(yè)價值展現(xiàn) （ 3） IT技術水平 （ 4） 2023年問題 （ 5）采購管理 （ 6） IT治理 （ 7）項目管理 （ 8）并購中的 IT集成 （ 9）知識管理 （ 10） IT組織 ? 其中前兩個關鍵問題與 RVA方法論有密切關系：第一個問題是商業(yè)需求和 IT技術融合的問題；第二個是企業(yè)企業(yè)向 IT系統(tǒng)提出的一個問題，即如何證明 IT系統(tǒng)物有所值，如何讓 IT系統(tǒng)實現(xiàn)自身的商業(yè)價值。 快速價值定位法（ Rapid Value Alignment， RVA)的背景 ? 57%的 CEO認為 IT是提高企業(yè)競爭力的關鍵 ? 91%的 CEO希望 IT系統(tǒng)能夠對企業(yè)效益產(chǎn)生重要的影響 ? 52%的 CEO說他們的 IT投入沒有得到應有的回報 歸納來說， CEO、 CIO最頭痛的問題包括： ? 怎樣才能從 IT投資中獲得回報？ ? 怎樣衡量 IT的價值？ ? 什么是最好的 IT投資策略？ ? 什么是最好的 IT管理方法？ ? 如何有效制定 IT策略？ ? IT在企業(yè)的 Eeconomy中的角色和作用？ ? 在企業(yè)中應該使用什么樣的 IT技術？ ? 與同類型的企業(yè)相比，我的 IT部門運營情況如何？ ? 應該內(nèi)部采購、外包還是合理采購？ ? 怎樣把企業(yè)的應用、開發(fā)項目同公司的業(yè)務發(fā)展策略有機結合起來？ ? 我的企業(yè)需要 CIO嗎？我的企業(yè)的 IT組織結構是最優(yōu)的嗎？ ? 這樣吸引、留住、激勵和管理優(yōu)秀的 IT人才 咨詢公司有責任為企業(yè)提供一種可行的、有效的方法論，幫助企業(yè)正確評估IT系統(tǒng)投入的價值，幫助企業(yè)建立更為合理的 IT策略，并真正利用 IT技術創(chuàng)造價值。 RVA方法概述 ? RVA是一種完整、有效、快速的分析方法，它關注企業(yè)如何將 IT投資用于企業(yè)的關鍵領域，以獲得最大的經(jīng)濟效益。 ? RVA通過一系列訪談和討論會，利用特定分析模型，在準確地了解企業(yè)現(xiàn)有 IT系統(tǒng)能力和弱點的基礎上，幫助企業(yè)制定完善的 IT策略和發(fā)展藍圖。 公司發(fā)展策略 IT價值 IT能力 快速價值定位法 第一階段 RVA分析 第二階段 RVA藍圖 ?IT策略迎合企業(yè)整體發(fā)展方向一致； ?制定策略之前，應對公司現(xiàn)有 IT系統(tǒng)能力和價值進行精確的評估，找到現(xiàn)有 IT系統(tǒng)在系統(tǒng)能力和系統(tǒng)價值上與公司業(yè)務發(fā)展需求的差距，這一差距實際就體現(xiàn)了公司對 IT系統(tǒng)建設的當前需求； ?具體的操作流程分為RVA分析和 RVA發(fā)展藍圖 RVA分析 RVA分析的對象是企業(yè)現(xiàn)有 IT系統(tǒng)的能力和價值。 能力分析主要包括： ? 管理和結構分析 ? 應用系統(tǒng)分析 ? IT過程評估（如 CMM等級評估） ? 項目評估 ? 基礎設施評估 ? IT資源管理評估 ? 基線 TCO分析 價值分析主要是使用 IT價值杠桿工具來分析 IT系統(tǒng)的價值及相關因素，影響 IT價值杠桿的因素主要包括： ? 文化：競爭、策略 ? 信息：信息量、信息共享、通信和協(xié)作 ? 過程：效率、靈活性 ? 人：授權 ? 客戶 /合作伙伴：客戶關注點、價值鏈 IT能力 /價值模型 IT能力 低 高 IT系統(tǒng)價值 低 高 能力不足 最佳狀態(tài) IT資源分配不合理、基礎設施不到位、體系結構不完善、退化的組織結構、工作流程不合理 新的嘗試、無規(guī)劃的 IT組織、模糊的投資方向、不完善的 IT系統(tǒng)、退化的組織結構、不平衡的組織結構 年輕新手 未充分發(fā)揮作用 業(yè)務與 IT間關系把握不準、不完善的 IT系統(tǒng)、退化的組織結構、象牙塔里的工作風格 從當前狀態(tài)到目標狀態(tài)的“價值 /能力溝” IT能力 低 高 IT系統(tǒng)價值 低 高 能力不足 最佳狀態(tài) 年輕新手 未充分發(fā)揮作用 當前狀態(tài) 目標狀態(tài) 最佳能力 典型能力 目標價值 價值 /能力溝 新模型 ?價值 /能力溝準確反映了企業(yè)下一步要做的事情，比如重新進行商業(yè)規(guī)劃設計、購買新的 IT系統(tǒng)等。 ?一些有前瞻思維的企業(yè)不會滿足于達到目標狀態(tài)，因為現(xiàn)在制定的目標可能在系統(tǒng)建成后又落后了，所以還可以超前一步制定企業(yè) IT策略，就如圖中曲線所示，直接從當前狀態(tài)躍升到一個更高層次的“新模型”中去。 IT價值鏈 公司發(fā)展規(guī)劃 IT能力 IT價值 IT資源 IT過程 ?在公司的發(fā)展規(guī)劃里， IT系統(tǒng)包括 IT系統(tǒng)建設所需要的各項資源以及IT項目過程，是如何對公司發(fā)展產(chǎn)生影響的。 ?具備一定 IT能力的 IT系統(tǒng)，可以按照公司的 IT規(guī)劃，為公司創(chuàng)造價值，這就是 IT價值鏈的基本模型。 IT價值差異分析方法 ? RVA分析的核心內(nèi)容就是當前 IT系統(tǒng)和目標系統(tǒng)之間的價值差異，也就是價值 /能力溝，有一些具體方法可以幫助我們完成這個分析過程 ? 設計評估調(diào)查問題 ? 企業(yè)的接受能力如何？ ? 企業(yè)還在使用紙質表格嗎？ ? 自我服務是企業(yè)的核心服務類型嗎？ ? 企業(yè)可以盡快掌握客戶的反饋意見嗎？ ? 企業(yè)與合作伙伴是否結成了有機體？ ? 每個人都會對危機做出反映嗎？ ? 有明確的針對性 ? 關注高級管理層 ? 掌握他們的看法 ? 當前的 IT價