6σ標準化策略(臺灣課件)(編輯修改稿)
2025-02-24 00:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 屬性流程屬性流程屬性目標管制流程屬性流程屬性顧客顧客需求QFD 到組織正確的資訊. 39五段 DMADV 突破手法 Define: 訂定專案目標訂定專案目標 鑑定顧客類別鑑定顧客類別 Measure: 衡量顧客需求衡量顧客需求 確立關鍵品質(zhì)確立關鍵品質(zhì) Analyze: 分析功能要求分析功能要求 規(guī)劃概念設計規(guī)劃概念設計 Design: 評估製程變異評估製程變異 精進精密設計精進精密設計 Verify: 確保研發(fā)品質(zhì)確保研發(fā)品質(zhì) 滿足顧客期望滿足顧客期望. 40兩者之間的差別 ?DMAIC, DMADV? 流程改善 (DMAIC)— 專案 集中於問題點根源的解決 ， 進而能夠改善 CTQ績效? 流程設計 (DMADV)— 專案 CTQs以及次流程最適設計. 41如何推動 6σ?6σ 是一種系統(tǒng)整合的手法 !6σ Is A Systematic Approach!. 42創(chuàng)新性的改善“所有改善應採取專案別進行方式 ...而且沒有其他的方法 ” Dr. Joseph M. Juran. 436? 實施導入手法1. 生產(chǎn)製造作業(yè) (Manufacturing Operations)2. 產(chǎn)品設計 (Products Design) (Transactional Processes). 446σ最高目標6σ全員再造流程再造顧客滿意財務效益全 員 學 習 與 成 長高顧客價值 高顧客數(shù)低成本產(chǎn)品開發(fā) 顧客服務生產(chǎn)運籌高產(chǎn)品竸爭力高市場滿意度高效率 高品質(zhì)高顧客關係高顧客滿意度高業(yè)績、利潤及成長6σ直接與財務績效聯(lián)繫直接與財務績效聯(lián)繫. 456σ Methodology ImproveDEFINE 確認 , 由優(yōu)先順序 , 以及選擇正確專案計劃MEASURE 確認產(chǎn)品關鍵屬性以及流程參數(shù) , 瞭解流程以及績效衡量ANALYZE 確認流程關鍵決定因子IMPROVE 建立預測模式與最適績效CONTROL 獲利能力的掌握. 466σ手法架構 – 設計 (Design)DEFINE 啟動 , 範圍 , 以及專案計劃MEASURE 瞭解顧客的需求以及 CTQs的範圍ANALYZE 設計概念 發(fā)展DESIGN 細部規(guī)劃以及控制 、測試計劃VERIFY 整體範圍流程 、 設計測試. 47手法以及工具Define Measure Analyze Design Verify瞭解顧客的需求以及CTQs的範圍設計概念發(fā)展細部 規(guī)劃以及控制測試計劃整體範圍流程設計測試啟動 , 範圍 ,以及專案計劃DFSS流程流程TeamcharterCTQs HighleveldesignDetaileddesignPilot工具工具? Project ? Customer Research ? FMEA /Error proofingManagement ? QFD ? Process Simulation? Benchmarking ? Design ScorecardsReproduced by Inventec Corporation with permission of Juran Institute, Inc.All rights reserved by Juran Institute, Inc.“. 48Define161。 確認潛在性專案計畫 (Identify potential projects)161。 評估專案計劃 (Evaluate projects)161。 選擇評估專案 (Select project)161。 專案使命的確認 (Prepare project mission)161。 甄選以及專案成員 (Select and launch team). 49Measure161。 流程屬性確認 :績效基準與文件化 (Begin process characterization: measure performance and document the process)161。 資料搜集方式 (Plan for data collection)161。 衡量系統(tǒng)的檢驗 (Validate measurement system)161。 製程能力衡量 (Measure process capability). 50Analyze161。 資料搜集與分析 (Collect and analyze data)161。 確認相關的因果關係 (Develop and test hypotheses on sources of variation and causeeffect relationships)161。 確認流程績效的決定因子 (Confirm determinants of process performance). 51Improve161。 實驗設計計劃 (Plan design of experiments)161。 確認關鍵參數(shù)值 (Conduct screening experiments to identify the critical or “vital few” determinants)161。 以實驗設計法建立流程績效數(shù)學模式 (Conduct designed experiments to establish mathematical model of process performance)161。 最適流程績效 (Optimize process performance). 52Control161。 設計控制與文件改善流程 (Design controls document improved process)161。 確認衡量系統(tǒng) (Validate measurement system)161。 建立製程能力 (Establish process capability)161。 實施與監(jiān)督 (Implement and monitor). 53The business process model. 54專案計劃焦點r 流程r 問題與徵兆r 流程產(chǎn)出r 反應變數(shù) , Yq 獨立變數(shù) , Xiq 投入流程q 關鍵性因子q 原因q 相關數(shù)學公式關係YX’sMeasureAnalyzeImproveControl流程屬性流程適當化目標 : Y = f ( x )定義 正確計劃 , 正確團隊. 55. 566σ組織文化變革Source: Crom, S., (October, 2023). Implementing Six Sigma in
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