某機(jī)房設(shè)備故障處理培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-23 21:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 網(wǎng) ? EPON單板故障。 ? 光路問(wèn)題。 整框用戶無(wú)法上網(wǎng) ? 光路問(wèn)題。 ? 主控板或者是上行單板故障。 ? 網(wǎng)絡(luò)攻擊。 BRAS設(shè)備下的所有用戶無(wú)法上網(wǎng) ? 上行設(shè)備問(wèn)題。 省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司市分公司 固網(wǎng)設(shè)備維護(hù)組 2023年 5月 檢查光纖狀況 在 EPON業(yè)務(wù)發(fā)生故障時(shí)，通過(guò)檢查光纖狀況排除故障。 主要檢查： ?光纖是否插好。 ?光纖是否彎曲嚴(yán)重。 ?光纖是否有斷線。 ?平均發(fā)送光功率是否正常。 ?接收光靈敏度是否正常。 省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司市分公司 固網(wǎng)設(shè)備維護(hù)組 2023年 5月 檢查 ONT狀態(tài) Power（主電源指示燈） ?常亮表明電源供電正常。 熄滅 ?請(qǐng)檢查電源連接是否正確。 ?請(qǐng)檢查電源適配器是否匹配。 ?如果電源正常，所有指示燈都熄滅，請(qǐng)更換 ONT。 省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司市分公司 固網(wǎng)設(shè)備維護(hù)組 2023年 5月 檢查 ONT狀態(tài) AUTH（ EPON注冊(cè)指示燈） ?常亮設(shè)備認(rèn)證成功。 熄滅設(shè)備認(rèn)證失敗。 ?檢查 MA5680T上是否添加了該 ONT。 ?檢查配置的 ONT的 MAC地址與 ONT實(shí)際 MAC地址是否一致。 LINK （ EPON鏈路指示燈） ?亮 PON端口鏈路狀態(tài)正常。 ?熄滅檢查光纖是否插好（插得太緊或太松都會(huì)有問(wèn)題）。 省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司市分公司 固網(wǎng)設(shè)備維護(hù)組 2023年 5月 檢查 ONT狀態(tài) LAN 常亮以太網(wǎng)端口的鏈路正常。 熄滅以太網(wǎng)端口的鏈路故障。 ?檢查以太網(wǎng)端口的物理連接是否正常。 ?檢查與以太網(wǎng)端口連接的物理設(shè)備是否正常。 省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司市分公司 固網(wǎng)設(shè)備維護(hù)組 2023年 5月 在線查詢 ONT狀態(tài) ? 如果 “Control Flag”為激活態(tài)，且 “Run state”為 up，說(shuō)明 ONT正常，說(shuō)明用戶上線且認(rèn)證通過(guò)。 ? 如果 “Control Flag”為去激活態(tài)， ONT進(jìn)行注冊(cè)時(shí)被禁止，需要在 EPON模式下使用 ont activate命令激活控制開(kāi)關(guān)。 ? 如果 “Control Flag”為激活態(tài)，而 “Run State”為 down，則說(shuō)明用戶未上線。 ? 如果 ONT的 “MAC”與實(shí)際的 ONT不一致，會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)失敗。 ? 如果 “Config State”為 “Normal”狀態(tài)，說(shuō)明 ONT配置恢復(fù)狀態(tài)正常。 ? 如果 “Config State”為 “Failed”狀態(tài)，說(shuō)明 ONT配置恢復(fù)失敗。有可能是 ONT綁定了錯(cuò)誤的 ONT模板，并對(duì) ONT進(jìn)行了不支持的配置?？墒褂?display ont capability命令查詢 ONT的實(shí)際能力，并重新綁定相匹配的模板。 ? 如果 “Match State”為 “Mathch”狀態(tài)，說(shuō)明 ONT配置的能力集模板匹配。 ? 如果 “Match State”為 “initial”狀態(tài)，說(shuō)明 ONT實(shí)際能力與能力集模板的配置一致時(shí)，進(jìn)入配置恢復(fù)階段的 “初始態(tài) ”。 ? 如果 “Match State”為 “mismatch”狀態(tài)，說(shuō)明 ONT配置的能力集模板匹配失敗。 省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司市分公司 固網(wǎng)設(shè)備維護(hù)組 2023年 5月 檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) 操作步驟 檢查主控板的運(yùn)行燈狀態(tài)。 正常情況下： RUN ALM綠燈 1s亮 1s滅，周期閃爍，ACT燈常亮。 如果出現(xiàn)異常，請(qǐng)檢查主控板是否接觸良好。 檢查業(yè)務(wù)板的運(yùn)行燈狀態(tài)。 正常情況下： RUN ALM綠燈 1s亮 1s滅，周期閃爍。 如果出現(xiàn)異常，請(qǐng)檢查業(yè)務(wù)板是否接觸良好。 檢查 PON接口燈狀態(tài)。 正常情況下： ONT在線時(shí)， PON接口的綠燈常亮 。 如果出現(xiàn) PON口燈不亮，請(qǐng)檢查光口激光器是否打開(kāi)。如果被關(guān)閉，在 EPON模式下，使用 port laserswitch on命令打開(kāi)。 省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司市分公司 固網(wǎng)設(shè)備維護(hù)組 2023年 5月 檢查設(shè)備數(shù)據(jù)配置 操作步驟 檢查 ONT綁定的 DBA模板。 A、使用 display ont info命令檢查 ONT所綁定的 DBA模板。 B、使用 display DBAprofile all命令檢查 DBA模板的相關(guān)信息，確認(rèn)綁定的 DBA模板是否滿足需求。如果不滿足，可以使用 ont modify命令為 ONT綁定合適的 DBA模板。 檢查業(yè)務(wù)流配置是否正確。 A、使用 display serviceport命令查詢業(yè)務(wù)虛端口配置是否正確。如果不正確，請(qǐng)重新進(jìn)行配置。 B、使用 display ont port vlan命令查詢 ONT的端口 VLAN配置是否與業(yè)務(wù)流對(duì)應(yīng)。 ? 如果是用戶側(cè)為 untagged方式的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)該使用 ont port vlan命令將 ONT端口要加入到業(yè)務(wù) VLAN，使用 ont port nativevlan命令配置端口的 Native VLAN與上行VLAN相同。 ? 如果是用戶側(cè) VLAN為 tagged 方式的業(yè)務(wù)流，應(yīng)該使用 ont port vlan命令將 ONT端口加入到用戶側(cè) VLAN中。 檢查 VLAN中是否加入了上行口。 使用 display vlan命令檢查是否為業(yè)務(wù) VLAN增加了上行口。如果沒(méi)有增加請(qǐng)使用 port vlan命令為該 VLAN增加上行口。 省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司市分公司 固網(wǎng)設(shè)備維護(hù)組 2023年 5月 檢查設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息 使用 display port statistics命令查詢上行口的流量統(tǒng)計(jì)信息。 主要檢查： ? 端口的發(fā)送、接收幀計(jì)數(shù)是否在增加，從而確定以太網(wǎng)端口在收發(fā)方向是否
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