【文章內容簡介】 遷址：可能性很低，除非對當?shù)胤浅２粷M或者獲得軟件園非常優(yōu)惠的條件具體需求 能吸引專業(yè)技術和語言能力較高的人才 軟件出口傳輸速度快、中斷的風險最小 辦公面積在 1500平米以上 符合大企業(yè)品牌的園區(qū)形象、能滿足總部和外方客戶頻繁進行園區(qū)訪問的需求 獲得響應速度快、質量高、客戶化的服務 園區(qū)環(huán)境有助于員工的意識和工作效率改進針對性產品 三期園區(qū)為主，有些企業(yè)會考慮把低端開發(fā)業(yè)務設在昆山園區(qū) 賣地自建、定制或租用辦公樓均可 國際化高標準園區(qū)建設針對性服務 人力資源：高投入產出比的人才基礎，具有良好外語技能、懂得國際慣例的開發(fā)人員和項目經理 園區(qū)環(huán)境：利用上海整體優(yōu)勢，大容量而且穩(wěn)定的國際通信設施；良好的客戶接待商務環(huán)境： 服務質量：高效廉潔的政府、專業(yè)的客戶經理和高素質的員工、對問題的快速反應 服務內容：定制服務、開放全面的政策信息咨詢、創(chuàng)造園區(qū)創(chuàng)新和鼓勵溝通的氛圍 優(yōu)惠政策：人才、稅收和外匯管理政策169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 25出口為主的小型軟件開發(fā)企業(yè)：優(yōu)惠政策、貼近市場和降低成本是最關鍵的三個選址標準，軟件園應提供經濟實用的辦公環(huán)境和實質性的共享服務定義：根據(jù)中國軟件企業(yè)規(guī)模的現(xiàn)狀和未來三年的發(fā)展趨勢，從園區(qū)客戶細分角度，人員規(guī)模在 200人以下的軟件開發(fā)企業(yè)為小型軟件開發(fā)企業(yè)1. 優(yōu)惠政策2. 貼近市場3. 降低成本關鍵選擇標準 招商訴求點進入軟件園的可能情況 新創(chuàng)立的本土企業(yè)和外資設立的小型開發(fā)機構 遷址：可能性大于大型企業(yè)具體需求 能吸引成本較低的、有一定開發(fā)技能的人才 拓寬項目渠道、包括海外訂單和園區(qū)企業(yè)分包 降低前期投入 通過優(yōu)惠政策獲得直接的現(xiàn)金收益 精簡非核心機構 獲得更多資金幫助 獲得更廣泛的信息針對性產品 三期園區(qū) 租用辦公樓 滿足業(yè)務需求的建設標準針對性服務 優(yōu)惠政策：財政扶持、稅收、企業(yè)培育等政策、突出出口基地政策聚焦帶來企業(yè)成本的節(jié)約 貼近市場：創(chuàng)造良好的大小企業(yè)分包和聯(lián)盟機制 園區(qū)環(huán)境：企業(yè)孵化中心等實用和價格合理的辦公設施、價廉物美的職工食堂和單身公寓、便捷的公共交通 園區(qū)服務：共享的人事行政服務、共享的技術增值服務、有效的市場推廣服務、實質性的融資手段，例如科技擔保公司等169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 26大型芯片設計企業(yè)：人力資源、產業(yè)聚集和園區(qū)環(huán)境是最關鍵的三個選址標準，軟件園應加強園區(qū)芯片企業(yè)聚集效應、提供高標準國際化的園區(qū)環(huán)境和專業(yè)高效的服務質量定義：根據(jù)中國軟件企業(yè)規(guī)模的現(xiàn)狀和未來三年的發(fā)展趨勢，從園區(qū)客戶細分角度，人員規(guī)模在 100人以上的芯片設計企業(yè)為大型芯片設計企業(yè)1. 人力資源2. 產業(yè)聚集3. 園區(qū)環(huán)境關鍵選擇標準 招商訴求點進入軟件園的可能情況 外資企業(yè)在中國新設芯片設計企業(yè)或開發(fā)中心 中資企業(yè)開設分支機構具體需求 能吸引芯片設計專業(yè)技術較高的人才 業(yè)務安全性高、設計成果不易泄密 周邊芯片制造企業(yè)聚集 符合大企業(yè)品牌的園區(qū)形象 獲得速度快、質量高的服務 園區(qū)環(huán)境有助于員工創(chuàng)新和工作效率改進針對性產品 三期園區(qū) 出租為主、賣地造樓和定制辦公樓為輔 國際化高標準園區(qū)建設針對性服務 人力資源：強調上海豐富的 IC設計人才優(yōu)勢 產業(yè)聚集：強調上海芯片產業(yè)的絕對優(yōu)勢，加強園區(qū)與周邊芯片制造企業(yè)的溝通 園區(qū)環(huán)境：加強網(wǎng)絡安全基礎設施、建設國際化高標準的園區(qū)，良好的文化娛樂和生活設施 服務質量：高效廉潔的政府、專業(yè)的客戶經理和高素質的員工、對問題的快速反應 服務內容：創(chuàng)造園區(qū)創(chuàng)新和鼓勵溝通的氛圍、加強知識產權保護、幫助企業(yè)獲得反饋信息 優(yōu)惠政策：人才、稅收政策169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 27小型芯片設計企業(yè)：優(yōu)惠政策、產業(yè)聚集和降低成本是最關鍵的三個選址標準，軟件園應加強園區(qū)芯片企業(yè)聚集效應、提供經濟實用的辦公環(huán)境和實質性的共享服務定義：根據(jù)中國軟件企業(yè)規(guī)模的現(xiàn)狀和未來三年的發(fā)展趨勢，從園區(qū)客戶細分角度，人員規(guī)模在 100人以下的芯片設計企業(yè)為小型芯片設計企業(yè)1. 優(yōu)惠政策2. 產業(yè)聚集3. 降低成本關鍵選擇標準 招商訴求點進入軟件園的可能情況 新創(chuàng)立的本土企業(yè)和外資設立的小型開發(fā)機構 遷址：可能性大于大型企業(yè)具體需求 能吸引芯片設計人才 降低前期投入 通過優(yōu)惠政策獲得直接的現(xiàn)金收益 精簡非核心機構 拓寬項目渠道、包括直接定單和大企業(yè)分包 獲得更多資金幫助 獲得更廣泛的信息針對性產品 三期園區(qū) 出租辦公樓 滿足業(yè)務需求的建設標準針對性服務 優(yōu)惠政策：財政扶持、稅收、企業(yè)培育等政策，突出上海芯片產業(yè)相關政策優(yōu)勢 產業(yè)聚集：加強園區(qū)與周邊芯片制造企業(yè)的溝通 園區(qū)環(huán)境：企業(yè)孵化中心等實用和價格合理的辦公設施、價廉物美的職工食堂和單身公寓 精簡企業(yè)機構的服務：共享的人事行政服務、共享的技術增值服務；加強代工服務和設計公司的溝通、組織與芯片制造企業(yè)的交流、提供實質性的融資手段，例如科技擔保公司等169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 28電信級和大型非電信級 IDC： 園區(qū)環(huán)境、降低成本和人力資源是最關鍵的三個選址標準，軟件園應保證大容量穩(wěn)定的寬帶和電力設施，并提供合理的地產成本定義：包括電信運營商的數(shù)據(jù)中心、大型專業(yè) IDC服務商、非 IT的 IDC服務商1. 園區(qū)環(huán)境2. 降低成本3. 人力資源關鍵選擇標準 招商訴求點進入軟件園的可能情況 投資新建數(shù)據(jù)中心具體需求 數(shù)據(jù)和傳輸?shù)拇笕萘?、穩(wěn)定性、安全性 較大的占地面積，并且有足夠的擴充余地，國內平均面積為 1500平米，國際平均 4152平米 層高和單間面積是普通辦公室的 獨立樓盤，最好不混同于寫字樓中，區(qū)域內電力資源充足，不能中斷、配套服務完善 處于窗口城市的非中心地帶，降低場地成本 充足但價格合理的 IDC管理人才、客戶需要的語言優(yōu)勢的 IT人才和熟悉客戶業(yè)務的 IT人才 聚集非電信級 IDC服務商作為二級租戶針對性產品 三期園區(qū) 賣地自建為主，也可定制 保證大容量和穩(wěn)定的電信電力基礎設施針對性服務 園區(qū)環(huán)境：提供獨立、可擴充的場地、大容量和穩(wěn)定的寬帶設施、充足和有備用的電力資源、突出上海穩(wěn)定的區(qū)域環(huán)境和基礎設施的強大優(yōu)勢 降低成本：合理的地產成本、降低商務成本 人力資源：外語、 IT、 IDC管理人才聚集優(yōu)勢 服務：突出基礎服務和支持服務；提供專業(yè)的客戶經理、突出高素質的員工、對問題的快速反應、可得的特殊服務 產業(yè)聚集：突出聚集軟件開發(fā)企業(yè)強化其增值服務能力169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 29高端的流程服務企業(yè)：人力資源、園區(qū)環(huán)境和貼近市場是最關鍵的三個選址標準，軟件園應保證大容量穩(wěn)定的電信設施，創(chuàng)造良好的園區(qū)環(huán)境定義：從園區(qū)客戶細分角度，對從業(yè)人員素質要求高（外語、業(yè)務流程、商業(yè)習慣、專業(yè)技術），或者包括多項流程處理的流程服務企業(yè)為高端的流程服務企業(yè)1. 人力資源2. 園區(qū)環(huán)境3. 貼近市場關鍵選擇標準 招商訴求點進入軟件園的可能情況 外資 IT企業(yè)新設立業(yè)務流程外包機構 外資各行業(yè)大企業(yè)獨立的流程服務部門 中資大型 IT企業(yè)的業(yè)務流程外包機構 大型企業(yè)集團獨立的流程服務部門 遷址：可能性很低，除非對當?shù)胤浅２粷M或者獲得軟件園非常優(yōu)惠的條件具體需求 能吸引熟悉客戶業(yè)務流程、商業(yè)習慣、專業(yè)技能和外語能力較高的人才 網(wǎng)絡及通信設施滿足業(yè)務數(shù)據(jù)順暢和穩(wěn)定的傳輸 辦公面積在 1500平米以上 符合大企業(yè)品牌的園區(qū)形象針對性產品 三期園區(qū) 定制或買地自建辦公樓為主，租用為輔針對性服務 突出上海具有受過良好教育、懂得客戶商業(yè)習慣（尤其是國外企業(yè)聯(lián)系）的人群 同一些大專院校建立合作，能為園區(qū)企業(yè)提供有良好外語技能、懂技術的工作人員 加強網(wǎng)絡安全基礎設施、保證通信方面的穩(wěn)定性169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 30低端的流程服務企業(yè)：降低成本、人力資源、園區(qū)環(huán)境是最關鍵的三個選址標準，軟件園應并提供合理的地產成本，并保證通信設施的暢通定義：從園區(qū)客戶細分角度，對從業(yè)人員素質要求較低（外語、業(yè)務流程、商業(yè)習慣、專業(yè)技術） ，業(yè)務僅為簡單的呼叫中心、或者較為簡單的數(shù)據(jù)處理的流程服務企業(yè)為低端的流程服務企業(yè)1. 降低成本2. 人力資源3. 園區(qū)環(huán)境關鍵選擇標準 招商訴求點進入軟件園的可能情況 中資大型企業(yè)分立的呼叫中心或共享服務機構 外資中小型 IT企業(yè)的業(yè)務流程外包機構 遷址：可能性比較高，主要從成本控制的角度出發(fā)針對性產品 昆山園區(qū) 定制或買地自建辦公樓為主，租用為輔針對性服務 提供企業(yè)財政扶持、稅收等多方面的優(yōu)惠政策，幫助推薦和培訓相關服務型人才 創(chuàng)造園區(qū)創(chuàng)新和鼓勵溝通的氛圍，高效辦事能力，對問題的快速反應 保證通信設施暢通無阻具體需求 場地大，租金 /售價便宜 當?shù)剌^低成本的中等教育人才 網(wǎng)絡及通信設施齊全 有相對優(yōu)惠財政扶持、稅收、企業(yè)培育等政策議程q 軟件園三期與昆山園區(qū)招商與規(guī)劃建議216。目標客戶群特征216。針對性產品與服務216。招商與園區(qū)規(guī)劃建議169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 32軟件園的招商將實現(xiàn)企業(yè)的效益目標和產業(yè)發(fā)展目標，而不同企業(yè)對招商目標有不同貢獻提高園區(qū)收入降低經營成本企業(yè)效益目標增加出口說明軟件園目標產值 /稅收集聚效應選擇標準形成行業(yè)特色產業(yè)發(fā)展目標167。 租用 /買樓面積大167。 有 買地自建辦公樓能力167。 租 期較長、比較穩(wěn)定企業(yè)類型167。 全球軟件外包出口經驗和品牌167。 已經 擁有較大的出口量167。 企業(yè)規(guī)模大167。 銷售額高167。 行業(yè)領導者167。 為軟件園創(chuàng)造國際品牌知名度167。 形成軟件園聚集效應167。 創(chuàng)造軟件園扶持軟件企業(yè)品牌167。 大型軟件開發(fā)企業(yè)167。 大型芯片設計企業(yè)167。 數(shù)據(jù) 中心和流程服務企業(yè)167。 跨國公司的軟件開發(fā)中心167。 本地大型軟件出口企業(yè)167。 面向國際市場的數(shù)據(jù)中心和流程服務企業(yè)167。 大型企業(yè)167。 全球 500強企業(yè)167。 中國本地知名企業(yè)167。 有發(fā)展前景的小型軟件出口企業(yè)和芯片設計企業(yè)169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 33軟件園應根據(jù)目標客戶對招商目標的貢獻劃分其重要性企業(yè)效益目標 產業(yè)發(fā)展目標 重要性總體評價園區(qū)經營收入和成本增加出口 產值 /稅收 形成行業(yè)特色小企業(yè)集聚效應軟件出口企業(yè) 大型小型芯片設計企業(yè) 大型小型數(shù)據(jù)中心 電信級和大型非電信級流程服務企業(yè) 高端低端目標客戶對軟件園招商目標貢獻的重要性169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 34同時結合軟件園對目標客戶的吸引力確定三期園區(qū)的大客戶、一般客戶和昆山園區(qū)的目標客戶低高低 高客戶對軟件園的重要性大型軟件出口企業(yè)低端流程處理企業(yè)大型芯片設計企業(yè)高端流程服務企業(yè)電信級和大型非電信級數(shù)據(jù)中心小型芯片設計企業(yè)小型軟件出口企業(yè)三期園區(qū)對客戶的吸引力軟件園三期出口基地的大客戶軟件園三期出口基地的一般客戶雖然三期出口基地對這類客戶沒有吸引力，但可以成為昆山園區(qū)的目標客戶169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 35在制訂招商的活動計劃中，根據(jù)目標集中度和道理說服度兩個方面對大客戶和一般客戶選擇不同的組合招商活動可選方案? 電視報紙等廣告宣傳? 網(wǎng)絡傳播? 專業(yè)雜志訪談和定期交流? 新聞發(fā)布會媒體招商招商活動組合分析? 投資環(huán)境介紹會? 行業(yè)會議和論壇? 境外項目招商會? 組織商業(yè)考察團? 通過文體活動招商專題招商活動? 通過我國駐外機構? 通過外國使領館? 與商會聯(lián)合招商? 通過投資咨詢公司、律師、會計師事務所? 聘請招商顧問借助中介機構渠道? 派出招商小組? 私人接觸一對一的直接接觸 道理說服情感宣傳目標廣泛目標集中私人接觸境外項目招商會電視報紙等廣告宣傳網(wǎng)絡傳播 新聞發(fā)布會專業(yè)雜志的訪談、定期工作交流投資環(huán)境介紹會組織商業(yè)考察團行業(yè)專業(yè)會議論壇 通過我國駐外機構招商與商會聯(lián)合招商通過專業(yè)公司招商大客戶 一般客戶關鍵大客戶 其它大客戶? 私人接觸? 派出招商小組? 通過招商顧問? 組織商業(yè)考察團? 組織商業(yè)考察團? 借助中介機構渠道? 項目招商會? 投資環(huán)境介紹會、行業(yè)會議和論壇? 電視保值等廣告宣傳? 網(wǎng)絡雜志? 新聞發(fā)布會? 專業(yè)雜志訪談169。 2023 BearingPoint, Inc. 高科技業(yè) 36對于大客戶，軟件園可通過四種明確的渠道，采取針