【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 汽車(chē)美容 企業(yè) 管理系統(tǒng) 的數(shù)據(jù) 流程，按業(yè)務(wù)流程圖的業(yè)務(wù)流程順序通過(guò)分層的數(shù) 據(jù)流程圖表示如圖 2圖 25 所示 ： 圖 24系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分層圖 消費(fèi)記錄 服務(wù)處理 客戶(hù) 供貨商 供貨處理 客戶(hù)記錄 供貨商記錄 庫(kù)存記錄 供貨記錄 ：外部實(shí)體 ：處理過(guò)程 ：數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ：數(shù)據(jù)流向 圖例： 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 9 圖 25系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程擴(kuò)展圖 客戶(hù) 供貨商 信息登記 汽 車(chē)美容 客戶(hù)信息 消費(fèi)記錄 庫(kù)存處理 結(jié)帳處理 查供貨商信息 信息錄入 查找商品信息 進(jìn)貨記錄 信息錄入 庫(kù)存處理 庫(kù)存數(shù)據(jù) 新商品信息 新供貨商信息 Y N Y N 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 10 系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)目標(biāo)及 功能分析 通過(guò)上述對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及功能分析、業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流程分析。 本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是 通過(guò)集中式的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將企業(yè)部門(mén)的進(jìn)、銷(xiāo)、存等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享，降低成本，提高效率。具體來(lái)說(shuō)，利用本系統(tǒng)應(yīng) 能在一下幾個(gè)方面提高企業(yè)管理水平： （ 1） 提高管理水平，降低人工成本； （ 2） 減少倉(cāng)儲(chǔ)面積，提高房產(chǎn)綜合利用； （ 3） 強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)控； （ 4） 商業(yè)數(shù)據(jù)智能化分析； （ 5） 高效決策。 根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)， 汽車(chē)美容 企業(yè) 管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備一下幾大功能： （ 1） 基本資料管理功能。 包括企業(yè)商品資料、供貨商資料、客戶(hù)資料等。 （ 2） 部門(mén)采購(gòu)管理功能。 包括進(jìn)貨單錄入、進(jìn)貨明細(xì)、進(jìn)貨金額統(tǒng)計(jì)、進(jìn)貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)等。 （ 3） 部門(mén)銷(xiāo)售管理功能。 包括銷(xiāo)售單錄入、銷(xiāo)售明細(xì)、銷(xiāo)售金額統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售數(shù)量統(tǒng)計(jì)等。 （ 4） 客戶(hù)管理功能。 包括客戶(hù) 登記、客戶(hù)結(jié)帳等。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可行性分析 汽車(chē)美容 企業(yè) 管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)集汽車(chē)養(yǎng)護(hù)理論、現(xiàn)代企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等 多種技術(shù)的綜合性工程，更是一項(xiàng)包括實(shí)施和服務(wù)的系統(tǒng)工程。其開(kāi)發(fā)的可行性與這些方面密切相關(guān)，概括起來(lái)主要反映在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩方面。 技術(shù)可行性 （ 1）計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展成熟不僅提供了大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)功能，而且提供了數(shù)據(jù)智能化處理的功能； （ 2）汽車(chē)養(yǎng)護(hù)理論、現(xiàn)代企業(yè)管理理論、管理信息系統(tǒng)理論的發(fā)展，提供了有力的理論基礎(chǔ)。 對(duì)照已經(jīng)具備的技術(shù)與理論條件，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)汽車(chē)美 容 企業(yè) 管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上是可寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 11 行的。 經(jīng)濟(jì)可行性 汽車(chē)美容 企業(yè) 管理信息系統(tǒng)在汽車(chē)美容企業(yè)引入，將給企業(yè)帶來(lái)巨大的變化。能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)快速傳遞，縮短客戶(hù)等候時(shí)間，提高整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率；方便的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能，省去資料存儲(chǔ)費(fèi)用及人工管理費(fèi)用，減小人為差錯(cuò)。這一切都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)客觀的經(jīng)濟(jì)效益。 極低的成本投入和可 觀的經(jīng)濟(jì)效益，使汽車(chē)美容 企業(yè) 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 也具有 經(jīng)濟(jì)上 的 可行 性。 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 12 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 總體 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 根據(jù)前面章節(jié)對(duì)系統(tǒng)需求及功能分析，本系統(tǒng)應(yīng)具備資料管理、進(jìn)貨管理、 銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售分析等基本功能。具體功能模塊設(shè)計(jì)如圖 31 圖所示。 圖 31系統(tǒng)功能模塊圖 （ 1）資料管理： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)資料是企業(yè)最基本和最重要的信息，包括商品資料、倉(cāng)庫(kù)資料、供貨商資料等。脫離了基礎(chǔ)資料，整個(gè)系統(tǒng)就無(wú)法運(yùn)行。“資料管理”功能模塊用于維護(hù)這些基礎(chǔ)資料。 “商品單位設(shè)置”模塊用于預(yù)先設(shè)置商品單位，在維護(hù)商品信息時(shí)能避免重復(fù)操作。包括對(duì) 商品 單位 的修改、刪除、增加等操作。 汽車(chē)美容企業(yè) 管理信息系統(tǒng) 資料管理 進(jìn)貨管理 客戶(hù)管理 銷(xiāo)售管理 商品單位設(shè)置 商品資料管理 供貨商資料管理 倉(cāng)庫(kù)資料管理 進(jìn)貨錄入 進(jìn)貨明細(xì) 進(jìn)貨匯總 客戶(hù)登記 客戶(hù)結(jié)帳 銷(xiāo)售錄入 銷(xiāo)售明細(xì) 銷(xiāo)售匯總 銷(xiāo)售分析 退出系統(tǒng) 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 13 “商品資料管理”模塊用于維護(hù)企業(yè)的商品信息。包括對(duì)商品信息的 查詢(xún)、 修 改、刪除、增加等操作。 “供貨商資料管理”模塊用于維護(hù)企業(yè)供貨商信息。包括對(duì)供貨商資料的 查詢(xún)、 修改、刪除、增加等操作。 “倉(cāng)庫(kù)資料管理”模塊用于維護(hù)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)信息。包括對(duì)倉(cāng)庫(kù)信息的修改、刪除、增加等操作。 （ 2）進(jìn)貨管理： 進(jìn)貨管理模塊用于管理企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)，包括進(jìn)貨單錄入、進(jìn)貨明細(xì)、進(jìn)貨匯總。 “進(jìn)貨錄入” 模塊用于進(jìn)貨單的錄入操作。 “進(jìn)貨明細(xì)”模塊用于查詢(xún)、打印企業(yè)進(jìn)貨歷史。 “進(jìn)貨匯總”模塊用于統(tǒng)計(jì)企業(yè)歷史進(jìn)貨信息，包括數(shù)量統(tǒng)計(jì)、金額統(tǒng)計(jì)。 （ 3）客戶(hù)管理： 客戶(hù)管理模塊用于客戶(hù)登記、客戶(hù)結(jié)帳管理。 “ 客戶(hù)登記”模塊用于客戶(hù)信息錄入，客戶(hù)接受汽車(chē)美容服務(wù)先需要進(jìn)行客戶(hù)登記。 “客戶(hù)結(jié)帳”模塊用于客戶(hù)消費(fèi)記錄、金額統(tǒng)計(jì)，以及帳單打印。 （ 4）銷(xiāo)售管理： 銷(xiāo)售管理功能模塊用于管理企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。包括銷(xiāo)售單 錄入、銷(xiāo)售匯總、商品銷(xiāo)售量對(duì)比分析等。 “銷(xiāo)售 錄入”模塊用于錄入客戶(hù)消費(fèi)信息。 “ 銷(xiāo)售明細(xì) ” 模塊 用于查詢(xún)、打印企業(yè)歷史銷(xiāo)售信息。 “銷(xiāo)售匯總”模塊用于統(tǒng)計(jì)歷史銷(xiāo)售信息，包括銷(xiāo)售總量、總金額。 “銷(xiāo)售分析”模塊用于對(duì)各種商品的歷史銷(xiāo)量用二維柱狀圖進(jìn)行對(duì)比分析。 數(shù)據(jù)庫(kù)模型 數(shù)據(jù)模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界 進(jìn)行抽 象的工具， 同時(shí)也 是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的抽象描述，反映現(xiàn)實(shí)世界中事物之間的各種聯(lián)系。 建立一個(gè)企業(yè)組織的數(shù)據(jù)庫(kù) ，首先需要建立組織的數(shù)據(jù)庫(kù)模型。該模型能使數(shù)據(jù)以記錄的形式組織在一起，綜合反映企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種業(yè)務(wù)信息，它既能使數(shù)據(jù)庫(kù)含有各個(gè)用戶(hù)所需的信息，又能在綜合過(guò)程中出去不必要的冗余。其次該模型能反映企業(yè)組織中各部門(mén)業(yè)務(wù)信息所存在的內(nèi)在聯(lián)系，這種聯(lián)系可能是錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀，也可能是有邏輯關(guān)系的層次狀，總之要用一定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，把它們反映出來(lái)，以使數(shù)據(jù)能從面向用戶(hù)的邏寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 14 輯模型關(guān)系轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。 由于數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù) 的存取由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（ DBMS）提供實(shí)現(xiàn)的功能，因此，建立企業(yè)組織的數(shù)據(jù)庫(kù)模型必須與 DBMS 所提供的數(shù)據(jù)模型相一致。 目前， DBMS 所提供的數(shù)據(jù)庫(kù)模型主要 有三 種 ：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型。相比較而言，關(guān)系模型數(shù)據(jù)庫(kù)能提供較好的數(shù)據(jù)獨(dú)立性、處理數(shù)據(jù)效率高、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了，同時(shí)可以配備高級(jí)接口。因此，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)選用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)模型。 操作系統(tǒng)及開(kāi)發(fā)工具 目前，使用的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)很多，如 dBaseII、 dBaseIII、 dBaseIV、 Oracle、 FoxBase SysBase、 Microsoft Access 等。而基于 Window 環(huán)境下開(kāi)發(fā)的 Microsoft Access 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)同 大多數(shù)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)一樣，能將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)建立起關(guān)聯(lián)，提供存儲(chǔ)和管理信息的方式。它具有大型數(shù)據(jù)庫(kù)的一些基本功能，支持事務(wù)處理功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)加密，具有用戶(hù)組和多用戶(hù)管理功能，可以設(shè)置用戶(hù)組或用戶(hù)的加密和權(quán)限；支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮、備份和恢復(fù)功能，能夠保證數(shù)據(jù)的安全性；具備級(jí)聯(lián)修改和級(jí)聯(lián)刪除功能，能夠嚴(yán)格保證數(shù)據(jù)的一致性。 Microsoft Access 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 內(nèi)置有大量的 VBA 程序， 不僅是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，而且是一個(gè)功能強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)工具，具有豐富完善的可視化開(kāi)發(fā)手段。 同時(shí)， Microsoft Office 辦公軟件都包含 Access 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，不必另行購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)軟件。 因此，使用 Microsoft Access 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是中小型數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的最佳選擇。 處理流程設(shè)計(jì) 根據(jù)上述章節(jié)的系統(tǒng)分析的要求和組織的實(shí)際情況，對(duì) 系統(tǒng) 處理流程 設(shè)計(jì) 如圖 32 所示。 代碼設(shè)計(jì) 代碼設(shè)計(jì)問(wèn)題是一個(gè)科學(xué)管理的問(wèn)題。設(shè)計(jì)一個(gè)好的代碼方案，對(duì)于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作是一件極為有利的事情，它可以使很多機(jī)器處理（如某些統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)等）變得十分方 便。 代碼就是以數(shù)或者字符來(lái)代表各種客觀實(shí)體。通過(guò)以上章節(jié)的分析設(shè)計(jì)，本系統(tǒng)主要渉及到四個(gè)基本實(shí)體：供貨商、客戶(hù)、商品、倉(cāng)庫(kù)。各實(shí)體的代碼設(shè)計(jì)如下。 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 15 圖 32系統(tǒng)計(jì)算機(jī)處理流程圖 （ 1）供貨商代碼采用三級(jí)編碼結(jié)構(gòu)，如圖 33 所示： 圖 33供貨商編碼結(jié)構(gòu) G 供貨商類(lèi)別，“ 00”表配件供應(yīng)商，“ 01”表飾品供應(yīng)商，“ 11”表其他供應(yīng)商。 供貨商編號(hào) “供貨商”拼音首寫(xiě)。 輸入數(shù)據(jù) 報(bào)表生成文件 數(shù)據(jù)讀入處理 報(bào)表輸出處理 讀數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)處理 文件 報(bào)表 鍵 盤(pán) 輸入 進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù) 汽車(chē)美容企業(yè) MIS 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 16 （ 2）客戶(hù)代碼采用三級(jí)編碼結(jié)構(gòu)，如圖 34 所示： 圖 34客戶(hù)編碼結(jié)構(gòu) （ 3）商品代碼采用三級(jí)編碼結(jié)構(gòu)，如圖 35 所示： 圖 35商品編碼結(jié)構(gòu) （ 4）倉(cāng)庫(kù)代碼采用二級(jí)編碼結(jié)構(gòu)，如圖 36所示： 圖 36倉(cāng)庫(kù)編碼結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) /數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 概念模型 系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)獨(dú)立于具體的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它是以用戶(hù)能夠理解的形式表示信息結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生一個(gè)能反映用戶(hù)觀點(diǎn)的更接近于現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)模型，即概念模型。表示概念模型的常用工具是 ER 模型，即實(shí)體 關(guān)系模型?；?ER 模型的概念設(shè)計(jì)是用概念模型描述目標(biāo)系統(tǒng)涉及的實(shí)體、屬性及實(shí)體間的聯(lián)系。 S 商品編號(hào) 商品類(lèi)別，“ 00”表配件，“ 01”表飾品，“ 11”表其他商品。 “商品”拼音首寫(xiě)。 K 客戶(hù)編號(hào) 客戶(hù)類(lèi)別，“ 00”表非會(huì)員，“ 01”表會(huì)員。 “客戶(hù)”拼音首寫(xiě)。 “倉(cāng)庫(kù)”拼音首寫(xiě)。 倉(cāng)庫(kù)編號(hào) C 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 17 概念模型設(shè)計(jì) 一般分兩步進(jìn)行，先建立局部概念模型，然后綜合局部概念模型成全局概念模型。 （ 1）局部概念模型設(shè)計(jì) 局部概念模型的設(shè)計(jì)是從用戶(hù)的觀點(diǎn)出發(fā)，設(shè)計(jì)符合用戶(hù)需求的概念結(jié)構(gòu)。 而一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)是面向多個(gè)用戶(hù)的，不同用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有不同的數(shù)據(jù)要求，因而對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求也不一樣。從用戶(hù)或用戶(hù)組的不同數(shù)據(jù)要求出發(fā)，將應(yīng)用系統(tǒng)劃分為多個(gè)不同的局部應(yīng)用。每個(gè)局部應(yīng)用分別設(shè)計(jì)一個(gè)概念模型。 汽車(chē)美容管理系統(tǒng)采購(gòu)、配件、銷(xiāo)售等不同部門(mén)的用戶(hù)，這些用戶(hù) 涉及的數(shù)據(jù)庫(kù)及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)處理的要求各不相同，所以應(yīng)分別設(shè)計(jì)他們的局部概念模型。 ①設(shè)計(jì)“供貨商和商品關(guān)系”的局部 ER 圖。 ⅰ企業(yè)有不同的供應(yīng)商 ，如配件供應(yīng)商、飾品供應(yīng)商等。則將“供貨商”設(shè)為一個(gè)實(shí)體，該實(shí)體具有以下屬性：供貨商編號(hào)、名稱(chēng)、拼音碼、地址、聯(lián)系電話、開(kāi)戶(hù)行、帳號(hào)。其中“供貨商編號(hào)”是 代表“供貨商”實(shí)體的主屬性 。如圖 37 所示。 圖 37供貨商 實(shí)體屬性 圖 ⅱ企業(yè)為客戶(hù)提供不同類(lèi)型的商品或服務(wù)，將“商品”設(shè)為一個(gè)實(shí)體，該實(shí)體具有以下屬性：商品 編號(hào)、商品名稱(chēng)、 拼音 碼、單位。其中 “商品編號(hào)” 是 代表“商品”實(shí)體的主屬性 。如圖 38 所示。 ⅲ 企業(yè)向供貨商采購(gòu)商品，一家供貨商可以提供多種商品；一種商品可以由不同的供貨商提供?！肮┴浬獭睂?shí)體與“商品”實(shí)體之間發(fā)生多對(duì)多（ M： N）的“進(jìn)貨”聯(lián)系。在一定的時(shí)間，供貨商以一定的進(jìn)貨價(jià)為企業(yè)提供一定數(shù)量的商品，企業(yè)付給供貨商相應(yīng)金額的貨款，因此，“進(jìn)貨日期”、“進(jìn)價(jià)”、“總金額”和“數(shù)量”屬于供貨商和商品發(fā)生聯(lián)系后產(chǎn)生的屬性?！肮┴浬毯蜕唐逢P(guān)系”局部 ER 圖如圖 39所示。 供貨商 編號(hào) 名稱(chēng) 拼音碼 地址 電話 開(kāi)戶(hù)行 賬號(hào) 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 18 圖 38商品實(shí)體屬性圖 Ⅰ 圖 39供貨商和商品關(guān)系 ER圖 圖 310客戶(hù)實(shí)體屬性圖 商品 商品編號(hào) 名稱(chēng) 拼音碼 單位 N M 進(jìn)貨價(jià)格 進(jìn)貨數(shù)量 總金額 進(jìn)貨日期 供貨商 商品 進(jìn)貨 編號(hào) 客戶(hù) 客戶(hù)類(lèi)型 車(chē)牌號(hào) 車(chē)輛類(lèi)型 聯(lián)系電話 寧夏大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 2020 屆畢業(yè) 設(shè)計(jì) 論文 19