服務(wù)品牌建設(shè)規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-02-17 16:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 增加正廠配件供應(yīng)，提高銷售服務(wù)商積極性的目的，從而在配件保證方面達到創(chuàng)品牌的目的 12 需要考察整個配件供應(yīng)鏈 ， 改變配件多進多出的局面 ， 改善配件供應(yīng) 配件進口管理 配件出口管理 裝機配件管理 ?外購配件統(tǒng)一由采購部實施采購 ?實施供應(yīng)商選擇、評定、考核管理 ?定牌管理原理及操作 ?調(diào)整相關(guān)部門的職能，加強市場營銷部內(nèi)部協(xié)調(diào)職能，從配件和主機生產(chǎn)計劃到采購需求 ?分別對待用于裝配主機的外購配件和用于服務(wù)和銷售的外購配件 ?市場營銷部為上柴定牌配件的唯一出口，整頓現(xiàn)有的配件出口渠道 ?整頓子公司的配件銷售，三產(chǎn)配件銷售 銷售和服務(wù)配件管理 配 件 定 牌 管 理 13 14 統(tǒng)一進口 ， 集中采購的優(yōu)點和關(guān)鍵舉措 ?可能有效的降低成本 ? 將各部門的需求集中起來，采購單位便可用較大的采購量作為砝碼得到較好的數(shù)量折扣價格 ?規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化后， 可取得供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)品的優(yōu)惠價格， 庫存量可以相對降低 ?行政費用的支出也會因采購統(tǒng)一作業(yè)而減少， 采購部便可以有更多的時間將資源用在開發(fā)新的供應(yīng)商 統(tǒng)一采購的優(yōu)點 關(guān)鍵舉措 ?嚴格實施定牌生產(chǎn)管理 ，通過合同約束供應(yīng)商的生產(chǎn)行為 ?對子公司產(chǎn)品采用類似供應(yīng)商的定牌生產(chǎn)形式。 除了伊維油泵外，逐步取消其獨立的銷售功能，使其與上柴總部共享銷售網(wǎng)絡(luò)，對于供應(yīng)上柴主機及服務(wù)和銷售用配件實施定牌生產(chǎn) ?提高自有產(chǎn)權(quán)的配件比例 ，只有自有產(chǎn)配件，才可能對供應(yīng)商實施真正的約束 15 協(xié)調(diào)各部門職能 ， 生產(chǎn) 、 制造和市場營銷緊密配合 采購部門 制造部門 市場營銷部門 職能安排 實施要點 ?根據(jù)市場營銷部服務(wù)和銷售配件需求計劃制定采購計劃和實施 ?根據(jù)生產(chǎn)部門配套主機需求制定采購計劃并實施 ?原材料等其它采購職能 ?制定采購配套和主機需求計劃，將定牌件計劃提交采購部門 ?將自制件和主機計劃提交制造部門 ?其它市場職能 ?根據(jù)市場營銷部服務(wù)和銷售自產(chǎn)配件需求制定配件和主機生產(chǎn)計劃 ?向采購部申報主機配套用配件和其它需求計劃 ? 配件總需求匯總、計劃 ?需求進度表，采購計劃表 ?定牌制造商選擇和評估 ?定牌合同 ?生產(chǎn)計劃安排 ?定牌管理 ? 配件市場信息反饋 ?編制、預(yù)測、分析、安排需求計劃 16 17 上柴配件供應(yīng)改善的具體措施和實施要點 ? 通過統(tǒng)一配件采購，達到批量采購，降低采購成本；以及整頓規(guī)范公司采購秩序的目的 建立供應(yīng)商選擇、考評制度 調(diào)整采購部職能，實施集中采購 采購合同管理 ? 通過統(tǒng)一配件出口，整頓配件市場秩序，增加上柴的配件價格控制力和影響力 調(diào)整市場營銷部職能 定牌方案設(shè)計與實施 配件流通渠道設(shè)計、商務(wù)政策及價格政策 取消其它配件出口渠道 ? 通過調(diào)整相關(guān)部門的職能和實施定牌生產(chǎn)管理來支持統(tǒng)一進口和統(tǒng)一出口的實施 嚴格定牌生產(chǎn)合同 定牌生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量管理 與定牌供應(yīng)商之間的市場規(guī)范與協(xié)調(diào) 18 集中采購中定牌供應(yīng)商的管理的幾個關(guān)鍵問題 供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商評估 供應(yīng)商聯(lián)盟 供應(yīng)商績效管理 ?是供應(yīng)商管理的重中之重 ?是要對現(xiàn)有供應(yīng)商在過去合作過程中的表現(xiàn)或?qū)π麻_發(fā)的供應(yīng)商作全面的資格認定 供應(yīng)商管理的關(guān)鍵問題 評估的內(nèi)容 評選標(biāo)準(zhǔn) ?質(zhì)量控制能力 ?財務(wù)狀況 ?經(jīng)營管理能力 ?員工素質(zhì) ?合約執(zhí)行能力 ?技術(shù) ?質(zhì)量 ?交貨 ?服務(wù) ?成本結(jié)構(gòu) ?管理水平 ?選擇供應(yīng)商 ?供應(yīng)商開發(fā)程序 ?選擇與供應(yīng)商保持什么樣的關(guān)系，是松散型配件供給、緊密聯(lián)盟、資本紐帶 ?如何提高供應(yīng)商的績效 ，減少磨擦成本，如何使供應(yīng)商更好地在多方面為主機廠配合 供應(yīng)商評估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 19 實施定牌管理的實施要點： （ 一 ） 合作的產(chǎn)品 、 數(shù)量及定單 ?定牌生產(chǎn)合同 上柴應(yīng)與供應(yīng)商簽訂有關(guān)定牌產(chǎn)品品名、規(guī)格、型號、目標(biāo)總量的合作合同 ?訂單發(fā)出 上柴每月向供應(yīng)商書面發(fā)出二至三個月以上預(yù)期量的滾動訂單。供應(yīng)商根據(jù)訂單預(yù)備材料和零件 ?訂單內(nèi)容及變更 訂單內(nèi)容包括：品種、數(shù)量、交
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