銷售服務(wù)工作中的常見禮節(jié)之握手禮(ppt56頁)(編輯修改稿)
2025-02-17 15:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4. 年長者與年幼者握手，應(yīng)由 年長者 先伸手。 5. 長輩與晚輩握手，應(yīng)由 長輩 首先伸出手來。 6. 迎客時(shí) 主人 應(yīng)先伸出手來，與到訪的客人相握。 7. 客人告辭時(shí)， 客人 應(yīng)先伸出手來與主人相握。 34 問題思考 年輕女士與年長男上司見面誰先伸手？ ？？ 35 36 誰先伸手呢？ 37 誰先伸手呢？ 客人先伸手 送客 38 三優(yōu)原則 39 握手的表情 ，要自然地微笑。對(duì)方心情沉痛時(shí)，表情要凝重。 ！ 40 握手的語言 ? 感謝時(shí) —— 感謝語 ? 道歉時(shí) —— 道歉語 ? 祝賀時(shí) —— 祝賀語 ? 慰問時(shí) —— 慰問語 ? 重逢時(shí) —— 問候語 ? 歡迎時(shí) —— 歡迎語 ? 安慰時(shí) —— 安慰語 ? 再見時(shí) —— 告別語 41 握手的注意事項(xiàng) 別人伸手同你握手時(shí)，你不伸手是不友好的。 應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著，有人走來和你揚(yáng)，你必須站起來。 42 握手的禁忌 要弄清握手次序。 不要用左手與人握手。 三不帶：不帶帽子，不帶手套，不帶墨鏡 握手時(shí)不能一面握手一面東張西望。 握手時(shí)一般不能坐著與人握手。 握手后不能立即用手帕擦手。 當(dāng)在一個(gè)人多的交際場合，不可多人同時(shí)交叉握手。 討論日常生活中握手還有什么需要注意的嗎？ 43 判斷對(duì)誤 考考你 √ 44 有問題嗎？ 45 有問題嗎？ 46 握手的注意事項(xiàng) 不能用臟手、濕手與人握手。 不要在握手的時(shí)候還將另外一只手心不在焉地放在衣袋里。 不可在握手的時(shí)候把對(duì)方的手拉過來、推過去，不可握在手里不放，或者握住上下抖個(gè)不停。 不要在握住對(duì)方的手時(shí)點(diǎn)頭哈腰、卑躬屈膝，不可熱情過度、喋喋不休。 47 歸納總結(jié) 48 特別提醒 49 標(biāo)題 文字 . 快速搶答練習(xí) 場景一 :王明（男）與張艷（女）畢業(yè)兩年后路遇，誰先伸手？ 場景二 :你帶同學(xué)去表姐家做客，表姐與你同學(xué)見面后，誰先伸手？告辭時(shí)，誰先伸手？ 場景三 :你受到校長的接見，誰先伸手？ 場景四 :你路遇同學(xué)的母親，誰先伸手？ 50 案例分析 案例 1： 張先生與王小姐在公園相遇，由于好久沒見，張先生大方、熱情地向王小姐伸出手去，想與王小姐握手，誰知王小姐卻不將手伸出來與之同握，甚至將手放進(jìn)褲袋里。張先生只好尷尬地摸著
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