服務(wù)顧問年終總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-22 05:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是基于 高 費(fèi)用的問題我們確實(shí)丟掉了很多老用戶。所以 5 月份店里推出了滿300，滿 500，滿 800 的各種優(yōu)惠返利和一些禮品贈(zèng)送，吸引了不少用戶前來消 費(fèi)，也完成了一個(gè)客觀的任務(wù)。 大力度開發(fā) 因?yàn)楣べY考核的力度增大，如果任務(wù)完成情況較差就只能拿到 3 位數(shù) 的工資，一時(shí)間服務(wù)顧問和維修工配合的十分密合。車間的每一個(gè)人都在思考利用什么樣的方式可以對(duì)進(jìn)場車輛進(jìn)行大力度并合理的開發(fā)。 （ 1）增加季節(jié)性項(xiàng)目，如四輪保養(yǎng)、空調(diào)保養(yǎng) （ 2）增加適應(yīng)里程段保養(yǎng)，如 2 萬更換火花塞， 4 萬更換正時(shí) （ 3）共同討論培訓(xùn)，合理消費(fèi)項(xiàng)目。如適時(shí)里程倒換輪胎； 本人認(rèn)為集團(tuán)工資改 革是非常成功的，它給每一個(gè)人都增添了一種危機(jī)感，售后的被動(dòng) 經(jīng)營 的觀念變成了主動(dòng)經(jīng)營 ，最重要的是讓每個(gè)單元的工
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