【文章內(nèi)容簡介】 ? 著裝 ? 禮儀 ? 第一印象 ? 企業(yè)基情 ? 企業(yè)文化 ? SWOT分析 知己知彼 播得好感 自我介紹 獲得信任 第一印象 Page 82 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 心理學(xué)說：感性認知比理性認知，心理距離更近！ 管理學(xué)說： 讓第一印象留住你的美麗 ! 哈佛說：人與人見面， 730秒就可以掌握了大概 ！ 怎樣播得好的第一印象？ 著裝 +禮儀 應(yīng)聘著裝 Page 83 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 頭發(fā) 上衣 、 褲子 鞋子 指甲 首飾 化妝 裸露程度 干凈與整潔 、 清新自然 、 得體大方 應(yīng)聘著裝 Page 84 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 應(yīng)聘著裝 Page 85 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 應(yīng)聘禮儀 Page 86 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 守時如約 平等自信 求職誠意 稱呼致意 必要寒暄 桌角位次 目光交流 面帶微笑 服裝得體 手勢自然 儀態(tài)端莊 雙手交遞 注意小節(jié) 教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié) 應(yīng)聘禮儀 Page 87 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 “您好”或“你好” 初次見面或當(dāng)天第一次見面時使用。清晨（十點鐘以前）可使用 “早上好”、“您早” 等，其他時間使用“您好”或“你好”。 “ 對不起，請問 ……” 向客人等候時使用，態(tài)度要溫和且有禮貌。 “讓您久等了” 無論客人等候時間長短，均應(yīng)向客人表示歉意。 “麻煩您，請您 ……” 如需讓客人登記或辦理其他手續(xù)時，應(yīng)使用此語。 “不好意思，打擾一下 ……” 當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時使用， 要注意語氣和緩，音量要輕。 “謝謝”或“非常感謝” 對其他人所提供的幫助和支持，均應(yīng)表示感謝。 “再見”或“歡迎下次再來” 客人告辭或離開平安時使用 應(yīng)聘禮儀 Page 88 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 ? ?禮貌地與主考官握手并致謝 。 ?輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置 ?出公司大門時對接待小姐表示感謝 ?24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信 往往是面試談話的第一項內(nèi)容 。 實際上 ， 面試官一方面想以此來加深對應(yīng)聘者的了解 ， 另一方面考察應(yīng)聘者的口才 、應(yīng)變和心理承受邏輯思維等能力 。 對于應(yīng)聘者而言 ， 這則是一個推銷和展示自己的大好機會 。 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 自我介紹的重要性 在做自我介紹時 ， 不是要事無巨細地一一羅列自己從小到大的各項經(jīng)歷 ， 而是要 有條理 、 有重點 地介紹自己 與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識 、 技能 、 經(jīng)驗和個性優(yōu)勢 ， 避免說一些與應(yīng)聘崗位無關(guān)的事 ， 要把體現(xiàn)在簡歷上的亮點找出來 ， 在自我介紹中加以放大和細化 ，而不是復(fù)述簡歷的內(nèi)容 。 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 自我介紹 自我介紹的框架 Page 91 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 第一 “ 你曾經(jīng)干過什么 ？ ” 回答這個問題要突出你 “ 曾經(jīng)干好過什么 ？ ” 即取得過怎樣的工作成績 、 有過哪些專業(yè)創(chuàng)新或?qū)＠?、發(fā)表過什么論文 、 獲得多少榮譽 、 鍛煉了什么能力 、發(fā)揮了什么作用等等 。 第二 “ 你能干什么 ？ ” 回答這個問題要表明自己的能力特長適合干什么 ，說出自己足以勝任招聘崗位的理由并擺出證據(jù)或事實 第三 “ 如果被錄用 ， 你將怎么干 ？ ” 回答時 ， 要大膽說出自己的設(shè)想 ， 或用建議的方式 ，向招聘單位出點子 ， 表明自己胸有成竹和深思熟慮 。 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 我來自廣東的恩平市 ， 可能您沒有去過 ， 是一個很小的縣級市 ， 這幾年剛剛開發(fā)了溫泉業(yè) ， 我想將來會有更多的人了解這個小城市 。 （ 點評：提到溫泉 ， 面試官對恩平這個陌生的地方一定會產(chǎn)生一點親切感 。 ） 在 2023年我以恩平市全市第一名的成績考上了中山大學(xué) ， 學(xué)的是計算機科學(xué)丏業(yè) 。 不過 ， 在中大 ， 我沒法再像高中一樣總是名列前茅了 ， 到目前為止 ， 我的綜合學(xué)分排名是 40%左右 。 在丏業(yè)課程方面 ， 我C 的編程能力比較強 ， 一年以前就開始自學(xué) Java， 在班級里是最早開始學(xué) Java的 。 （ 點評：誠實可信地闡述了自己的學(xué)習(xí)能力 。 ） 我參與過我們老師領(lǐng)導(dǎo)的一個項目 ， 叫 LAN聊天室 ， 我負責(zé)開發(fā)了其中的及時通信系統(tǒng)編寫 。 在我們班 ，老師只挑選了我一個女生參與這個項目 ， 主要是我寫程序的效率比較高 ， 態(tài)度也非常認真 。 （ 點評：如果你的編程能力不如男生強 ， 至少你要告訴面試官 ， 我比多數(shù)女生要強 。 如果貴公司考慮選擇一名女生 ， 那么 ， 選擇我吧 ！ ） 除了學(xué)習(xí)和項目實習(xí)以外 ， 我在學(xué)生會工作了兩年 ， 第一年做干事 ， 第二年被提升為秘書長 。 大家對我的評價是考慮問題很周全 ， 令人放心 。 （ 點評：穩(wěn)重周全 ， 是做技術(shù)支持工程師的一個完美形象 ） 在我的求職清單上 ， IBM是我的首選單位 ， 原因和您面試過的很多同學(xué)一樣 ， 出亍對大品牌的信賴 。 畢竟 ， 大品牌公司意味著很多我們需要的東西 ， 如培訓(xùn)和薪資 ， 比如能和優(yōu)秀的高素質(zhì)的人在一起工作等等 。 （ 點評：對亍 IBM這種一流的企業(yè) ， 沒有必要過多地解釋自己為什么想來應(yīng)聘 ， 點到為止 ） 技術(shù)支持工程師也剛好是我的首選職位 ， 因為我有技術(shù)背景 ， 也有作為女性和和客戶溝通的天然優(yōu)勢 。還有 ， 我不擔(dān)心頻繁出差 ， 因為我身體素質(zhì)很好 ， 我已經(jīng)堅持晨跑兩年多了 。 在 IBM丏業(yè)技術(shù)方面 ，我信賴公司的培訓(xùn)體系和我自己的快速學(xué)習(xí)能力 ！ 希望能有機會加入 IBM團隊 ！ （ 點評：除了強調(diào)自己的優(yōu)點 ） 自我介紹的范例 行為語言包括 Page 93 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 ? 說話時的目光接觸； ? 身體的姿勢控制； ? 習(xí)慣動作； ? 講話時的嗓音等 。 行為語言 目光接觸 Page 94 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 ? 面試時 ， 應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸 ， 以表示對主考官的尊重 。 ? 目光接觸的技巧是 ， 盯住主考官的鼻梁處 ， 每次 15秒左右 ， ? 然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方 ， 例如望向主考官的手 ， 辦公桌等其他地方 ， ? 然后隔 30秒左右 ， 又再望向主考官的雙眼鼻梁處 。 ? 切忌目光猶疑 、 游離 ， 躲避閃爍 ， 這是缺乏自信的表現(xiàn) 。 行為語言 目光接觸 Page 95 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 LOGO 視線 向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視 線 向上 表 現(xiàn)服 從 與任 人 擺布 。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智 。 行為語言 嗓音控制 Page 96 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 ? 嗓音可以看出一個人是否緊張 ， 是否自信等 ， ? 平時應(yīng)多練習(xí)演講 、 交談的藝術(shù) ， 控制說話的語速 ， ? 不要尖聲尖氣 ， 聲細無力 ， 應(yīng)保持音調(diào)平靜 ， 音量適中 ， 回答簡練 ， ? 不帶 “ 嗯 ” 、 “ 這個 ” 等無關(guān)緊要的習(xí)慣語 ， 這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè) 。 行為語言包括 身體姿勢和習(xí)慣性動作 Page 97 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 ? 在進出面試辦公室時 ， 注意進退禮儀 ， ? 一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神 ， ? 不要與人交談時頻繁地聳肩 ， 手舞足蹈 ， 左顧右盼 ， 坐姿歪斜 ， 晃動雙腿等 ， 這都是不好的身體語言 ， ? 總之 ， 手勢不宜過多 ， 需要時適度配合表達 。 行為語言 站姿 Page 98 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 行為語言 坐姿 Page 99 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 行為語言 上、下車 Page 100 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 上 車 下 車 行為語言 情緒控制 Page 101 簡歷制作 應(yīng)聘準備 職業(yè)規(guī)劃 選擇企業(yè) 邁入江湖 ? 在整個面試過程中 ， 注意不要緊張 ， 表述要簡潔 、 清晰 、 自信 、 幽默等 ， ? 同時注意觀察主考官的表情變化 ， 也就是做到察言觀色 ， 盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面 ， 再根據(jù)事先的準備做著重表達 。 ? 切記：在與主考官的意見不一致時 ， 不要據(jù)理力爭 ， 那會導(dǎo)致一時“ 嘴巴上的快活 ” 而滿盤皆輸 ， 要