【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . ............. : X增大 時(shí) ， Y反而減少， 稱為負(fù)相關(guān) 。 有 負(fù)相關(guān) 完全的有 負(fù)相關(guān) ... .. .. .... ....... ................... .. : X增大 時(shí) ， Y反而減少，但幅度并不 顯著 。 此 時(shí) 宜再 考慮 其他可能 影響 的要因 。 ..... .. .... .... .... ........ .. .... ......... .... : (1) X與 Y之 間 看不出有何相 關(guān)關(guān) 系； (2) X增大 時(shí) ， Y并不改 變 。 . ...... .. ... ..... ....... ...... ... ......... ..... .. ... .... . .. .... : X開始 增大 時(shí) ， Y也隨之增大，但 達(dá) 到某一值后， 當(dāng) X增大 時(shí) ， Y卻 減小 。 ............. .......... ........ . .. . ..................... ....... . . ..... 管制圖是科學(xué)管理上的一個(gè)重要的工具，尤其在品質(zhì)管制里就成了一個(gè)不 可缺少的工具。在生產(chǎn)的過程中，變異是正常的現(xiàn)象，其來自機(jī)遇原因的變異雖 無可避免，但非機(jī)遇原因大都是人為或人力可控制的；我們知道在日常的生產(chǎn)里， 產(chǎn)品雖在正常的情況下生產(chǎn)，但其產(chǎn)品仍會(huì)隨機(jī)做一上一下的變化，有些人靠經(jīng) 驗(yàn)來判斷及處理，但經(jīng)驗(yàn)多半依靠直覺。而利用管制圖，可以依科學(xué)方法加以管 制，并研究制程的變異是機(jī)遇原因或非機(jī)遇原因，適時(shí)地采取防范措施。 在制程中，定時(shí)定量隨機(jī)抽取樣本。 抽取樣本做管制特性的量測(cè)。 將結(jié)果繪制于管制圖上。 判別有無工程異?；蚺及l(fā)性事故。 對(duì)偶發(fā)性事故或工程異常采取措施。 A．找尋原因。 B．改善對(duì)策、應(yīng)急對(duì)策。 C．防止再發(fā)根本對(duì)策。 管制圖分類 管制圖分為計(jì)量值管制圖和計(jì)數(shù)值管制圖兩種。 。 用于產(chǎn)品特性可測(cè)量的，如長(zhǎng)度、重量、面積、溫度、時(shí)間等連續(xù)性數(shù) 值的數(shù)據(jù)有： X－ R：平均值與全距管制圖 （其中以 X－ R使用最普遍） X－ R：中位數(shù)與全距管制圖 X－ Rm：個(gè)別值與全距移動(dòng)管制圖 X－ σ ：平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖。 用于非可量化的產(chǎn)品特性，如不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)等間斷性數(shù)據(jù)。有： PChart：不良率管制圖 （其中以 P－ Chart應(yīng)用較廣） PnChart：不良數(shù)管制圖 CChart：缺點(diǎn)數(shù)管制圖 U－ Chart：?jiǎn)挝蝗秉c(diǎn)數(shù)管制圖 示例： P管制圖的制作 示例： X－ R 管制圖的制作 直方圖又稱柱狀圖，可將雜亂無章之資料，解析出其規(guī)則性。藉著直 方圖，對(duì)于資料中心值或分布狀況可一目了然。直方圖的制作，牽涉到一 些統(tǒng)計(jì)學(xué)的概念，但我們盡可能用簡(jiǎn)單的計(jì)算來說明。 : 收集數(shù)據(jù)，并記錄于紙上 : 統(tǒng)計(jì)表上的資料很多，少則幾十，多則上百， 都要一一記錄下來，其總數(shù)以 N表示。 定組數(shù) 。 找出最大值（ L）及最小值（ S），并計(jì)算全距（ R）： R=L－ S 定組距（ C） :R247。 組數(shù) =組距，通常是 10的倍數(shù) 定組界。 最小一組的下組界 =S－測(cè)量值的最小位數(shù)（一般是 1或 ） 最小一組的上組界 =最小一組的下組界 +組距 最小二組的下組界 =最小的上組界 依此類推 決定組的中心點(diǎn) :(上組界 +下組界 )247。 2=組的中心點(diǎn) 制作次數(shù)分布表 . 依照數(shù)值大小記入各組的組界內(nèi) ,然后計(jì)算各組出現(xiàn)的次數(shù)。 制作直方圖 橫軸表示測(cè)量值的變化，縱軸表示次數(shù)。將各組的組界標(biāo)示在橫軸上， 各組的次數(shù)多少，則用柱形劃在各組距上。 填上次數(shù)、規(guī)格、平均值、數(shù)據(jù)來源、日期。 直方圖主要作為觀察用，主要是為觀察直方圖之分布圖型，將可得到 3 種狀況： ，可以說： 制程顯得“正?！?，且穩(wěn)定變異大致源自機(jī)遇原因。 ，則顯得“不正?！被蛑瞥讨杏袃蓚€(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 ，作為調(diào)整制程的依據(jù)。 ： 示例：直方圖的制作 七種手法總結(jié) 第一招：檢查表 集數(shù)據(jù) 第二招：柏拉圖 抓重點(diǎn) 第三招：魚骨圖 追原因 第四招：直方圖 顯分布 第五招：管制圖 找異常 第六招：散布圖 看相關(guān) 第七招：層別法 作解析 五、質(zhì)量檢驗(yàn)與 ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn) ISO 9001:2023 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) 5 管理職責(zé) 管理承諾 顧客焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 管理評(píng)審 8 測(cè)量，分析及改進(jìn) 策劃 測(cè)量和監(jiān)視 不合格品的管制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 6 資源管理 資源提供 人力資源 設(shè)施 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 顧客相關(guān)的過程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作 測(cè)量和監(jiān)視裝置的管制 持續(xù) 改善 預(yù)防 不符 顧客 滿意 符合 法規(guī) 4 品質(zhì)管理系統(tǒng) 總要求 文件的總要求 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 組織應(yīng)確定并實(shí)施檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng)，以確保采 購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求；當(dāng)組織或規(guī)定客戶擬在供 方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，組織應(yīng)在采購信息中對(duì)驗(yàn)證活動(dòng)的安 排和產(chǎn)品放行的辦法作出規(guī)定。 測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備控制 ，對(duì)照設(shè)備可追溯到的國(guó)際或國(guó) 家標(biāo)準(zhǔn)，校準(zhǔn)并調(diào)整測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備（ 包括計(jì)算機(jī)軟件） 。 當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄用于校準(zhǔn)的依據(jù)； ； 、維護(hù)、貯存測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備過程中，應(yīng)防止其損壞 和失效； ； ，應(yīng)重新評(píng)估以前的確認(rèn)結(jié)果并 采取糾正措施 。 產(chǎn)品的測(cè)量及監(jiān)控 產(chǎn)品特性， 以驗(yàn)證產(chǎn)品的要求得到滿足 。 產(chǎn)品 符合 要求 的 證據(jù) ，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則，在所有 的規(guī)定活動(dòng)均圓滿完成之前，不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù) ； 不合格品控制 （產(chǎn)